Страховая компания ЮГОРИЯ – отзывы

Рейтинг: 82.04 | Место: 3 (основной рейтинг) Написать отзыв

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Автострахование
Полис серия (5) номер 04 -020503-00/5/12 от 7 февраля 2012 г.
30 марта произошел страховой случай, машина под списание, что подтвердил эксперт от югории. После свадьбы 6 апреля, жена взяла мою фамилию, после замены всех документов едим в югорию в бибирево, там говорят, что документы предоставили не все.
Дополнительное соглашение к полису о замене фамилии от 14.05.12 должно было стать последним документом для перечисления выплаты, после заключения доп соглашения попросили согласие из банка на выкуп авто — предоставили. Новое заключение — машина подлежит ремонту. И бюджет 300 000 руб. При том что машина на гарантии и делаться должна у официалов — это не возможно. Да и Намик из гаражей не станет связываться с металлоломом. (слава богу что все живы) Пишем заявление вх. 18103 от 01 июня 2012 г. о том, что мы не согласны завизировано Лещенко В. М. Неоднократно звоню чтобы узнать состояние дела, кормят завтраками. Оставляю телефон, чтобы связались, говорят — свяжутся, звонков нет. Надоело! На сегодня вызвали независимого эксперта, надо подавать в суд.
ХВАТИТ ЭТО ТЕРПЕТЬ!!!

Качество обслуживания
Не рекомендую!
Александр (гость) 21.06.2012 00:50 Комментировать
Выбирайте надежную страховую компанию?
Агентство Страховых Новостей подготовило для Вас ряд необходимых памяток, которые помогут сделать выбор в условиях кажущейся неопределенности.
 
Автострахование
Полис Каско номер 04-0173829-09/11.номер дела 04-03948-09/12 23 февраля 2012г повредил задний бампер, справки документы все собрал в срок и привез в югорию, где все оформили и попросили подождать выплату 20-25 дней.Сегодня уже 12 июня 2012г, на звонки отвечают просто, ваши документы подписаны и ждут своей очереди в бухгалтерии, а когда их перечислят сказать немогут, конечно это бред какой-то.Я надеюсь вы мне поможете в этом разобраться.Ездил 11 апреля писал заявление номер 15528 на ул Биберевская 8 кор1 что-бы ускорился как то этот весь процесс, результата недало.Прошу помогите.

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Владимир (гость) 12.06.2012 18:15 Комментировать
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку со стороны компании имела место задержка выплаты.
Ответ СК:
22.06.2012
Уважаемый Владимир Геннадьевич!

Страховое возмещение перечислено 21.06.2012г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Мнение юриста:
19.06.2012
Здравствуйте Владимир!

С учетом того, что установленные договором сроки произведения выплаты давно прошли, а страховщик по-прежнему не исполнил взятые на себя по договору обязательства, можно говорить о том, что условия договора страхования были нарушены, что в соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ является недопустимым.

Данное обстоятельство дает Вам полное право на защиту своих интересов в судебном порядке.

Первоначально Вам необходимо будет оценить, причиненный автомобилю ущерб, после чего, составить исковое заявление и подать его в соответствующий суд.

С Уважением,

Юрист компании «Veritas»
Дружинин Семён Геннадьевич
тел. (499) 713-81-01
сайт: www.jur-help.com
почта: info@jur-help.com
Автострахование
Полис № 04-0168804-09/11 От 22.03.11
Страховался в Югории при покупке нового автомобиля. Требование банка – КАСКО. Выбрал Югорию не задумываясь, как самую дешёвую из десятка предложенных. Езжу аккуратно, поэтому и не задумывался над выбором.
В последствии на просторах белой и необъятной паутины почитал отзывы. Начал немножко нервничать ибо положительных в разы меньше.
И вот однажды с утра оно – ДТП. Страховой случай №4984. Виноват был я, не заметил машинку на главной. В итоге повредил себе бампер, капот, правую фару – всё под замену.
Сразу хочу сказать, что от работы этой СК остались только приятные впечатления. Всё было чётко и оперативно. Всё починили, стало как новое. Далее для любителей подробностей )
Сразу после ДТП позвонил в СК. Девушка оператор записала мои данные, рассказала о дальнейших моих действиях, сказала что в течении двух дней мне позвонят и договорятся о приезде аварийного комиссара для оценки ущерба. Да, страховой случай произошёл в 70 км. от Москвы. Так вот, перезвонили мне в этот же день, а через 3 дня (в выходные) приехал комиссар. Всё сфотографировал, собрал все необходимые справки и заявления. Через пару недель мне позвонили и сообщили радостную новость – выдали направление на ремонт в ГК Автомир. Съездил туда для более точной калькуляции ущерба и составления списка заказываемых запчастей. Вот тут пришлось немного подождать – запчасти шли почти месяц, но это не вина СК. Запчасти в итоге пришли, мне сразу позвонили и договорились о времени сдачи авто в ремонт. Делали 4 дня. И всё. С момента ДТП до момента полной починки авто прошло 2 месяца. Так что повторюсь ещё раз, работой Югории доволен.

+ По крайней мере в московском регионе всё чётко. Дозванивался всегда с первого раза без длительного ожидания. Со мной общались вежливо, отвечали на вопросы. Никаких нареканий на работу СК.


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Антон (гость) 07.06.2012 13:40 Комментировать
Администратор:
Благодарим автора за то, что он нашел возможность поделиться положительным опытом взаимодействия с СК, оценка засчитана.
Ответ СК:
29.06.2012
Уважаемый Антон Николаевич!

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы Компании.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Автострахование
Не могу указать номера убытка, полиса и другие сведения, потому, что мне этого не сказали в Щелковском филлиале Югории.
В меня въехал страхователь Югории, я застрахован в другой компании. 16 апреля 2012 г. подал все документы на получение компенсации и ничего… Дозвониться даже через колл-центр невозможно. Не могу узнать ни номер моего дела, ни сумму по оценке и т.д. 6.04.2012 при дозвоне сказали, что мое в бугхалтерии и в течении 5 дней деньги перечислят. До сих пор ничего нет.
Подготовил заявление в суд и в Московскую обл. прокуратуру на имя Аникина А.А. Может хоть он разберется????

Даже на негатив не тянет - отстой!!!


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Ярослав (гость) 06.06.2012 17:48 Комментарии (1)
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку в отзыве присутствуют обоснованные претензии клиента к СК.
Ответ СК:
02.07.2012
Уважаемый Ярослав Николаевич!

Страховое возмещение перечислено 8.06.2012г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Автострахование
22.02.2012 г.на мой автомобиль обрушились сосульки, которые повредили мой автомобиль.
28.02.12 г.я обратился в ОАО «ГСК «Югория» в Московский фил за получением страхового возмещения. Полис 04-0262541-20/11 от 27.08.2011 г. Посл документ был предоставлен в страховую 01 марта 2012 года. В ходе экспертизы выявлено, что реальный размер ущерба, который должен был быть мне возмещен ОАО «ГСК «Югория» в соответствии с правилами добровольного страхования составляет 133 587,12 руб. Страховая насчитала 80 т.р. Причем в начале апреля дело передано в бухгалтерию для выплаты. Однако до настоящего времени выплаты нет и скорее всего не будет, так как компания ЮГОРИЯ банкрот. Даже по словам менеджеров компании сейчас (июнь 12) они платят только за февраль. Т.е. за апрель они будут платить только в декабре. Компания должна по выплатам более миллиарда. Люди в данной компании практически не страхуются, а долг есть. В настоящее время принимается решение о банкротстве! Не заключайте с ними договора!

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Андрей (гость) 29.05.2012 16:16 Комментарии (19)
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения. Компания принесла извинения клиенту, проблема решена.
Ответ СК:
07.06.2012
Уважаемый Андрей Николаевич!

Страховое возмещение перечислено 07.06.2012г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Автострахование
номер полиса 5 04-0032883-09/11. Номер дела04-27134.Осенью 2011 произошел страховой случай, в течении 25 рабочих дней рассматривали направление в СТОА отправили в самый дальний от моего места жительства хотя в устной форме просил что бы поближе через полтора месяца узнаю что очередь в этом СТОА аж на полгода переписал заявление на выплату так как машина кредитная надо ждать одобрения банка Банк одобрил в течение суток.Опять 25 рабочих дней ожидание, машину привел в порядок сразу, жду когда они там что то рассмотрят в отведенные 25 рабочих дней периодически позваниваю, срок прошел и сразу узнаю что условие банка показать автомобиль после ремонта спрашиваю почему только сейчас узнаю и что вы делали в эти 25 рабочих дней.Показываю автомобиль опять 25 рабочих дней ожидания когда дело перейдет в отдел выплат, потом ожидание когда одобрят страховой акт, периодически позваниваю узнаю, сроки все вышли и тут меня успокаивают мол все дело с 14 мая в бухгалтерии в течении 5 рабочих дней деньги поступят на счет.Все сроки вышли а выплаты нет, звоню ответы разные и меняются с промежутком аж в два часа врут по черному то выплат у них очень много, то вообще дело мое в бухгалтерии не видели, каждый оператор дает разный ответ хоть бы договорились бы между собой.В этот понедельник поеду В Федеральную службу страхового надзора, и подавать исковое заявление в суд

Качество обслуживания
Не рекомендую!
Али (гость) 24.05.2012 18:42 Комментарии (1)
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку страховая компания задерживает сроки страховой выплаты.
Ответ СК:
29.06.2012
Уважаемый Али Саярович!

Страховое возмещение перечислено 28.06.2012г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Личное страхование
Выезд за границу «Невозможность совершения поездки»
Застрахованное лицо – Бичанова Кристина Станиславовна

Выезд за границу «Невозможность совершения поездки»

Договор страхования П1 № 20 – 115849 – 36/12 от 19.01.12

Правильно не «Компания» Югория (Пермский филиал), — а «Кампания» ПО личному обогащению И выкачиванию денег из клиентов.

Интернет (кибер-друзья помогут) скоро запестрит рекламой оао «ГСК «Югория»

Встретимся в суде.

+ Иногда отвечают на телефонные звонки.

Лучше бы МОЛЧАЛИ


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Бичанов Станислав Владимирович (гость) 23.05.2012 13:45 Комментарии (2)
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. в отзыве не содержится описание страхового случая или процесса урегулирования убытка.
Автострахование
04-05235-09/12 подал документы 14.03.12 Митцубиси Лансер полис 014716 от13.09.11
Сказали 25 рабочих дней! Страхуюсь в Югории 5 лет, раньше стабильно в течении 2 месяцев получал выплаты! Пошел к банкомату 18 апреля, денег нет! Позвонил, сказали акт еще не подписан! Позвонил 25 апреля, акт подписан, дело передано в бухгалтерию! Пока думаю все нормально! Позвонил 10 го мая- говорят ждите на этой неделе оплатят, у нас 8 рабочих дней на выплату, после передачи в бухгалтерию! Дальше звонил раз в три дня: ответ одинаковый:«скопилась очередь на выплату, ждите» «сколько ждать??» «мы не компетентны отвечать за бухгалтерию», написал 2 письма на сайт--- тишина полнейшая!
Видимо все движется к банкротству! Хотя жаль, хорошая была компания, 2-3 года назад вообще все было супер и без проблем! Не страхуйтесь, можете попасть!

Скорость выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Антон (гость) 22.05.2012 16:05 Комментарии (1)
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты.
Ответ СК:
01.06.2012
Уважаемый Антон Львович!

Страховое возмещение перечислено 31.05.12г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Автострахование
пишу этот отзыв так как очень разочарован в этой Конторе!!! Сам я из Подмосковья г. Ступино, купил машину в Москве, и решил застраховать на месте. самая подходящая страховая была югория. в итоге за месяц до окончания страховки поцарапали мне бампер, обратился… и вот уже 4й месяц подходит а выплат все нет… звоню им каждую неделю и постоянно обещают «вот-вот выплатим, деньги уже в бухгалтерии» сумма не большая -13000р подумайте хорошо прежде чем страховаться у них!!!

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Юрий (гость) 19.05.2012 11:58 Комментарии (1)
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор по просьбе администрации не указал номер страхового полиса или дела.
Автострахование
КАСКО
№ДЕЛА – 04-03617-09/12
№СТРАХОВОГО ПОЛИСА – 04(7) №051979
ДТП от 14.02.2012. Нарушений ПДД нет.
21.02.2012 в отделение страховой компании Югория расположенного на ул. Биберевской 8, г. Москвы мною был подан полный пакет документов.
ПО 12.05.2012 ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧИЛА УЖЕ 3 МЕСЯЦА ПРОШЛО.
Изначально страховая компания определила сроки выплаты в 25 рабочих дней после страхового случая.
Денег в срок нет.
После многочисленных звонков в компанию в отдел убытков, все таки был подписан страховой акт 04.04.2012. Документы были переданы отделом урегулирования убытков в бухгалтерию и все.
В ответ на мои звонки оператор твердит, что деньги в бухгалтерии, когда перечислят не известно. Звонила-звонила, никакого результата, поехала в отдел убытков на Биберевской 8. Потребовала ознакомление со страховым актом и калькуляцией, мне отказали по технической причине. Написала заявление от 23.04.2012 №15840 с жалобой на задержку выплаты. Потребовала:
1. в течении 3-х рабочих дней оплатить
2. встречу с руководителем отдела убытков
3. ознакомить меня со страховым актом и калькуляцией
4. в письменном виде ответить на мое заявление и указать причину задержки выплаты.
На что мне, как подачку кинули на мою электронную почту страховой акт и ТИШИНА….
По телефону 25.04.2012 я все таки записалась к руководителю отдела убытков, НО обратите внимание на 31.05.2012, т.е. за МЕСЯЦ до приема.
Я написала на сайт ugsk.ru 2 обращения с требованиями ускорить выплату ТИШИНА….
СЕГОДНЯ уже 11.05.2012 звоню, пишу толку НИКАКОГО. По телефону оператор мне посоветовала обратиться в вышестоящую организацию. Сейчас буду ПРЕТЕНЗИЮ составлять. УУУУУУУЖЖЖЖЖАААААСССС.

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Светлана (гость) 11.05.2012 19:25 Комментарии (3)
Администратор:
Оценка засчитана, так как указаны идентификационные данные, страховая компания задерживает сроки страховой выплаты.
Ответ СК:
01.06.2012
Уважаемая Светлана Игоревна!

Страховое возмещение перечислено 31.05.12г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.