Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.42
Рейтинг компании
(15 место)
4041
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Три попытки попасть на прием к «специалисту» (с именем наташа на бейджике) конторы РОСГОССТРАХ в Кировской обл. г. Яранск, чтобы рассчитать стоимость страховки, не увенчались успехом. Сразу после обеденного перерыва, начинался технический перерыв, длительностью более часа! Другой раз отказали в ... Читать далее

Обслуживание ужасное, о профессионализме и речи нет! Никому не рекомендую, и сама не стану клиентом РОСГОССТРАХа.
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
Автострахование

По моему обращению в Росгосстрах за № С-16546 произведено восстановление КБМ в базе РСА.Однако в ответе присланном мне на электронную почту, значение КБМ было представлено только на вписанного водителя.Обо мне, как заявителе-страхователе и владельца т/с, речи не шло.На мой повторный запрос за № ... Читать далее

Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Обратилась в страховую по страховому случаю. Перед тем как приехать и зарегистрировать ДТП позвонила в Росгосстрах по горячему номеру, проконсультироваться с какими документами мне нужно приехать в Центр урегулирования убытков, т.к. я не собственник авто спросила могу ли я обратиться с рукописной ... Читать далее

их ет
Начальник отдела, кторый не может ответить на конкретные вопросы. Вопрос, зачем он там вообще сидит?
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана

Началась история со звонка от росгосстраха моей сестре. Ей предложили приехать и получить компенсационную выплату. Как выяснилось, нас когда-то страховала бабушка и я решила узнать о своей компенсационной выплате, поскольку страховки были одинаковыми в одно и то же время. Ответы операторов ... Читать далее

Если там и может что-то понравиться, то только мазохистам.
Все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Росгосстрах банк не платит по исполнительному листу 4 05 2016 подали в Росгосстрах банк город Ростов-на-Дону исполнительный лист ФС 009578256 по делу 2-905/16 на общую сумму 459 599,46 присуждённые средства должны были перечислить на счёт в течении 7 дней, на сегодняшний день банк обязательства не ... Читать далее

Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Имущество

Согласно договора со сбербанком по ипотеке я каждый год должен страховать остаток суммы, которую должен вернуть. Каждый год страховал в одном и том же офисе «Росгосстраха». Проблем не было. В этом году в том же самом офисе «Росгосстраха» без страховки жилья не согласились страховать остаток суммы ... Читать далее

Не нашел ничего положительного. Хотя данный случай радость для любителей судиться :)
Маленькое помещение. Посетители ждут своей очереди в предбаннике 1.5 на 1.5. Бывало работника, занимавшегося страхованием "ипотеки", ушедшему в отпуск некому заменить. Одно время какие-то согласования по страховке шли через Москву.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

В лобовое стекло попал камень. Начала оформлять замену в Липецке по КАСКО. Меня предупредили, что с официальными дилерами контора не работает. После того, как я сказала, что не собираюсь ремонтироваться у неофициальных дилеров, девушка по телефону уверила, что попаду к официальным. Через день мне ... Читать далее

Сплошной негатив.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса или дела.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

выписка из сайта компании: При продлении полиса ОСАГО на сайте вы платите только за то, что требуется по закону, — никаких дополнительных услуг.

далее: Все положенные вам скидки сохраняются. За каждый год безаварийной езды скидка увеличивается на 5 %
застраховаться онлайн не ... Читать далее

отсутствует
100%
Администратор: Отзыв не содержит страховой истории.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно оформить полис онлайн. Висит даааааааавно объява, что сервисы перегружены… Так уберите нафик эту фичу вообще с сайта, а то заявились ...«вот, типа, мы такие продвинутые, электронные полисы оформляем....», а по факту ХХХ!!!
Идите в офис, где вам ещё чё-нить впридачу к ОСАГО всучат…

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в настоящий момент данная услуга является правом , но не обязанностью Страховщика.
Без оценки
ОСАГО

