Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
73.24
Рейтинг компании
(9 место)
3341
Ответов на сайте
686
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
Автострахование

Попали в ДТП 17января, на следующий день позвонили в интач, дабы зарегистрировать свой страховой случай, 19января поехали на станцию технического осмотра в с. Никульское(МО)-на оценку ущерба. Там все повреждения сфотографировали, документы отксерокопировали. Сегодня 16февраля ответа до сих пор нет, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку компания принесла извинения, и сроки рассмотрения и согласования в пределах разумного.
1
Оценка не засчитана

Полис №002-1758PN'1.3577
в Испании у меня произошел страховой случай, пришлось обратиться за срочной помощью в стоматологию. В компании, при оформлении договора, мне сообщили, что страховка будет действительна на период двух поездок (в первый период я находилась с 27 июня по 12 июля. Затем ... Читать далее

Никому из своих знакомых и родных не посоветую больше пользоваться Такими услугами. Это был мой первый случай и такой неприятный.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Автострахование

02.01.2015 было дтп. 29.02.2015 дали направление на ремонт к дилеру «Самарские Автомобили». Но дилер не берет машину на ремонт, страховая не подписала договор с дилером. Теперь страховая отказывается ремонтировать у дилера, посылают в другой левый сервис, хотя полис с ремонтом у дилера, и он ... Читать далее

Страховая отказывается ремонтировать у дилера, посылают в другой левый сервис, хотя полис с ремонтом у дилера, и он намного дороже!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии были обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Убыток 007AS14-004182.
С 2011 года покупаю у них полис. Вот случилась неприятностьи, в итоге, динамят уже 3 месяца. Направление в сервис дали, но машину там не ремонтируют. Сервис говорит счет не согласуют уже месяц.
С таким отношением к постоянным клиентам долго не протянут. А возможно ... Читать далее

Остался в прошлом...
На постоянных клиентов и свои же правила им плевать.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана

Добрый день Всем. Люди не имейте с ДАННОЙ МОШЕНИИЧЕСКОЙ КОМПАНИЕЙ НИКАКИХ ДЕЛ. Я в 2011 году застраховал жизнь по программе «инвестор» на три года на приличную сумму 300900 рублей. Обещали минимум от 15% до 40%. В итоге по факту:1. задержали выплату по срокам договора 2. ЧЕРЕЗ ТРИ ГОДА И ОДИН МЕСЯЦ ... Читать далее

К сожелению только НЕГАТИВ.
КРАЙНЕЕ НЕГАТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ И ВПЕЧЕТЛЕНИЕ ОТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО " СК" РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" Мои неоднократные обращения как по телефону так и письменно проигнорированы . Руководство компании, а именно ген.директор Проворов Максим Андреевич самоустранился и "отгородился" от клиентов. Руководству видимо "наплевать" на РЕПУТАЦИЮ компании и на её будущее.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв относится к другой СК.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Теперь могу однозначно сказать, что меня обманули. Ответа по поводу сервисного пакета, я так и не получил! Очень рад, что не стал в этом году перезаключать еще раз договор КАСКО с данной СК. Читая отзывы, понимаю, что выбивать деньги пришлось бы очень и очень долго. Друзей, которых привел, и у ... Читать далее

Не осталось
Расписал все выше
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана по желанию автора (см. комментарии).
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Страховой случай произошел 04 августа 2014 года.
Процесс признания полного утиля затянули, используя все возможные законные способы.
Пришлось подписывать соглашение — итог выплата на 03 февраля 2015.
Итого — ШЕСТЬ месяцев с момента наступления страхового случая.
Касательно ... Читать далее

- милые сотрудники.
- все максимально затянуто.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай 012AS14-002249 от 15.06.2014 года.
15 Декабря 2014 года передали ГО и подписали соглашение, выплата должна была быть произведена в течении 7 банковских дней. 29 января 2015 года в личном кабинете появилась информация «Деньги переведены на расчетный счет» и дата 26.01.2015 г. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

001-AS14-023431

Автомобиль под списание.
Все документы были сданы 5 Декабря 2014 года, выплата должна была быть произведена в течении 30 рабочих дней. 27 Января 2015 года позвонил в страховую, сказали что платеж был произведен и деньги поступят на мой счет в течении трех рабочих ... Читать далее

Отвратительно!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Автострахование

В конце декабря произошел страховой случай, неустановленные лица разбили задний фонарь на а/м Акура MDX. По договору 1 раз в год можно обратиться без справки ГИБДД по стеклянным элементам. Отлично, еду в офис для сдачи документов. И начинается канитель. Заменить фонарь на Акуре оказалось очень ... Читать далее

Быстрое оформление полиса.
отсутсвие индивидуального подхода при рассмотрении страховых случаев.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Хуже компании на свете нет! В субботу подали документы по страховому случаю КАСКО. А сегодня во вторник 27.01.2015 позвонили и сказали привезти птс, сервисную книжку, акт приема передачи и договор купли-продажи. Вопрос когда оператор принимал документы ( а у нас были с собой все документы) и ... Читать далее

НЕТ
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку проблема оперативно разрешилась, и для этого не потребовался повторный визит в компанию.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

невозможно дозвониться в компанию и сообщить о страховом случае!!!
МОШЕННИКИ

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обращался в компанию Интач по прямому возмещению убытков (у меня полис ОСАГО). Автомобиль HYUNDAI Solaris.В декабре в меня въехал таксист и сильно повредил крыло, бампер, капот, имеются скрытые повреждения. Автомобиль был не находу, пришлось везти на эвакуаторе к дому. Долго ждал разрешения на ... Читать далее

Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку убыток урегулирован в рамках ожидаемого по ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Каско

С обманом в компании сталкивались несколько раз. Первый случай когда в аварии был виноват не муж, а другой водитель (въехал на остановке перед светофором в нашу машину) компания не удосужилась сообщить что в протоколе появилась отметка о вине почему-то моего мужа. Так как у нас была франшиза 7500 ... Читать далее

НЕ понравилось не то слово!
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Претензия №0086403779 ООО«Деловые линии»о возмещении ущерба за повреждение (порчу) груза на сумму 14526 рублей 25 копеек.
7 октября 2014г. мной приобретен товар для личных нужд. Согласно накладной № 14-00213558224 от 13 октября 2014 г. груз передан для транспортировки в г. Орел ООО «Деловые ... Читать далее

Негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, от автора возражений не поступало.
1
Оценка засчитана
Автострахование

007AS14-001125 дтп было в марте 2014 года, получили отказ, на все наши запросы пояснений нет! обходите стороной эту компанию сброда, а что тут пишет контроль качества, это бред сивой КОБЫЛЫ! любыми путями пытаются уйти от ответственности. как можно дальше обходите эту шарашкину контору!

МОШЕЙНИКИ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана

В банке при выдаче кредита застраховали на весь срок кредита и страховую премию взяли сразу за весь срок кредита. Кредит погашен до срочно, надобность в страховке отпала, остаток страховой премии вернуть отказались, сослались на страховой договор.Даже по отдельности Хом и Ренесанс — это лохотрон, а ... Читать далее

Да уж позитива хоть отбавляй, прям не знаю с кем поделиться.
Администратор: Отзыв относится к другой страховой компании.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Судя по отзывам, я не первый, которому Ренессанс затягивает сбор справок.

Номер полиса: 002АТ-13/55359
Номер страхового случая: 002AS14-020154
Автомобиль: Вольво V70
Дата события: 10.07.2014 г.

Полис включает услугу сбора справок. На все вопросы по ... Читать далее

Ничего
Пофигизм
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, есть ли вина компании в сложившейся ситуации со сбором документом.
1
Оценка засчитана
Каско

30.09.2014 г. мною было подано заявление на расторжение договора КАСКО 001АТ-14/33944. Остаток страховой премии так и не был перечислен на указанный мною расчетный счет. При первом моем звонке (где-то через 3 недели после подачи заявления) в эту чудесную страховую компанию мня просили подождать ... Читать далее

Отсутствует
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Каско

убыток № 002AS14-030785. ДТП от 16.10.2014 спустя полтора месяца нет направления на ремонт, нет даже обещания в какие сроки оно будет. Есть только враньё о сложности получния справки в ГИБДД (по договору они сами получают) на самом деле за всё это время они не пытались ничего получить… Вынужден ... Читать далее

Не решён вопрос возмещения, нет ответственных за качество работы .
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку вины компании в сложившейся ситуации нет.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля