Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.59
Рейтинг компании
(4 место)
4029
Ответов на сайте
913
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Всем доброго дня! В 09.08.2023 в Ресо оформили полис осаго ( ХХХ0333322446 от 09.08.2023 ) а уже 29.08.2023г на почту получил письмо о расторжении договора, ссылаясь на якобы представление недостоверных сведений имеющих существенное значения для определения степени страхового риска. Ни каких не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Каско

Компания просто ДНО. Никому ничего не нужно. Вежливо принимают заявки, жалобы но никто ничего не делает. Офисов нет, работают удалённо и чего-то добиться просто невозможно

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала аргументированный ответ.
Без оценки
ОСАГО

ЛЬЯНОВА АСЕТ АЛИЕВНА [70101860] — Почему при оформлении полиса ОСАГО выходит надпись:
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

ЗДРАВСТВУЙТЕ… Не могу войти в ЛК т, к заблокирован номер телефона на который идет код… ПРОШУ ВАС заблокировать ЛК

Без оценки
ОСАГО

ВОТ ВТОРЫЕ СУТКИ ПЫТАЮСЬ ОФОРМИТЬ ДОГОВОР ОСАГО НА САЙТЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ РЕСО ГАРАНТИЯ, ПО НАЧАЛУ ДОКУМЕНТЫ НЕ ПРОХОДИЛИ ПРОВЕРКУ, ПРИ ТОМ ЧТО, КОНКРЕТНО ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ НЕ ПОНЯТНО, ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ЧИТАЕМЫ И СООТВЕТСТВУЮТ ТРЕБОВАНИЯМ… ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ БЕЗУСПЕШНЫХ ПОПЫТОК ТЕПЕРЬ ВСЕ ВРЕМЯ ОДНА И ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ДМС

Имеется полис ДМС от работодателя 4251610-15/23, обратился к хирургу в связи обострением хронических заболеваний: паховая грыжа и жкб, врач рекомендовал хирургическое вмешательство. Однако Ресо отказывает в проведении плановой госпитализации хотя риск включен в программу страхования. Сначала ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. действия компании находятся в рамках условий страхования.
5
Оценка засчитана
Несчастные случаи

Упала, подвернула ногу получила травму ноги, Обратилась кНикитиной Ларисы Анатолевны, к своему страхователю она помогла направила к спецалистуКозловой Л, Н, очень быстро получила выплату в течении трех часов перевели деньги 8400.Я неожидала что быстро и сумма хорошия думала будет на много меньши ... Читать далее

Да
2
Оценка не засчитана
Каско

Являюсь клиентом Ресо-Гарантии по полису Каско SYS2208683305 / № дела АТ13348103.

26.06.2023 г. двигался по КАД в г.Санкт-Петербург с левой стороны, справа от меня двигался автомобиль Mersedes-Benz Actros c прицепом. У прицепа сломался подшипник заднего колеса, после чего вылетевшие ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ.
2
Оценка не засчитана
Каско

Номер дела АТ13410442

Автомобиль застрахован по КАСКО и ОСАГО в РЕСО-Гарантия не первый год.

Автомобиль был поврежден в результате ДТП с участием еще двух автомобилей не по моей вине.
Повреждения:
— повреждение переднего бампера с молдингом;
— ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. формально компания действует в рамках условий страхования.
Без оценки
Каско
Проблема решена!

Добрый день!
Не получен ответ по заявлению о смене СТОА, вх. № РГ (ДВИ) — 137082/133 от 09.08.2023 года, по делу АТ13468432.
Прошу заменить автоматическое назначение СТОА с РОЛЬФ Кунцево на РОЛЬФ Волгоградский по причине территориальной близости.
С Уважением,
Александр.

5
Оценка засчитана

Добрый день. Работаю с РЕСО и агентом Венедиктовой Натальей уже много лет, всем довольна, Наталья всегда ответит на все вопросы, заранее напомнит про окончания полисов и придёт на помощь в непростой ситуации. Не так давно попала в ДТП и пришлось воспользоваться полисом аварийного комиссара № ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Попал в ДТП в марте 2023 года. Обратился по полису SYS2205153912 номер выплатного дела AT12994212 от 11.03.2023 года.Одну дверь поменяли, другую отремонтировали.Страхуюсь в РЕСО-Гарантия с 2007 года.По каско с 2011 года.Это уже вторая машина, которую страхую по каско. Уже несколько раз обращался и ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

{[Ошибка]
[Возраст партнера на дату выдачи документа, удостоверяющего личность, меньше минимального для данного типа документа. Партнер-страхователь САРГСЯН УНАН ВАГАРШАКОВИЧ (61500474)}
], всё заполнено верно,100 раз проверено и перепроверено, но после нажатия оплаты выдаёт такое ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Автомобиль второго участника дтп, двигался задним ходом, и допустил контакт с мои м припаркованным автомобилем(задний бампер, левая сторона).
XXX 0267654771

Выражаю благодарность сотрудникам"Ресо-гарантия", и особенно , старшему специалистуГолубевой Е. И.за профессионализм и доброжелательность. ПР 13496234
1
Оценка не засчитана
Каско

№ Каско SYS 2357616796 Убыток по делу АТ13451953 рассмотрен и дано направление к дилеру Лексус Парнас (МКЦ СЕВЕРО-ЗАПАД, Ленинградская обл, Всеволожский р-н, Порошкино). На гарантийном двухлетнем Лексусе ES250 (по ДТП я потерпевшая) повреждения передней части: бампер со всеми решетками, правая ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не удается выяснить, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

В 2018 решил вложить некоторую сумму денег на длительный срок, проценты даже по вкладам в 2018 году были в районе 8-9%, мне предложили УВЕЛИЧИТЬ доход и приобрести полис ОСЖ.

В результате в этой конторе за 5 лет со 150 000 р выплаты, которые даже не выплатили «из-за санкций», составят ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Машину поцарапали у дома на парковке, 2-й участник скрылся, в страховой отказали ссылаясь что это не страховой случай. Есть определение и постановление из гай! Но ведь даже одну деталь без справок (в рамках одного обращения в год) отказались делать! с 2019г делаю каско и обратился один раз в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Обслуживание

Сегодня были в офисе на старомарьевском шоссе в городе Ставрополь.нахожусь в полном ужасе от обслуживания.полная некомпетенция персонала.никакой информации интересующей меня по полюсу не смогли предоставить.хамят.следующая инстанция Роспотребнадзор.номер полюса w0.3-v621/5545-0003017

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. нам не ясны претензии автора отзыва.
5
Оценка засчитана
Имущество

Являюсь клиентом страховой компанией «Ресо-гарантия „уже много лет.В начале июле этого года случилась неприятность-прошел шквалистый ветер, с ливнем и градом, в результате которого пострадала отделка дома.Я позвонила своему страховому агенту, получила необходимую консультацию и уже на следующий ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

03.06.2023 у меня произошло ДТП в результате чего было повреждено переднее правое крыло.
Но так как на данном крыле при оформлении КАСКО уже имелись повреждения, согласно правилам страхования это не является страховым случаем и в ремонте СК обычно отказывает.
Но РЕСО пошло на встречу и ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля