Страховая компания ЮГОРИЯ – отзывы

Рейтинг: 81.86 | Место: 4 (основной рейтинг) Написать отзыв

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Автострахование
22.02.2012 г.на мой автомобиль обрушились сосульки, которые повредили мой автомобиль.
28.02.12 г.я обратился в ОАО «ГСК «Югория» в Московский фил за получением страхового возмещения. Полис 04-0262541-20/11 от 27.08.2011 г. Посл документ был предоставлен в страховую 01 марта 2012 года. В ходе экспертизы выявлено, что реальный размер ущерба, который должен был быть мне возмещен ОАО «ГСК «Югория» в соответствии с правилами добровольного страхования составляет 133 587,12 руб. Страховая насчитала 80 т.р. Причем в начале апреля дело передано в бухгалтерию для выплаты. Однако до настоящего времени выплаты нет и скорее всего не будет, так как компания ЮГОРИЯ банкрот. Даже по словам менеджеров компании сейчас (июнь 12) они платят только за февраль. Т.е. за апрель они будут платить только в декабре. Компания должна по выплатам более миллиарда. Люди в данной компании практически не страхуются, а долг есть. В настоящее время принимается решение о банкротстве! Не заключайте с ними договора!

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Андрей (гость) 29.05.2012 16:16 Комментарии (19)
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения. Компания принесла извинения клиенту, проблема решена.
Ответ СК:
07.06.2012
Уважаемый Андрей Николаевич!

Страховое возмещение перечислено 07.06.2012г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Выбирайте надежную страховую компанию?
Агентство Страховых Новостей подготовило для Вас ряд необходимых памяток, которые помогут сделать выбор в условиях кажущейся неопределенности.
 
Автострахование
номер полиса 5 04-0032883-09/11. Номер дела04-27134.Осенью 2011 произошел страховой случай, в течении 25 рабочих дней рассматривали направление в СТОА отправили в самый дальний от моего места жительства хотя в устной форме просил что бы поближе через полтора месяца узнаю что очередь в этом СТОА аж на полгода переписал заявление на выплату так как машина кредитная надо ждать одобрения банка Банк одобрил в течение суток.Опять 25 рабочих дней ожидание, машину привел в порядок сразу, жду когда они там что то рассмотрят в отведенные 25 рабочих дней периодически позваниваю, срок прошел и сразу узнаю что условие банка показать автомобиль после ремонта спрашиваю почему только сейчас узнаю и что вы делали в эти 25 рабочих дней.Показываю автомобиль опять 25 рабочих дней ожидания когда дело перейдет в отдел выплат, потом ожидание когда одобрят страховой акт, периодически позваниваю узнаю, сроки все вышли и тут меня успокаивают мол все дело с 14 мая в бухгалтерии в течении 5 рабочих дней деньги поступят на счет.Все сроки вышли а выплаты нет, звоню ответы разные и меняются с промежутком аж в два часа врут по черному то выплат у них очень много, то вообще дело мое в бухгалтерии не видели, каждый оператор дает разный ответ хоть бы договорились бы между собой.В этот понедельник поеду В Федеральную службу страхового надзора, и подавать исковое заявление в суд

Качество обслуживания
Не рекомендую!
Али (гость) 24.05.2012 18:42 Комментарии (1)
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку страховая компания задерживает сроки страховой выплаты.
Ответ СК:
29.06.2012
Уважаемый Али Саярович!

Страховое возмещение перечислено 28.06.2012г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Личное страхование
Выезд за границу «Невозможность совершения поездки»
Застрахованное лицо – Бичанова Кристина Станиславовна

Выезд за границу «Невозможность совершения поездки»

Договор страхования П1 № 20 – 115849 – 36/12 от 19.01.12

Правильно не «Компания» Югория (Пермский филиал), — а «Кампания» ПО личному обогащению И выкачиванию денег из клиентов.

Интернет (кибер-друзья помогут) скоро запестрит рекламой оао «ГСК «Югория»

Встретимся в суде.

+ Иногда отвечают на телефонные звонки.

Лучше бы МОЛЧАЛИ


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Бичанов Станислав Владимирович (гость) 23.05.2012 13:45 Комментарии (2)
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. в отзыве не содержится описание страхового случая или процесса урегулирования убытка.
Автострахование
04-05235-09/12 подал документы 14.03.12 Митцубиси Лансер полис 014716 от13.09.11
Сказали 25 рабочих дней! Страхуюсь в Югории 5 лет, раньше стабильно в течении 2 месяцев получал выплаты! Пошел к банкомату 18 апреля, денег нет! Позвонил, сказали акт еще не подписан! Позвонил 25 апреля, акт подписан, дело передано в бухгалтерию! Пока думаю все нормально! Позвонил 10 го мая- говорят ждите на этой неделе оплатят, у нас 8 рабочих дней на выплату, после передачи в бухгалтерию! Дальше звонил раз в три дня: ответ одинаковый:«скопилась очередь на выплату, ждите» «сколько ждать??» «мы не компетентны отвечать за бухгалтерию», написал 2 письма на сайт--- тишина полнейшая!
Видимо все движется к банкротству! Хотя жаль, хорошая была компания, 2-3 года назад вообще все было супер и без проблем! Не страхуйтесь, можете попасть!

Скорость выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Антон (гость) 22.05.2012 16:05 Комментарии (1)
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты.
Ответ СК:
01.06.2012
Уважаемый Антон Львович!

Страховое возмещение перечислено 31.05.12г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Автострахование
пишу этот отзыв так как очень разочарован в этой Конторе!!! Сам я из Подмосковья г. Ступино, купил машину в Москве, и решил застраховать на месте. самая подходящая страховая была югория. в итоге за месяц до окончания страховки поцарапали мне бампер, обратился… и вот уже 4й месяц подходит а выплат все нет… звоню им каждую неделю и постоянно обещают «вот-вот выплатим, деньги уже в бухгалтерии» сумма не большая -13000р подумайте хорошо прежде чем страховаться у них!!!

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Юрий (гость) 19.05.2012 11:58 Комментарии (1)
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор по просьбе администрации не указал номер страхового полиса или дела.
Автострахование
КАСКО
№ДЕЛА – 04-03617-09/12
№СТРАХОВОГО ПОЛИСА – 04(7) №051979
ДТП от 14.02.2012. Нарушений ПДД нет.
21.02.2012 в отделение страховой компании Югория расположенного на ул. Биберевской 8, г. Москвы мною был подан полный пакет документов.
ПО 12.05.2012 ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧИЛА УЖЕ 3 МЕСЯЦА ПРОШЛО.
Изначально страховая компания определила сроки выплаты в 25 рабочих дней после страхового случая.
Денег в срок нет.
После многочисленных звонков в компанию в отдел убытков, все таки был подписан страховой акт 04.04.2012. Документы были переданы отделом урегулирования убытков в бухгалтерию и все.
В ответ на мои звонки оператор твердит, что деньги в бухгалтерии, когда перечислят не известно. Звонила-звонила, никакого результата, поехала в отдел убытков на Биберевской 8. Потребовала ознакомление со страховым актом и калькуляцией, мне отказали по технической причине. Написала заявление от 23.04.2012 №15840 с жалобой на задержку выплаты. Потребовала:
1. в течении 3-х рабочих дней оплатить
2. встречу с руководителем отдела убытков
3. ознакомить меня со страховым актом и калькуляцией
4. в письменном виде ответить на мое заявление и указать причину задержки выплаты.
На что мне, как подачку кинули на мою электронную почту страховой акт и ТИШИНА….
По телефону 25.04.2012 я все таки записалась к руководителю отдела убытков, НО обратите внимание на 31.05.2012, т.е. за МЕСЯЦ до приема.
Я написала на сайт ugsk.ru 2 обращения с требованиями ускорить выплату ТИШИНА….
СЕГОДНЯ уже 11.05.2012 звоню, пишу толку НИКАКОГО. По телефону оператор мне посоветовала обратиться в вышестоящую организацию. Сейчас буду ПРЕТЕНЗИЮ составлять. УУУУУУУЖЖЖЖЖАААААСССС.

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Светлана (гость) 11.05.2012 19:25 Комментарии (3)
Администратор:
Оценка засчитана, так как указаны идентификационные данные, страховая компания задерживает сроки страховой выплаты.
Ответ СК:
01.06.2012
Уважаемая Светлана Игоревна!

Страховое возмещение перечислено 31.05.12г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Автострахование
Номер дела 04-02017-09/12
Банальный скол на лобовом стекле. Страховой случай произошел в январе 2012, к началу февраля собрала все справки. По словам сотрудников coll-центра до 22 марта (!!!) дело находилось на рассмотрении. И вот 22 марта дело было направлено в бухгалтерию, где они и находятся по сей день. А ведь уже 10 мая (!!!). Объяснение страховой компании настолько обсурдно, что сложно найти подходящие слова!!! Очень милые работницы страховой компании… вежливо так… говорят о том, что скопилась большая очередь страховых убытков и сроки выплаты не известны.

Сегодня в Челябинский филиал Югории обратилась моя мама с той же проблемой. У не даже заявление не приняли под предлогом огромной очереди, причем в офисе на тот момент она была одна.

+ нет, нет и еще раз нет


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Дарья (гость) 10.05.2012 21:00 Комментарии (1)
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку в отзыве присутствуют обоснованные претензии страхователя к затягиванию процесса урегулирования убытка.
Ответ СК:
18.06.2012
Добрый день!

Страховое возмещение перечислено 15.06.12г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Автострахование
Застрахован в ЮГОРИИ по КАСКО с 12.2010, 01.10.2011 произошло ДТП, машина под списание.

Деньги до сих пор не выплачены. В офисе ЮГОРИИ предлагают обращаться в суд, т.к. другого варианта повлиять на бухгалтерию у них нет. Подал в суд, в адвокатской конторе говорят, что Югория сейчас платит только по решением суда, ждём.


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Роман (гость) 10.05.2012 17:35 Комментарии (19)
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку со стороны СК имела место задержка выплаты. По словам представителя СК, проблема была решена.
Ответ СК:
18.05.2012
Уважаемый Роман Валерьевич!

Страховое возмещение перечислено 11.05.12г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Автострахование
16.03.2012 были предоставлены все необходимые документы для выплаты страхового возмещения. срок выплаты уже истек, денег нет.
На вопрос «как дела по моему страховому делу» отвечают, что документы в бухгалтерии.
По телефону 88001008200 оставила жалобу.
Теперь на тот же вопрос отвечают «Ваше дело на контроле у руководства». «Что же делает руководство?» — ответ «Все возможное».
Номер дела 04-23090/11

Денег до сих пор нет. Жалоба ничего не решает и никак не помогает. Просто формулировка ответа меняется. Отправила жалобу в ФСФР. Не поможет - значит дальше через суд.


Скорость выплаты Размер выплаты
Не рекомендую!
Ольга (гость) 10.05.2012 12:21 Комментарии (10)
Администратор:
Проблема решена, автор изменил оценку работе страховой компании, оценка засчитана.
Ответ СК:
18.05.2012
Уважаемая Ольга Владимировна!

Страховое возмещение перечислено 17.05.2012г. Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением,
Отдел качества и интернет-коммуникаций.
Автострахование
Добрый день! В страховои фирме ЮГОРИЯ, могу один раз в год обратится без вызова гаи, расчет будет по калькуляции 3 % от страховои суммы. Сумма вышла 12051руб., но они насчитали, что ремонт выйдет почти на 17000 тыс и мне отказали. Я принесла документ с РЕНО-Сервиса(документ подлинный), что ремонт выйдет на 11900, мне опять отказали. Сказали что оснований для пересмотра материалов выплатного дела № 04-000044-42/12 по представленные документы не выявлены(т.е якобы поддельные) Что они звонили, в сервис а в вопрос :" В какой?" В Московский? Или сразу во Францию?? Звонить надо там где я делала., в Оренбургский.И меня просят принести официальное письмо от ООО Автосалон Реном заверенное печатью и подписью Руководителя с потверждением трудоемкастью работ по ремонту с расчетом расходных материалов( краска) 2310,00рубл.Хотя я им приносила с этои же стоимостью краски..Прошу вернуть все мои документы, которые я приносила, сказали не могут найти, что их отправили в архив… НЕ ХОТЯТ ВООБЩЕ ПЛАТИТЬ…

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Саша (гость) 05.05.2012 15:22 Комментировать
Администратор:
Из отзыва следует, что страховщиком не были соблюдены условия договора страхования, узнать позицию компании по этому вопросу, к сожалению, возможным не представилось, оценка засчитывается.