Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
Автострахование

В конце ноября 2013г. мной были поданы заявления о наступлении страхового случая по Договору страхования №ТС13/081807 от 08.10.2013г. с просьбой направить автомобиль на ремонт на СТО оф. дилера, как это предусмотрено Договором страхования. По состоянию на 13.01.2014г. какая-либо реакция от ... Читать далее

Понравилась возможность удаленного составления заявления о страховом событии. Очень удобно и оперативно.
Отсутствие реакции от страховой компании.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховался в компании (офис в г. Сарапул, УР) в течении 2 лет пока, в мою машину на стоянке не въехала другая машина. В ГАИ выдали копию постановления, и справку о ДТП. Работаю в другом городе ( в будни занят), приехал в субботу закрыто (график пон-чет-с9-18, пят-с 9-16.30). Позвонил в понедельник ... Читать далее

Если не умеете водить и постоянно являетесь виновником ДТП обращайтесь
Если врезаются в вас, готовьтесь к геморрою)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

документы на возмещение убытка были сданы 13.11.13г в отдел убытков г.Краснодар.Там же мне сказали в течении 30 дней деньги перечислят на карту.Сегодня10.01.14 денег нет, по горячей линии говорят документы в бугалтерии на оплате, ни каких причин не объясняют(делайте письменный запрос) № стр.случ. ... Читать далее

пока нет
задержка выплаты
Скорость выплат
Администратор: Оценка не засчитана, т.к., исходя из текста отзыва, автор остался не удовлетворён работой компании. Оценка "3" не является отрицательной. После ответа СК от автора, к сожалению, не было обратной связи.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

11.12.13 мною было подано заявление в «Гута-страхование» № 0492514-13 о наступившем событии по риску «Ущерб», а именно моя автомашина была изуродована хулиганами — неизвестными лицами. Повреждена задняя дверь и порезана совершенно новая резина. В установленном порядке мною были оформлены положенные ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку изначально клиенту было отказано в урегулировании убытка. Тем не менее, по итогам повторного рассмотрения автору выдано направление на ремонт. Основываясь на ответе СК, мы полагаем, что проблема была решена.
1
Оценка засчитана
Автострахование

День добрый!!! Жду выплату уже 6 месяцев, каждое утро начинается со звонка в Москву но все без результата. №0355683-13 Больше не когда страховаться в этой компании не буду и не кому не советую.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование

13.11.2013г. попал в ДТП. Более двух учатсников, виновник клиент Гутта-Страхование.Дело №0480718-13 20.11.13г.сдал весь пакет документов и написал заявление о страховом случае. До настоящего момента (27.12.13г.) выплата не произошла, что является нарушением ст 13.п2.«ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ... Читать далее

Компания намерено затягивает сроки выплат, под выдумаными предлогами.
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные, сумма занижена по сравнению с результатами н/э, проведенной автором.
Без оценки
Автострахование

Добрый день мой полис тс10/065964 от 13.09.2012 я получил направление к дилеру с которым у вас договор, машину осмотрели и отправили к вам на согласование на ремонтные работы, прошёл месяц звоню дилеру они мне-денег нет, разбирайтесь со страховой, звоню в страховую, они мне согласование прошло, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Спасибо.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку проблема была решена. Предыдущий отзыв: https://www.asn-news.ru/rating/10440
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Произошло дтп, я был не виноват, документы все собрал, ВСЕ ПРИНЯЛИ, но как оказалось там работают слепые люди, через две недели позвонил узнать на щет выплат, сказали что ксеракопия моего паспорта не отпечаталась (хотя как принемали документы тогда непонятно) адрес дтп невидем в протоколе, ... Читать далее

ничего не понравилось
Долгая очередь на осмотр автомобиля, пришол по записи в 13.00 ушол 16.30
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, поскольку ситуация в данном случае неоднозначная – клиент мог пойти навстречу и предоставить ксерокопии лучшего качества, с другой стороны, сотрудники компании могли быть более внимательными при приеме документов. Кроме того, имела место ошибка в справке из компетентных органов.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Ударили мою припаркованную машину (в машине никого не было). все документы приняли в гуте приняли.Отказали из за отсутствия расшифровки подписи виновника и потому что он написал что у него нет повреждений. Бред!!! Не страхуйтесь в гуте. пусть загнуться.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
Без оценки
Каско

Я, Максимова Юлия Валерьевна, являюсь матерью пяти детей. Мною был приобретен автомобиль марки LADA LARGUS, RS015L 2012 г.в. и застрахован в страховой компании ЗАО «ГУТА СТРАХОВАНИЕ» (договор № ГС Т1 – ТС12/063469 от 02.02.2013г.), вид страхования «КАСКО» и «АСАГО». Сумма страховки составила ... Читать далее

Компания экономит на выплатах, не выполняет свои обязанности по страховым случаям. Не решает проблемы по страховым случаям. Очень не надежная компания. Жалею о том, что воспользовалась услугами ГУТА-СТРАХОВАНИЕ. Зря потратила за страховку 46119,64 руб. за год.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день, КАСКО (полис ГС-ТС13/022645)
12.11.13 автомобиль осмотрели, зафиксировали, все документы предоставила сразу. Сказали придет СМС на телефон, пригласят на ремонт к дилеру. До сегодняшнего момента ни ответа ни привета (1,5 месяца). Дозванивалась до страховой в течении часа. Там ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема разрешилась и автор оставила новый отзыв с положительной оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/10472
Без оценки
Автострахование

Здравствуйте! Попал в ДТП. Виноват второй участник. Так как уезжаю в отпуск, решил обратиться в свою страховую компанию РЕСО. У второго участника ГУТА. Что же будет, неужели все эти негативные отзывы это правда?! Про РЕСО могу сказать, что работают супер! Выплаты до копейки и в срок. Что с этим, в ... Читать далее

3
Оценка засчитана
Автострахование

всем привет. мой полюс гс57-тс11 071901 я уже писала отрицательный отзыв что все долго и не качественно 12 12 2013 после решила еще раз позваить и попала на грамотного сотрудника.девушка все данные записала, и оказалось, что все документы уже передали дилеру, просто были не очень грамотно заполнены ... Читать далее

спасибо за быстрое рассмотрение моего дела по каско
плохое заполнение документов
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/10305

Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
1
Оценка не засчитана
Каско

МОЙ ПОЛЮС КАСКО ГС-57-ТС 071901всем привет.я купила новое авто в салоне.машина кио рио.мне предложили полис каски в гутта страхование разскозав, что очень хорошая страховая.я ни когда ранее ни делала.и согласилась, очень сейчас жилею.13 ноября 2013 года я ехала по дороге и несправилась с ... Читать далее

мне ненравится качество обслуживания и время работы над строхавым случием
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор оставила новый отзыв с более высокой оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/10325
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Документы по делу ОСАГО №0465172-13 были сданы 08.11.2013. По состоянию на 10.12.2013 по информации, полученной от оператора колл-центра, до сих пор находятся на рассмотрении.
При этом осмотр автомобиля экспертом был произведен 12.11.2013, и по имеющейся информации результаты экспертизы ... Читать далее

Прием документов и организация выезда эксперта были произведены достаточно оперативно
Нарушение СК "ГУТА- Страхование" сроков пункта 70 статьи X Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку были нарушены сроки урегулирования убытка. Проблема разрешилась.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день! В сентябре 2012 произошел страховой случай, в результате которого повреждение задний фонарь и бампер (дело №0208196-12). Документы на ремонт у неофициала отнесли в Центр урегулирования убытков г. Санкт-Петербург, в котором направление выдали. Но в связи с переездом в Москву 29.09.2013 ... Читать далее

-
отношение, длительность направления на ремонт, невозможность дозвониться (6.12.2013 ждала ответа 40 мин.!)
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку нарушены сроки урегулирования убытка, из ответа СК следует, что проблема разрешилась.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Всем добрый день!
Дело № 0452193-13

18 октября 2013года произошла авария с участием моего авто NISSAN DJUK.
Со всеми необходимыми документами обратилась в страховую компанию по месту страхования (г. Истра, Московской области). У меня полис ОСАГО+ КАСКО.
Все оформление ... Читать далее

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Хочется сказать вам спасибо что ваше очень хорошая страховая компания ГУТА помогает зарабатывать с вашей помощью деньги. Нам юрист сказал что дело в суде мы выиграем 100% и на вашу Гута наложат штраф 50% от выплаты в которой вы нам отказали по ВАШЕЙ вине. Независимая экспертиза насчитала 500 000 ... Читать далее

Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Каско

Каско номер полиса 029097. Авария произошла 6 недель назад. Две недели назад дали направление в сервис. У машины внутренние повреждения, в основном радиаторы и бампер. Из сервиса сообщили что не досогласовали диагностику двигателя и замену масла (при аварии все масло без остатка вытекло). Сервис ... Читать далее

сроки
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля