Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.28
Рейтинг компании
(6 место)
5918
Ответов на сайте
1931
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

2
Оценка засчитана
ОСАГО

Я из города Пензы. Был застрахован по ОСАГО в «ЖАСО» с 2005 года, страховая история абсолютно чистая. Но в 2014г продлить страховку у них не реально. Страховку по ОСАГО выдается в одном кабинете одним человеком, и как результат дикие очереди.
Желание высиживать свой рабочий день в страховой ... Читать далее

Удобно расположен офис, есть много парковочного места.
Отношение сотрудников к своей работе, руководство абсолютно не контролирует за своей зоной отвественности.
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением полиса ОСАГО, обоснованные претензии к качеству клиентского сервиса.
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте!
Мой страховой полис ССС № 0678050690.
Произошел страховой случай, мне въехали в заднюю часть авто, т.к. повреждения, на первый взгляд, покрывает европротокол, с виновником решили разойтись именно с помощью него.

Придя в страховую, по адресу г.Владивосток, ул. ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Насколько мы поняли, компромиссное решение все же было найдено. Оценка, выставленная автором, не является отрицательной, она засчитана.
1
Оценка не засчитана

2014 год обращались за помощью будучи на отдыхе в тайланде самуи поставили такие условия что пришлось самим решать проблему помощи никакой даже потом не прозвонили не поинтересовались отношение холодное безучастное ориентировка отбазариться найти тему для подмены тезиса придумать тему что вы сами ... Читать далее

ничего не понравилось противная компания
2012 год долго мурижили ждали 6 часов подтверждения
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

26.26.2014 произошло дтп с а/м митсубиси fuso(на горке откатился назад и повредил капот).В гибдд оформили и поехал в СК.В СК сказали, что материально ущерб не возмещают и могут отправить только на ремонт.на вопрос:«Почему?» ответили:«Указание руководства».Посоветовали обратиться в СК виновника ... Читать далее

Ничего
Все
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компании не удалось идентифицировать убыток.
1
Оценка не засчитана

застраховались на почте россии города омск, сотрудники почты россии ввели в заблуждение о том что этот полис обязателен для нас, как выяснилось в этот же день страховой полис нам не нужен!!! в этот же день поехали в офис компании по улице красина 6 город омск и написали отказ от этого полиса, но ... Читать далее

УЖАС
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в договоре содержатся условия, по которым уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату при отказе страхователя от договора.
Без оценки
ОСАГО

все машины(3 штуки) и квартира застрахованы в вск, пришло время продлить полис осаго, полисов нет, как заказать????

1
Оценка не засчитана

Добрый день!
С 18 по 26 октября 2014 года отдыхал в Индии.
23 октября я почувствовал такую сильную боль в животе, что долго не мог встать и дойти до ресепшена, чтобы позвонить в страховую (был застрахован в ВСК на 30.000 долларов, страховой полис 14953RE005644).
Дозвонившись в ... Читать далее

-
Оператор пообещала скорую медицинскую помощь и пропала навсегда. Помощи, в которой остро нуждался, я не получил.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, к сожалению, в данной ситуации обстоятельства сложились таким образом, что медицинская помощь не была оказана в кратчайшие сроки, но вина компании в этом не установлена однозначно.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

оформила год назад полис ОСАГО 0661704287 в ВСК. сейчас пришло время оформлять новый — а меня нет в базе РСА. соот-но вместо 11 присваивают 1 класс. очень весело. обратилась в офис — там приняли заявление. но сразу же пытались отправить в другой офис. по телефону — сплошные переключения на ... Читать далее

мало того, что не внесли в базу РСА, еще и не хотят никак исправлять это. просто отпинывают по кругу.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор, до момента написания отзыва, обращался в компанию по данному вопросу, но ситуация разрешилась только после вмешательства представителя СК на нашем сайте.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Ранее я размещал свою просьбу к ВСК здесь: https://www.asn-news.ru/rating/13743
Как и обещал, теперь пишу отзыв. К сожалению, так и не удалось узнать номер своего выплатного дела (оказывается, бывает и так), но напишу номер полиса, чтобы не быть совсем голословным: ССС № ... Читать далее

1.При публичных обращениях есть довольно быстрая реакция (хотелось бы чтобы это происходило при всех обращениях). 2.Выплата произведена в полном размере и в установленный Законом срок.
1.Попытки оттянуть время за счет мелких ухищрений типа задержки получения корреспонденции. Особенно это касается периферийных офисов. Если бы общался с ними, боюсь, еще даже документы не удалось подать бы. 2.Имели место просрочки с назначением осмотра ТС.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и обратную связь!
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страхую в ВСК машину (ОСАГО) уже несколько лет безаварийной езды. Впервые столкнулась с такой неприятностью, как откровенное вымогание у меня денег. Страховой агент отказалась пролонгировать страховой полис по ОСАГО без какого- либо дополнительного страхования. То, что я с 2010 года страхую в этой ... Читать далее

Со следующего года страхуюсь в другой компании
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не до конца понятно, является ли указанный человек сотрудником страховой компании.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Хотел застраховаться в ВСК месяц назад, «нет бланков», пришел сегодня та же картина. Похоже клиенты им не нужны.

Качество обслуживания
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей, и мы считаем справедливым оценку засчитать.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Поцарапали машину на парковке, обратилась за направлением (№2320), в ответ получила прекрасное и быстрое обслуживание. Сотрудники внимательны и вежливы. Обошлось без нервотрепок.Спасибо

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана – к сожалению, автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховка закончилась 8 ноября, Окончание действия выпало на выходные дни( сб. и вс. в ВСК выходные. В понедельни 10-го пришёл в офис, и попросил продлить страховку. мне сказали, что нужен дополнительный осмотр ТС, якобы его надо сфотографировать и осмотреть внешне, но, ВНИМАНИЕ!, осмотр возможен в ... Читать далее

Послать долгосрочного клиента на улицу, это уж совсем!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с покупкой ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Сегодня, 10 ноября 2014г., решил застраховать квартиру в ВСК (филиал в г. Златоусте, Челябинской обл.). Страховать отказали. Отказ застраховать мотивировали тем, что я проживаю на последнем этаже 4-х этажного дома и протечка крыши, например, не является страховым случаем. Но это я знаю. «Вот, если ... Читать далее

Не понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь в отзыве идет о добровольном виде страхования.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Так получилось что спустя десять дней как застраховался по ОСАГО, продал машину и пришёл в офис по адресу: Дубравная улица 39, всё приняли, через пару недель ждите выплату по остатку (3000 р.), прошло три недели пошёл в банк там сказали что пусто(сберкнижка), звоню в ВСК так и так говорю, ... Читать далее

Отвратительная контора,не советую
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора относительно сроков перечисления денег были обоснованные.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратилась за продлением полиса ОСАГО, но, оказывается нужно встать в очередь для получения полиса (интересно где в законе об этом написано). Машине в ноябре 2 года, какие эксперты должны ее осматривать я страхую ОСАГО а не КАСКО, какой техосмотр? Страховались в компании не один год. Сейчас имеем ... Читать далее

Ранее было все замечательно. Без проволочек и дополнительных затрат.
Сейчас, в погоне за дополнительной прибылью, Вы теряете клиентов. Не соблюдение действующего законодательства.
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Крайне ненадежная и НАРУШАЮЩАЯ Закон РФ №40-ФЗ (см п.2) эта страховая.
1. Фактически отказались продлить (хотя не первый год страховался) ОСАГО — типа очередь на 1 месяц, затем пригоняйте в удобное СТРАХОВОЙ время машину на осмотр (техосмотр конечно уже есть), т.е. по сути 2 рабочих дня ... Читать далее

Офис в центре города, деньги тратят на имидж
Из-за них потерял почти 10 тыс. руб.
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер предыдущего полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратился 07.11.14 за продлением полиса ОСАГО, сказали нет полисов, записывайся на декабрь.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Вообще ситуация следующая… я водитель мото.мотоцикл купил и через 3 дня ДТП.в результате МОТ разбит и у меня телесн. средней тяжести лечился 3 мес.первыми подавать начал документы на выплату по ущербу мото.
Вообще ДТП было 16.07.2014 раз пять я ездил в страховую (все время каких то бумаг да ... Читать далее

Приятный персонал. Мне никто не грубил.
Не дозвонишься ...не берут трубку!!!одни обещания!!!серьёзных быстрых результатов я не увидел. вроде серьёзная деловая компания а образ действий .....есть поговорка для них подобрал **ПРЕТЕНДУЕШЬ - СООТВЕТСТВУЙ!!!**
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Доброго времени суток всем! Больше хочу обратиться к автовладельцам в этом письме, конечно же все страховые «не подарок» НО ВСК это что-то!!! В илюле 2014 попал в ДТП (№ убытка 2538449), авто направлено на СТОА для ремонта, до настоящего времени объемы ремонта согласовываются (07.11.2014), провел ... Читать далее

ХУЖЕ ВСК ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка по данной страховой истории была засчитана ранее https://www.asn-news.ru/rating/13670
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля