Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.83
Рейтинг компании
(15 место)
4048
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

обратился в росгосстрах 26 мая по ОСАГО(дтп) виновником не являюсь 20 дней давно прошли. в чём дело? номер дела№13515806. завтра пойду в суд ибо машина не на ходу а колёса нужны(. Трое детей без колёс никак)

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Просто отвратительная работа сотрудников РОСГОССТРАХА обязательно буду жаловаться и вызову в суд ответственного организации. Некомпетентность и не ПРОФЕССИОНАЛЬНОСТЬ большинства сотрудников РОСГОССТРАХА просто поражает как и их хамское отношение к обратившемуся(конкретно говорится об сотрудниках ул. ... Читать далее

Что может понравится в наплевательском отношении компании?
Всё не понравилось от того момент как виду себя сотрудники до момента самой заинтересованности компании в людях застраховавшихся у них.Не повторяйте ошибок ищите нормальную страховую это г.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на вопросы.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Скоро будет два месяца, как я не могу продлить договор страховки ОСАГО. То бланков нету, то мне надо первого числа каждого месяца дежурить у офиса росгосстраха чтобы записаться, но все равно не могу записаться, не записывают, якобы весь месяц расписан уже до 7 часов утра. Хорошая компания даже не ... Читать далее

Очень
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховой случай не успел случится

Хотел застраховаться по осаго на три месяца на считали как за год, сказали что 3 месяца это начисляется как 50% годовых расчет идет такой, потом еще эти доп услуги тоже обязательно оплачивать нужно. У мня коэффициент т.к прописка в сельской местности но все же вышло не мало. В общем нет желания к ним идти больше, я думал что то изменилось после как у них отбирали лицензию, но все осталось так же как и раньше.
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Господа, здравствуйте. Я не могу страховать автомобиль. Очередь на 1-2 месяца в перед.За час обслуживается один клиент. Срок ОСАГО заканчивается сегодня 16 июня в 24-00. Вина Вашей компании в том, что я не могу застраховать. С работы меня не отпускаю, Часы работы ваших сотрудников совпадают с моими. ... Читать далее

ничего не понравилось
Не расторопность сотрудников при оформлении страховок
1
Оценка засчитана

17 мая был оформлен и оплачен по Интернету международный полис 150I-1408VIR №1994521 от 17.05.2016г. на ребенка в сумме 6559, а когда выслали полис на почту, появилась графа франшиза за 100 евро. На следующий день я расторгла договор на ул. Киевская, д.7 и деньги обещали вернуть через две недели, и ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

26.11.2015 года был приобретен электронный полис ОСАГО 0000094429, до настоящего времени в базе РСА не отображается. И это уже не первый случай, когда данная страховая не выгружает оперативно информацию.
P.S.Застраховалась в этот раз у них, т.к. на сайтах других компаний не получилось это ... Читать далее

Из многочисленных компаний купить электронный полис получилось на тот момент только у них.
Ни один полис ОСАГО с данной страховой не обошелся без нервотрепки.
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! При телефонном обращении в Вашу Компанию 14.06.2016 с телефонного номера+79163493359 в первой половине дня по поводу оформления ОСАГО на приобретенный в г.Москве автомобиль лицом, зарегистрированном в г.Воронеже специалист колл-центра сообщила, что можно оформить в любом отделении ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

У них все хорошо и всегда улыбнуться и прогнуться при страховании!!!
Но как только что каснись тут начинаються КАЧЕЛИ
сначала вас погоняют по адресам которые находяться далеко не около тебя… так туда приедешь и там очередь как в мавзолей ленина
короче день убей
Потом тебе ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
ОСАГО

14.06.2016 г. пришел в офис в г. Киров, на ул. Свободы, после названной суммы для приобретения полиса ОСАГО, сказали приобретайте доп. страхование либо езжайте в главный офис со всеми копиями документов и оригиналами. После долгих разговоров, без допов сделать страховку отказались на месте. Я ... Читать далее

Куча потраченного времени и нервов.Призываю не посещать эту контору никому и никогда.
Качество обслуживания
Администратор: Имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пыталась купить ОСАГО в росгосстрахе в Саратове. В офисе на Московской 160 работник сказала, что система не видит мой ТО как только узнала, что мне допы не нужны. В офисе на Рахова 98/106 сотрудница стажер оксана отказалась оформить страховку без осмотра авто после того как узнала, что страхование ... Читать далее

Позорная компания
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Обратилась в филиал Росгосстрах в г. Ульяновске, ТЦ «Велес». Работают отвратительно, постоянно «зависает» компьютер, тк нужно впарить доп. услуги. Менеджер Иванова Марьяна Сергеевна разговаривает грубо, посылает «в другие страховые». Начальник филиала всем молча потакает. Постоянные блатные ... Читать далее

-
Филиал в "Велесе" работает просто ужасно, менеджеры неадекватные, на клиентов плевать, отношение отвратительное.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте. Я приобрёл полис серии ЕЕЕ 0366754128 от 04.04.2016 за 10000 руб, затем 23.04.2016 продал автомобиль и сразу же приобрёл точно такой же. Обратился с просьбой переоформить полис на новый автомобиль с вычетом 1 мес использования полиса. Работники отказались объяснив, что нужно ... Читать далее

НЕТ
Самая бесчестная страховая компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Живу в Петербурге, на автомобиле номер с Карельским регионом. Оформлял три месяца назад у них полис ОСАГО, и все было нормально. Сегодня решил продлить его на год. Но оказалось, что так как номер не местный, я должен оформить еще либо страхование жизни, либо имущества. Мол, правила ужесточились. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Камешек в стекло отлетел, пошла трещина. Машина б/у, на стекле уже был _небольшой_ скол, и этот скол находился вообще в другой части лобового зеркала. Но именно из-за наличия этого скола мне и отказали с формулировкой «ну вот так».
Никогда, НИ-КОГ-ДА не пользуйтесь услугами этой компании. ... Читать далее

Ничего
Обращение с клиентом, отношение к клиенту.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

21 марта 2016 в связи с окончанием срока действия предыдущей страховки обратились к страховому агенту и оформили новый договор(полис) страхования ОСАГО серия ЕЕЕ номер 0359764735. Сегодня, 09 июня 2016 года в связи со сменой владельца авто обратились в главный офис по адресу г. Симферополь, ул. ... Читать далее

нет
В главном офисе РОСГОССТРАХА всего 2 менеджера, которые занимаются ОСАГО, вледствие этого очередь больше 2 часов, хамство, навязывание допуслуг обманным путем.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Случилось в моей жизни ДТП. СК виновника РГС. Сразу проверила полис на сайте РСА, я человек мнительный. В моем случае все было в порядке. Дело уже подошло к ночи, когда мы разъехались.
Горячая линия РГС работает даже ночью. Ответили быстро, особенно был удобен короткий номер для мобильных. ... Читать далее

На мой придирчивый взгляд сервис высокого уровня. Остаётся только пожелать Компании держать марку.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В прошлом году я был вынужден застраховать ОСАГО в Росгосстрахе, в Новом Городе, г. Ульяновск. С меня взяли дополнительно 3000руб (застраховали квартиру). Росгосстрах в Ульяновске обнаглел и обирает людей при попустительстве местных властей и правоохранительных органов. В этом году я узнал, что в ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Сегодня обратилась в офис РОСГОССТРАХ по адресу: г. Екатеринбург, ул. Уральская, 77, за оформлением полиса ОСАГО, просидела в очереди час, сотрудник компании Ткарев Алексей Игоревич в хамской форме отказался оформлять мне полис страхования по причине отсутствия заявления о заключении договора, мне ... Читать далее

проревелась
Сверх хамское отношение сотрудников!!!!
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Моя супруга попала в ДТП. Виновница аварии (разбила три машины в хлам) была застрахована в этой «надёжной» компании. Пол года мытарств с ГИБДД и этой мадам, которая пыталась уйти от ответственности «самого справедливого правосудия на земле», и вот он радостный момент выплаты. Выплата составила на ... Читать далее

Ничего не понравилось
Обман по сумме выплат
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля