Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.42
Рейтинг компании
(4 место)
4038
Ответов на сайте
916
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО
5
Оценка засчитана
Каско

Здравствуйте!

Уже не первый год страхую автомобили (КАСКО) у Богдановой Дарины.
Всегда очень довольна качеством сервиса! Богданова Дарина всегда очень внимательно относится к моим пожеланиям! Практически, во всех случаях оформления полиса КАСКО (SYS2338909735) на мои автомобили ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

6 октября 2022 года было ДТП

Страховой полис виновника ДТП TTT 7010742993

Потерпевший Паршин И А
09.03.1995г

У меня И.А увеличился КБМ с 0.83 до 1.0 хотя я потерпевший

Почему так произошло я ведь не виновен, Страховой полис виновника ... Читать далее

Ужасное обслуживание, невнимательность, холотность к документам и к своим клиентам
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос решился.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день. Муж мой писал уже здесь, но я хочу написать продолжение, т.к. ему некогда писать в интернете, а у меня сейчас есть время и напишу я везде. Нашу оценку не засчитали, хотя оправдание юриста, я считаю не обоснованным.
В данной компании мы страхуемся очень давно, до данного момента ... Читать далее

-
Не выплачивают по КАСКО.
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ.
5
Оценка засчитана
Каско

Попали в ДТП в Москве (съезд с ЮВХ на Каширку), решили ремонтировать по КАСКО, номер дела АТ 13660676/1. Получили направление к выбранному дилеру «ОВОД».
РЕСО очень профессионально и оперативно отреагировали и провели нас «за ручку» от оформления до ремонта: ДТП было 29.09, 11.10 мой Ниссан ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! 25.09.2023 оформил электронный полис ОСАГО

29.09.2023 пришло письмо с данными, что данный полис расторгнут, из-за неполных/неверных данных.
Данные в полисе были указаны согласно документам, и все полностью соответствовало.
Прошу восстановить полис

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку при оформлении полиса указаны недостоверные сведения.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

13 лет страху в ресо, но с таким наплевательским отношением столкнулась впервые. Всегда при обращениях давали направление в сто Рольф-Магистральный, где мне принципиально важно обслуживаться.
В течение месяца, тем менее, компания Ресо не даёт своим клиентам направление в этот СТО, а тч и мне. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

В июле 2023 путешествовали по Беларуси на авто. Страховой полис на мед. услуги (с покрытием несчастных случаев) оформили в РЕСО. В Минске, на велопрогулке, супруга получила приличные ссадины с подозрением на серьезную травму.
По номеру телефона в полисе связался с сервисной компанией (Eurasia ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
Каско

Номер убытка AT13470292 договор страхования с Ресо Гарантия SYS2242204775 (КАСКО)

02.08.2023 – произошло ДТП (машина застрахована по Каско в Ресо)
03.08.2023 – Получены справки из ГИБДД, подано заявление в САО “РЕСО-гарантия”
10.08.2023 — от САО “РЕСО-гарантия” на осмотр ... Читать далее

ничего
все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен не страхователем.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

почему убрали возможность изменения в полисе? Поставил на учет машину не могу вписать гос номера. раньше была вроде так возможность. в техподдержке написали что или идти в офис или ждать когда функция активируется, когда активируется никто не знает.

Без оценки
ОСАГО

почему расторгли полис осаго ХХХ 0332310497?
В письмо написоно: САО «РЕСО-Гарантия» выявило предоставление при заключении договора ОСАГО ложных и (или) неполных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риск.
Хотя все запрошенные документы были ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Страхуюсь а Ресо с 2008 года. Выплатное дело ДЧ13515931 полис SYS2254316236
В августе случилось несчастье, на даче сгорел дом полностью. При обращении в страховую быстро и очень доходчиво объяснили как и что делать. Подсказали какие документы подготовить, где какие подписи и печати нужны, ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Я страхуюсь в компании РЕСО восемь лет, и это первый мой случай, надеюсь такого больше не будет))
Выплатное дело АТ13320160, SYS2311880764
Было ДТП, обращался в июле. Оформили все быстро, отправили на СТОА в Мajor, Маршала Прошлякова13. После осмотра мне предложили исправить деталь с ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

В страховой компании «Ресо-Гарантия» договора страхования (5 шт действующих) заключаю около 5 лет.За все время пришлось обратиться один раз по полису КАСКО SYS2192620819. Высоко оцениваю работу и клиентоориентированность страхового агента Романа Болгарова с момента заключения договора до окончания ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день, не могу получить выплату по делу № дела — АТ13620142. Звонили на горячую линию и отправляли документы на почту, приходит, что ищите сами ближайший офис и обращайтесь туда. Но проблема в том, что ближайший офис находится за 1000 км от нашего города. И элементарно на разбитой машине, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала аргументированный ответ на отзыв.
5
Оценка засчитана
Имущество

Уважаемые представители страховой компании, хочу выразить свою благодарность за быстрое и профессональное решение моей проблемы.Я очень доволен вашим сервисом и качеством обслуживания.Спасибо Вам за вашу работу и профессионализм.Я уверен, что буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.Номер ... Читать далее

Понравилось
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Выплатное дело ПР13422241
Было ДТП, обращался в августе. Оформили все быстро. Заплатили тоже. Выплатой доволен.
Буду продолжать страховаться в РЕСО.

СЕРГЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ

5
Оценка засчитана
Имущество

Хочу выразить благодарность компании Ресо-Гарантия, за помощь в выплате убытков по страховому случаю залив- по полису SYS2267655810. У нас произошёл разрыв гибкого шланга горячей воды, когда мы отсутствовали дома. Наша квартира затопила три этажа вниз. Собрав все документы, спустя недели три была ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Общество с ограниченной ответственностью «НПП «Технология» выражает большую благодарность руководству компании РЕСО — директору РЕСО-101 Силиной Ольге Васильевне за многолетнее эффективное сотрудничество и решение практически любых возникающих в совместной деятельности вопросов. В частности по ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Ремонт машины не был произведен, но были перечислины деньги СТОА за запчасти с моего страхового полиса. Попросили аннулировать заявку по КАСКО и расторгнуть договор. На момент обращения сотрудник колл-центра заверил нас что запчасти не закуплены и можно без проблем аннулировать заявку по КАСКО и ... Читать далее

?
?
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля