Страховая компания ЮГОРИЯ – отзывы

Рейтинг: 81.57 | Место: 4 (основной рейтинг) Написать отзыв

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Автострахование
26.08.2017 оформил Е-ОСАГО на сайте страховой компании ЮГОРИЯ. Оплата прошла успешно, смс с номером полиса прислали. А самого полиса нигде нет! Ни на почте, ни в личном кабинете!
В страховой говорят, что ошибка на стороне РСА, и нужно ждать, но тем не менее, в личном кабинете написан СТАТУС «ОФОРМЛЕН В РСА», а полиса нет! КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ???? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЖДАТЬ СВОЙ ПОЛИС!

Ксензов Сергей Анатольевич, ХХХ 0011798039, с 27.08.2017 по 26.08.2018

Качество обслуживания
Сергей Анатольевич (гость) 26.08.2017 22:16 Комментарии (7)
Ответ СК:
28.08.2017
Уважаемый Сергей Анатольевич, здравствуйте. Обращение взяли в работу.
Выбирайте надежную страховую компанию?
Агентство Страховых Новостей подготовило для Вас ряд необходимых памяток, которые помогут сделать выбор в условиях кажущейся неопределенности.
 
Автострахование
24.08.2017 Был приобретен электронный полис ОСАГО через систему egarant.autoins.ru СК Югория
сумма 4818,18 руб. Деньги благополучно списаны но ни полиса ни смс с номером не пришло. Просьба разобраться в данной ситуации. Почта для связи grinukda2013@yandex.ru/


дмитрий (гость) 26.08.2017 12:46 Комментарии (16)
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку проблема на стороне РСА http://www.asn-news.ru/news/64125
Ответ СК:
28.08.2017
Уважаемый Дмитрий, здравствуйте. Обращение взяли в работу.
Автострахование
25.08.2017, я, Пушкарь Александр Михайлович, оплатил полис через Е-ГАРАНТ компании «Югория» на сумму: 12 452,83. Деньги благополучно сняли, а в ответ — тишина. Написал в службу поддержки, откуда достаточно оперативно пришло письмот от сотрудника компании Бедрина Ярослава Геннадьевича с уточняющими вопросами о страхователе, держателе карты и т.д. Письмо заканчивалось следующим образом: «Как только информация поступит, мы вам перезвоним или полис придет к Вам на эл. почту». Но прошла ночь, а я из Владивостока, у нас уже утро 26.08.2017, но на почте так ничего и не оказалось. Звоню на горясую линию «Югории», где мне сотрудник сообщается, да, мол, произошёл сбой и ваш полис не отправился из РСА, ждите понедельника, когда проснётся наша служба техподдержки и будем разбираться. Но, простите, уважаемая компания «Югория», если у Вас случаются такие сбои, а, судя по отзывам, я не один остался без полиса, то в этом случае Ваша тех поддержка должна работать круглосуточно, чтобы не оставить людей без полисов. Например, сегодня из-за Вас я не смог зарегистрировать свой автомобиль, хотя у мен была запись на регистрацию. И выехать на дорогу без полиса ОСАГО, я не рискну! А по хорошему должно быть так: если полис не пришёл на почут в течение 1 часа, то деньги должны автоматически возвращаться на карту, чтобы я, например, мог сегодня обратиться в другую компанию и оформить полис, а не ждать, когда проснуться сотрудники Вашей техподдержки!


Александр (гость) 26.08.2017 01:53 Комментарии (10)
Администратор:
Считаем справедливым оценку не засчитать, т.к. нет вины компании в сложившейся ситуации, автор не имеет претензий к компании.
Ответ СК:
28.08.2017
Уважаемый Александр, здравствуйте. Сбои в РСА — это сбои не в ГСК «Югория». Это две разные организации. Обращение взяли в работу.
Автострахование
Делал онлайн осаго, с сайта росгосстрах перекинуло на РСА, далее мне предложили оформить полис осаго в Е-гарант, ввел данные, произвел оплату, полис не приходит

машина срочно нуждается в постановке на учет, иначе ее снимут с учета, + риск получить штраф за несвоевременную постановку на учет, вместо того, чтобы работать я трачу нервы и время на этот потерявшийся полис


Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!
Кирилл (гость) 25.08.2017 18:14 Комментарии (2)
Ответ СК:
28.08.2017
Уважаемый Кирилл, здравствуйте. У какой страховой компании Вы оформили свой полис через систему «Е-Гарант»?
Автострахование
е-осаго
1 не засчитана
оформлял осаго через ВСК, перекинуло через РСА егарант на Югорию, все заполнил, проверка прошла, фото документов приложил, оплатил с карты, деньги списались быстро. В результате нет смс, нет полиса, нет денег. Прошу прислать или полис или вернуть деньги. Старая осаго заканчивается 26.08.2017

alexegorov_is@mail.ru

+ оформляется достаточно быстро

результата нет (ни полиса ни денег)



Не рекомендую!
Николай (гость) 25.08.2017 14:28 Комментарии (9)
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку проблема на стороне РСА.
Ответ СК:
28.08.2017
Уважаемый Николай, добрый день. Обращение взяли в работу.
Автострахование
е-осаго
5 засчитана
2 дня пыталась оформить е-осаго. Ресо, Согласие — не читаемая капча. Альфа, РГС, ВСК — перекидывают на РСА. РСА предлагает Сибирский Спас (его нет в нашем городе) и Югорию.
Решила просто ради интереса попробовать Югорию, не рассчитывая уже особо на успех. Прочитала здесь, что это не стоит делать через е-гарант, что данные в РСА не доходят.
Оформляла через сайт. Задержка была только с проверкой документов, т.к не совпал адрес и марка автомобиля с документами. Но это понятно, прописку я поменяла, а марки просто не было на сайте, пришлось вводить в ручную. Загрузила документы почти ночью, утром были проверены.
Дальше сразу предложили оплатить с карты. Никаких капчей и кодов на телефон.
Договор появился в личном кабинете сразу, но без номера. Статус был «отправка в РСА».
Примерно через 2 часа пришло смс и письмо, что договор оформлен. Зашла в личный кабинет — есть номер, пробила на сайте РСА — работает.
В общем, осталась очень довольна. По сравнению с другими компания, сервис отличный.
Офис у нас в городе один, но, надеюсь, он и не понадобиться. )))
полис ХХХ 0011688483

+ Довольно быстро можно оформить е-осаго, без капчей и кодов.



Рекомендую!
Ольга (гость) 25.08.2017 11:33 Комментировать
Ответ СК:
28.08.2017
Уважаемая Ольга, большое спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам успешно удалось оформить свой полис.
Автострахование
Оформил ОСАГО онлайн через РСА, т.е. РСА перекинул на сайт е-гарант выбрав страховую компанию Югория. Не ожидал никакого подвоха тк РСА обещал все проконтролировать (была такая инф-ия на сайте РСА) и что страхуемый ГАРАНТированно получит полис. На сайте е-гарант заполнил все необходимые данные и прикрепил фото документов (паспорт, техосмотр, ПТС..), затем оплатил… В итоге списали полную сумму и перекинули на одностраничный сайт е-гарант с краткой информацией- оплата произошла успешно, полис придет на почту с смс уведомлением. Но ничего не приходит уже 2 дня при этом на сайте югории в лк во вкладке «проекты договоров» пусто.
При обращении в югорию ответили: «ы полис оформили в е-Гаранте.
У нас к сожалению нет данных по оформлению полиса в данной системе»
Почта sergeipaVlov1997@mail.ru
Списано 6522.91рублей


Сергей707 25.08.2017 11:03 Комментарии (3)
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку проблема на стороне РСА.
Ответ СК:
28.08.2017
Уважаемый Сергей, здравствуйте. Действительно, полис придет либо позже, либо будет возврат денежных средств. Обращение взяли в работу. Постараемся выяснить, что с Вашим полисом в данный момент.
Автострахование
Обман в Е Осаго
1 не засчитана
3 дня назад через систему е гарант пытался оформить полис в вашей страховой компании, ДЕНЬГИ БЫЛИ СПИСАНЫ МОМЕНТАЛЬНО, но ни полиса на почту, ни смс сообщения не было получено. Прошу либо выслать полис, либо вернуть деньги до 25.08.2017.

Страхователь Страхователь Овсянников Дмитрий Олегович
Держатель карты DMITRY OVSYANNIKOV
Дата 21.08.2017 17:04
Сумма 8647.80

Не хотят высылать полис, хотят списывать деньги.


Качество обслуживания
Не рекомендую!
Овсянников Дмитрий Олегович (гость) 24.08.2017 17:27 Комментарии (2)
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку проблема на стороне РСА.
Ответ СК:
25.08.2017
Уважаемый Дмитрий Олегович, оплата прошла, но сам полис не пришел в УЦС — систему учета полисов Е-ОСАГО («Е-Гарант»). Вам необходимо обратиться в РСА для решения проблемы. Приносим свои извинения за длительное ожидание — специалисты пытались найти Ваши данные в базе ГСК «Югория».
Автострахование
23.08.2017 в 16:42 оформил электронный полис ОСАГО на сайте.
Деньги списаны
Мне пришло смс «Полис ОСАГО ХХХ0011549986.СК-АО «ГСК „Югория“.Срок:24.08.17-23.08.18.Период:24.08.17-23.11.17
До сих пор не поступил бланк на указанный емейл, также его нет в списках договоров в личном кабинете! Прошу представителей «Югории» отреагировать и выслать полис.
Мой e-mail, он же логин в личный кабинет one.stimul94@gmail.com


Владимир (гость) 23.08.2017 18:51 Комментарии (14)
Ответ СК:
24.08.2017
Уважаемый Владимир, здравствуйте. Обращение взяли в работу.
Автострахование
18 агвуста 2017 года оформил электронный полис ОСАГО в страховой компании Югория через систему Гарант.
Хочу вписать водителя в полис, обратился в офис Югории в Белгороде и получил отказ. Цитирую: «Где оформляли полис, туда и идите».
Это что за отношение???
На сайте в личном кабинете полис не отображается и сам я не могу внести изменения.
Написал претензию через сайт, ответа нет.
Звонил на горячую линию несколько раз, ничем не могут помочь?

КАК МНЕ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС?????


Ян (гость) 23.08.2017 12:21 Комментарии (11)
Ответ СК:
24.08.2017
Уважаемый Ян, здравствуйте. Обращение взяли в работу, уточним информацию.