Сегодня купил автомобиль в Нижнем Новгороде. Хотел застраховать по ОСАГО купленный автомобиль, так как являюсь клиентом этой компании по другому автомобилю. ДТП не имел никогда. В офисе заявили. ИВАНОВСКУЮ ОБЛАСТЬ НЕ СТРАХУЕМ. Это как понимать твари, больше никак не назовёшь. Сначала добились что ... Читать далее

Без оценки
Автострахование

Здравствуйте! Прописана в Самарской области, на днях приехала в гости в город Балаково Саратовской области и вчера тут же купила автомобиль б/у. Сегодня собралась его переоформить на себя и застраховать.Но НЕ СМОГЛА ЭТОГО СДЕЛАТЬ т.к., в местном отделении РОСГОССТРАХа мне отказали в страховке!!! ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Внимание! При оформлении ОСАГО заявляют, что требуется проверка диагностической карты, на что уйдёт до 30 дней, т.к. у них нет доступа к базе данных(офис на Рязанском проспекте). На просьбу дать адрес офиса где он есть пожимают плечами. Как ездить это время без страховки не знают! В горячей линии ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Росгосстрах Банк не исполняет решение суда. Отсудил по ОСАГО страховое возмещение, там сумма копеечная, но РГС пытается всеми силами затянуть исполнительное производство. Сотрудники РГС посоветовали сдать лист в РГС-Банк в г.Ставрополе, отправил по почте, 28 апреля 2016 года банк получил лист и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Вчера пыталась застраховать машину по ОСАГО в офисе Росгосстрах. Во-первых, мне посчитали сразу страхование жизни. Я пояснила, что хочу просто застраховать машину и больше ничего. Однако, раздраженный агент начала ругаться, что мы, мол, не понимаем, что у компании нет денег на выплату страховых ... Читать далее

Никакого!
Хамское отношение, панибратство, пренебрежение клиентами.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Номер выплатного дела 0013215633
Имею полис ОСАГО от Росгосстраха. В начале марта на съезде с пр-та М.Жукова на дублер был вынужден применить экстренное торможение. В результате, сам успел не влететь в зад авто спереди, а вот мне влетели. Замята крышка багажника, бампер под замену, ниша ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

В июле прошлого года попал в дтп-я пострадавший. Как обычно РГС выплату занизил, сходил в суд-отсудил, съездил в апелляцию-решение устояло. 27.04.2016 сдал исполнительный лист в РГС банк на Киевской д.7. Денег до сих пор нет, хотя последний срок был 04.05.2016г. Согласно п.6 ст.70 N229-ФЗ (ред. от ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Здравствуйте! Я виновница аварии, спустя 5 месяцев после дтп мне приходит письмо от страховой компании о возмещении ущерба им или они подают на меня в суд! Оказывается надо было им после дтп привезти копию извещения о дтп. Оставляли номера телефонов, но они естественно специально не позвонили и ... Читать далее

Никогда не страхуйтесь в росгосстрахе!!!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на вопросы.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

06 мая 2016 года в 12 часов 50 минут я пришла в офис страховой компании для расторжения договора по ОСАГО в связи с продажей автомобиля.
С порога, даже не разобравшись в моей ситуации светловолосая девушка, хамским тоном мне сразу сказали: «закрываемся на обед до 14 часов». Хотя у входа и на ... Читать далее

Сплошной негатив
Негатив
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

2 года я страховалась по КАСКО в росгосстрах, номер полиса 4000-3906537 и НИКАКИХ обращений не было. Затем во дворе мне пацарапал машину какой то пьяный, заявила по телефону, но поскольку через неделю мы должны были уехать, я передумала обращаться и позвонила в Росгосстрах, ОТКАЗАЛАСЬ от обращения, ... Читать далее

что тут может понравиться))). пока платишь деньги, все ок, а назад - ни ни))
чистой воды лохотрон и специально обученные лохотронщики работают
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не дала официальный ответ.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Наведите кто-нибудь порядок в Мордовии с оформлением ОСАГО! Рассказываю про все где был. Росгосстрах- Е-Осаго не работает, Бумажный полис делают только с двумя дополнительными полюсами(жизнь, потоп, вулканы и т.д.), меньше года не страхуют!
ВСК- бумажный полис только для своих клиентов, ... Читать далее

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля