Страховая компания ЮГОРИЯ – отзывы

Специалисты СК на сайте

Станьковская Александра Олеговна
Начальник Отдела по работе со СМИ
401
Ответов на сайте
87
Проблем решено
- - -
Скорость ответа
Написать отзыв

Последние отзывы о компании

1
засчитана
Автострахование

грубое нарушение условий договора КАСКО

Номер дела — 04-03815-55/12
В августе машину стукнули на парковке. Вмятинка — с пятак размером. ГАИ приехали, оформили протокол, выдали справку. Месяц пришлось ждать, пока дело закроют и дадут еще одну справку — о закрытии дела, без нее страховая дело не принимает. Спросили: деньги или ремонт? Выбираю ремонт. Ждите. В ноябре наконец сообщили адрес сервиса, куда ехать на ремонт, причем совсем не тот, какой я хотел. Звоню в сервис, там назначают дату осмотра — январь, через 2 месяца. В назначенный день звоню на сервис — отвечают, что с Югорией они перестали работать. Звоню в Югорию — ждите, пошлем в другой сервис. Только через две недели моих звонков сообщают: мы приняли решение выплатить вам деньгами. Сколько? Такой информацией не располагаем, приезжайте на Бибиревскую, пишите заявление. Красавцы! Если это — нормальная работа страховой компании, то что тогда — издевательство и мошенничество?

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
4
засчитана
Автострахование

ОСАГО в срок

Дело ПВУ — 02692-09/12 Пишу отзыв, тк сама часто выбираю по отзывам, может кому пригодится…
Пятый год страховалась по ОСАГО в Югории ( первый год + КАСКО) Обходилось без аварий. И вот она, авария, не удалось увернуться от новичка — моему матизке покарежил слева бампер, подфарник, левое крыло + необходи сход развал ( машинку стало уводить влево) Виновник застрахован в альфе ( все оформили с вызовом ГАИ). Я из Подмосковья (Электросталь). C утра в понедельник поехала в свою компанию по прямому урегулированию убытков — и вот здесь меня ждал сюрприз — оказывается теперь КАЖДЫЙ САМОСТОЯТЕЛЬНО едет в Москву на Бибиревскую ( к четру на кулички) везет документы…
Это совсем не ближний свет, тем паже машинка уходит влево — ехать на электричке, плюс целый день с работы ( а я надеялась успеть за пару часов....) Это основная претензия к компании — в Электростали агентство по продаже полисов есть, а бумаги по ПВУ они не принимают…
На Бибиревской все прошло быстро ( черех 4 часа в пути), девочки приняли бумаги ( по телефону надиктовали список), назначили выезд эксперта и через 30-32 дня деньги пришли на карту… Немного конечно ( матизке 5 лет), но на ремонт впритык хватило,,,,, Почитала отзывы по росгосстрах ( такие же повреждения ) и прослезилась… Югория все же на ремонт платит…
Думаю сментить страховую именно из-за необходимости при наступлении страхового случая нестись в Москву… Хотя может и нет… Лучше 1 раз съездить и получить деньги, чем не ездить и ничего не получать…

Платят и в срок
Необходимость при наступлении страхового случая нестись в Москву
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
1
засчитана
Автострахование

Нет выплаты по КАСКО

Всем доброго дня! Я являюсь клиентом компании ЮГОРИЯ по авто КАСКО. 27 Сентября 2012 произошел страховой случай (дело № 19868), 13 октября 2012 были поданы документы (хотя почему то в компании фигурирует дата 17 октября) 23 ноября 2012 года документы поданы в бухгалтерию компании. Отсюда первый вопрос: почему так долго передавались документы? В договоре четко прописан срок выплаты 25 дней, но выплаты до сих пор нет. «Ваши документы переданы в бухгалтерию – ждите» – этот ответ я слышу уже два месяца. А с момента обращения прошло уже три с половиной! Сегодня в очередной раз сказали, что оплаты нет и не могут озвучить сроки. Сколько можно ждать? Да и размер выплаты (примерный, он возможно будет еще меньше) не самый лучший: заднее левое крыло и задняя левая дверю — под замену, порог, передняя левая дверь — под рихтовку Ниссан Альмера 2008 и всего 40 000. Где же чиниться то?

появление меню при звонке в колл центр
Завышены сроки выплаты - самый значимый негатив!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания нарушила сроки урегулирования убытка.
1
засчитана
Автострахование

Югория не платит

Полис ВВВ0598178875.Выплату ждал 2 мес.На звонки отвечают одно и тоже.По страховому случаю за покраску трех деталей — выплата составила 3800р.От куда они берут такие цены? И это авто 09 года.Что они платят за более старые машины? НЕ СТРАХУЙТЕСЬ у них никогда

нет
не понравилась.Зачем нужна такая компания,которая не платит?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянуты сроки урегулирования убытка.
5
засчитана
Автострахование

Мне повезло со страховой компанией!!!

Сстраховой полис серия 04 (7) — № 018020-48/11 У меня было два страховых случая, первый по моей невнимательности, то есть, вечером на стоянке наехал на проволочное ограждение которое увидел только после того как упёрся лбом в эту самую проволоку, машину поцарапал, и второй более неприятный случай, машину мне умышленно попортили, причём попортили основательно, ремонту на 50000 тысяч рублей, (есть ещё у нас в городе моральные уроды). Ну, так вот, машина была застрахована в Югории г.Петрозаводск, взаимоотношения с менеджером по обоим страховым случаям у меня сложились отличные, хотя честно сказать я настраивался изначально на неприятные отношения, нет, всё прошло очень даже хорошо, получил направление в ремонтную мастерскую, ну, и далее по пунктам без нареканий, без проблем.

Страховка подходила к концу, собирался продлевать страховку в этой же компании, но так как машина кредитная, перед тем самым моментом когда собрался ехать покупать страховку звонит представитель банка и сообщает что они больше не работают с этой страховой компании. Мне понравилась страховая компания, и не смотря на банк я всё таки купил у них каско и осаго за что был наказан, и пере застрахован в другой страховой компании. Пожелания страховой компании Югория - налаживайте отношения с банком (вы знаете с каким) кредит у меня ещё на несколько лет)))
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку указаны идентификационные данные, подробно описано взаимодействие клиента со страховой компанией.
5
не засчитана
Автострахование

мне всё понравилось

11.10.2012 у меня приключилось ДТП, я был виновником. Мой автомобиль Рено Сандеро. При оформлении направления на ремонт специалист «Югории» мне всё доступно объяснила. Либо деньги с учётом амортизации детали и я ремонтируюсь где хочу и как хочу (в том числе и сам), либо направление в любой сервис в том числе и ОД которые берут в три дорога. Я выбрал ОД. ОД насчитал 40000 хотя я бы отремонтировал и за 16000. Ждали долго пока придут детали, а там уже и праздники новогоднии. После НГ всё сделали за 3 дня. сделали качественно я доволен.

всё понравилось буду страховаться снова. Пролонгация мне будет стоить всего на 4000 руб. дороже и это не смотря на ДТП где я был виновник. Ну и вроде тарифы поднимались. Кстати даже с учётом подорожания на 4000 это самая дешёвая страховка которую я нашёл.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
1
засчитана
Автострахование

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!

после ДТП где два виновных(въехали в мой авто)-через месяц мне сказали, что дело отдали на выплату… затем забрали на дальнейшее рассмотрение и смотрели на него ещё полмесяца… затем прислали уведомление якобы идите в суд-без него мы не можем посчитать выплату… т.к. НАШ виновник один и насколько он нанёс Вам ущщерб нам без суда не выяснить.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. процесс урегулирования убытка был затянут.
Без оценки
Автострахование

Бухгалтерия не выплачивает деньги

Убыток 04-20094-09/12, с 22.11.12 дело в бухгалтерии на оплату, однако оплата до сих пор не произведена по непонятным причинам. Сроки называть отказываются.

Вторую неделю отказываются называть сроки выплат, предлагают звонить регулярно и узнавать, когда же Югория соизволит выполнить свои обязательства.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
не засчитана
Автострахование

ЮГОРИЯ ЗАКРЫВАЕТСЯ

ночью разбили стекло, отказали в выплате.Тянут время платить не хотят.буду судиться, юристы говорят реально только через суд!!! полис 04032342016\11 номер убытка 04 16448 16\12

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор отзыва не ответил на дополнительные вопросы администрации.
Без оценки
Автострахование

.югория не платит

08 09 2012 произошло ДТП.Номер дела (04-16047-09/12) Номер полиса 0207513 Повреждения незначительные (передний бампер) 25 ноября нас отправляют в сервис на ремонт.Было предложено на 4 дня оставить машину в сервис.Из за бампера без внутренних повреждений я не могла поставить машину в сервис так как она мне нужна для работы.Дотянули до 12 ноября изменили форму страхового возмещения на калькуляцию. А воз и ныне там не ответа не привета. звоню.глухо как в танке. Пришлось приезжать в офис и взять копии документов чтобы обратится в суд… Ведь уже прошло больше пяти месяцев… Хамское отношение руководства к нам страховщикам.такое чувство что им нужны только наши деньги,,,,,,,,,,,, Люди не страхуйтесь в Югории это обман, платить денег не хотят только себе карман набивают,,,,,,,,,,,,, хамы

ОТВРАТИТЕЛЬНО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля