В аэропорте в Варшаве потеряли мой багаж. Позвонила в Тинькофф, сказали, какую бумагу необходимо взять в аэропорте и, после заполнения онлайн заявки, вернули мне деньги.
Все понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку у администрации есть основания полагать, что отзыв размещен в целях PR.
Ответ на отзыв
Представитель СК
18.12.2015
12:53
Здравствуйте.
Багаж, это то, без чего довольно сложно путешествовать)
Отлично, что все завершилось благополучно.
Будем рады видеть Вас среди наших клиентов в будущем.
Страховка закончилась, надо бы новую брать, а я на следующий семестр (с февраля по июль) уезжаю в Карловы Вары учиться, так не хотелось платить за эти месяцы. Позвонила в Тинькофф Страхование, рассказала, свою ситуацию, спросила, как мне быть. А у них оказывается можно прям купить страховку вроде и на год, но только на нужные мне месяцы. Очень рада, что деньги получилось сэкономить, спасибо большое
Клиентский подход
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
Ответ на отзыв
Представитель СК
18.12.2015
13:14
Здравствуйте.
Удачного Вам семестра за границей.
Действительно, наши продукты максимально гибкие и удобные для клиента. Вы всегда можете подобрать удобный для себя продукт при помощи конструктора.
Если будут какие-то вопросы – задавайте их в социальных сетях и по телефону 88007558000.
Гуляли с дочкой на спорт площадке, решила показать ей, «как я могу» или «а вам слабо». И, как выяснилось, в мои 36 уже однозначно слабо. Потянула спину, лежу теперь дома, пью лекарства, и радуюсь, что застраховалась в Тинькофф и теперь мне не придется платить за все обследования, массажи и лекарства.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
Ответ на отзыв
Представитель СК
18.12.2015
13:17
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку нашей компании и положительный отзыв.
Берегите себя и вашу семью. Если что, мы всегда рядом.
Москвичам не надо объяснять, какая давка может быть по утрам в метро. Так вот как-то утром мне на ногу наступил мужик, не маленький такой, у меня что-то хрустнуло, но я не сразу поняла, в ботинках нога зафиксирована, и на пальцы нет особой нагрузки, однако, к вечеру нога стало сильно ныть, а, когда я дома сняла обувь и встала на ногу, не удержалась и упала. Оказалось, палец сломан! Муж отвез в травмпункт, наложили гипс и прописали лекарства. Приятным бонусом стало то, что все расходы нам покрыла стразовая компания Тинькофф, хоть сумма была и не большая, выплатили все в течение недели.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
Ответ на отзыв
Представитель СК
18.12.2015
13:21
Здравствуйте.
Как говорит диктор в Московском Метро: «Метро это место повышенной опасности, будьте осторожны». Мы, в свою очередь, с ним солидарны.
Будем рады видеть Вас среди наших клиентов в будущем.
В аэропорту напутали что-то с моим багажом, в итоге я осталась без багажа((( Позвонила в Тинькофф, как и заявлено в условиях страховки заплатили по 50 долларов за каждый килограмм багажа. Было приятно, что выплатили почти моментально.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
Ответ на отзыв
Представитель СК
17.12.2015
17:55
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Мы рады, что все завершилось благополучно
Если будут какие-то вопросы – задавайте их в социальных сетях и по телефону 88007558000.
Решил во время отдыха в Бельгии покататься на велосипеде, вывихнул ногу. Хорошо, что я профессиональный спортсмен и застраховал свое здоровье. А то для граждан других стран, медицина в Бельгии очень дорогая. Но Тинькофф оплатили все мои снимки и лекарства.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автором не указан номер полиса.
Ответ на отзыв
Представитель СК
17.12.2015
18:53
Здравствуйте.
Велоспорт — отличное времяпрепровождение, однако довольно опасное и как Вы верно заметили, медицина в странах Первого мира, довольно дорогая.
Если соберетесь в поездку, Вы знаете, куда обращаться.
Дорога сейчас скользкая, трудно машиной управлять, да еще новая, к габаритам не привыкла, въехала в обочину. Стерла весь бок, закрашивать пришлось. Очень порадовали ребята из Тинькофф Страхования, помогли заполнить нужные формы и оплатили покраску в СТОА.
Возможность заполнения почти всех документов онлайн, вежливые операторы, мгновенная обратная связь
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
Ответ на отзыв
Представитель СК
17.12.2015
18:22
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв о нашей компании. Мы рады, что все закончилось благополучно и действия наших сотрудников оставили у Вас положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас среди наших клиентов в будущем.
Без понятия чем, но я очень сильно отравилась во время отдыха в Турции. Забирали меня поздно вечером из отеля на скорой с температурой 39,7. Я не знала, сколько у стоит платная клиника за границей и антибиотики. Но мне платить не пришлось, я была застрахована в Тинькофф. Так что, меня спасли
Оперативность оформления, решения вопросов без затягиваний
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автором не указан номер полиса.
Ответ на отзыв
Представитель СК
17.12.2015
18:35
Здравствуйте.
Страховые Компании именно для этого и нужны — помогать в тяжелых ситуациях и делать так, чтобы Вас ничего не беспокоило. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании.
Почитал отзывы о компании ТинькоФФ страхование и повелся… на рассказы которые наверное сами же сотрудники и строчат… На деле оказалось неправдой… застраховал по каско… думал хоть одна компания достойна уважения… являюсь клиентом банка… а нет… как случился страховой случай теперь только завтраки и кормят… то говорят ваше дело на подписи у руководства… то еще на рассмотрении… кому верить… как верить… а ведь если платеж банка на сутки опоздать так куча народу звонят… надо соблюдать договоренности а сами то что не соблюдаете? Вообще разочарован… сам не буду и отговорю еще и знакомых и друзей… Что бы не думали что это происки конкурентов пишу открыто… Ахмедов Руслан Хосрововович 89258709398
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
По словам автора, компания затягивает процесс урегулирования убытка.
Ответ на отзыв
Представитель СК
17.12.2015
18:43
Здравствуйте.
Как мы видим, на данный момент, вопрос целиком и полностью решен. Выплата вам произведена.
Мы приносим свои извинения за ошибки сотрудников, с ними была проведена соответствующая работа.
21 августа 2015 года произошло ДТП, мой автомобиль застрахован по КАСКО в АО «Тинькофф страхование», сразу же сообщил о случившемся в СК, осмотр назначили только на 1 сентября ( не было свободных выездных экспертов 10 дней!!!)
1 сентября произошел осмотр ТС, документы все были переданы представителю в этот же день… и на сегодняшний день тишина… обратной связи нет, звоню сам каждый день, ответы из контакт-центра «под копирку»...«вот-вот» примут решение, «вот-вот» уже длится 1,5 месяца.Написал в ЦБ, отправил досудебку, готовлюсь к суду.
Остерегайтесь данную страховую компанию!!!
договор №0200028982, номер убытка AUT-15-00-19-22
Позитива нет
Не выплачивают страховое возмещение в срок, указанный в правилах страхования
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Последние отзывы о компании
Очень простое обслуживание
В аэропорте в Варшаве потеряли мой багаж. Позвонила в Тинькофф, сказали, какую бумагу необходимо взять в аэропорте и, после заполнения онлайн заявки, вернули мне деньги.
Багаж, это то, без чего довольно сложно путешествовать)
Отлично, что все завершилось благополучно.
Будем рады видеть Вас среди наших клиентов в будущем.
С уважением,
Тинькофф Страхование
Сэкономила
Страховка закончилась, надо бы новую брать, а я на следующий семестр (с февраля по июль) уезжаю в Карловы Вары учиться, так не хотелось платить за эти месяцы. Позвонила в Тинькофф Страхование, рассказала, свою ситуацию, спросила, как мне быть. А у них оказывается можно прям купить страховку вроде и на год, но только на нужные мне месяцы. Очень рада, что деньги получилось сэкономить, спасибо большое
Удачного Вам семестра за границей.
Действительно, наши продукты максимально гибкие и удобные для клиента. Вы всегда можете подобрать удобный для себя продукт при помощи конструктора.
Если будут какие-то вопросы – задавайте их в социальных сетях и по телефону 88007558000.
С уважением,
Тинькофф Страхование
Выпендрилась)
Гуляли с дочкой на спорт площадке, решила показать ей, «как я могу» или «а вам слабо». И, как выяснилось, в мои 36 уже однозначно слабо. Потянула спину, лежу теперь дома, пью лекарства, и радуюсь, что застраховалась в Тинькофф и теперь мне не придется платить за все обследования, массажи и лекарства.
Спасибо за высокую оценку нашей компании и положительный отзыв.
Берегите себя и вашу семью. Если что, мы всегда рядом.
С уважением,
Тинькофф Страхование
Про Тинькофф
Москвичам не надо объяснять, какая давка может быть по утрам в метро. Так вот как-то утром мне на ногу наступил мужик, не маленький такой, у меня что-то хрустнуло, но я не сразу поняла, в ботинках нога зафиксирована, и на пальцы нет особой нагрузки, однако, к вечеру нога стало сильно ныть, а, когда я дома сняла обувь и встала на ногу, не удержалась и упала. Оказалось, палец сломан! Муж отвез в травмпункт, наложили гипс и прописали лекарства. Приятным бонусом стало то, что все расходы нам покрыла стразовая компания Тинькофф, хоть сумма была и не большая, выплатили все в течение недели.
Как говорит диктор в Московском Метро: «Метро это место повышенной опасности, будьте осторожны». Мы, в свою очередь, с ним солидарны.
Будем рады видеть Вас среди наших клиентов в будущем.
С уважением,
Тинькофф Страхование
Багаж компенсирован!
В аэропорту напутали что-то с моим багажом, в итоге я осталась без багажа((( Позвонила в Тинькофф, как и заявлено в условиях страховки заплатили по 50 долларов за каждый килограмм багажа. Было приятно, что выплатили почти моментально.
Спасибо за отзыв.
Мы рады, что все завершилось благополучно
Если будут какие-то вопросы – задавайте их в социальных сетях и по телефону 88007558000.
С уважением,
Тинькофф Страхование
Получил выплату
Решил во время отдыха в Бельгии покататься на велосипеде, вывихнул ногу. Хорошо, что я профессиональный спортсмен и застраховал свое здоровье. А то для граждан других стран, медицина в Бельгии очень дорогая. Но Тинькофф оплатили все мои снимки и лекарства.
Велоспорт — отличное времяпрепровождение, однако довольно опасное и как Вы верно заметили, медицина в странах Первого мира, довольно дорогая.
Если соберетесь в поездку, Вы знаете, куда обращаться.
С уважением,
Тинькофф Страхование
Быстрая и качественная работа страховой
Дорога сейчас скользкая, трудно машиной управлять, да еще новая, к габаритам не привыкла, въехала в обочину. Стерла весь бок, закрашивать пришлось. Очень порадовали ребята из Тинькофф Страхования, помогли заполнить нужные формы и оплатили покраску в СТОА.
Спасибо за отзыв о нашей компании. Мы рады, что все закончилось благополучно и действия наших сотрудников оставили у Вас положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас среди наших клиентов в будущем.
С уважением,
Тинькофф Страхование
Страхование за рубежом
Без понятия чем, но я очень сильно отравилась во время отдыха в Турции. Забирали меня поздно вечером из отеля на скорой с температурой 39,7. Я не знала, сколько у стоит платная клиника за границей и антибиотики. Но мне платить не пришлось, я была застрахована в Тинькофф. Так что, меня спасли
Страховые Компании именно для этого и нужны — помогать в тяжелых ситуациях и делать так, чтобы Вас ничего не беспокоило. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании.
С уважением,
Тинькофф Страхование
Осторожно..Вруны
Почитал отзывы о компании ТинькоФФ страхование и повелся… на рассказы которые наверное сами же сотрудники и строчат… На деле оказалось неправдой… застраховал по каско… думал хоть одна компания достойна уважения… являюсь клиентом банка… а нет… как случился страховой случай теперь только завтраки и кормят… то говорят ваше дело на подписи у руководства… то еще на рассмотрении… кому верить… как верить… а ведь если платеж банка на сутки опоздать так куча народу звонят… надо соблюдать договоренности а сами то что не соблюдаете? Вообще разочарован… сам не буду и отговорю еще и знакомых и друзей… Что бы не думали что это происки конкурентов пишу открыто… Ахмедов Руслан Хосрововович 89258709398
Как мы видим, на данный момент, вопрос целиком и полностью решен. Выплата вам произведена.
Мы приносим свои извинения за ошибки сотрудников, с ними была проведена соответствующая работа.
С уважением,
Тинькофф Страхование
Тинькофф страхование не выплачивает страховое возмещение.
21 августа 2015 года произошло ДТП, мой автомобиль застрахован по КАСКО в АО «Тинькофф страхование», сразу же сообщил о случившемся в СК, осмотр назначили только на 1 сентября ( не было свободных выездных экспертов 10 дней!!!)
1 сентября произошел осмотр ТС, документы все были переданы представителю в этот же день… и на сегодняшний день тишина… обратной связи нет, звоню сам каждый день, ответы из контакт-центра «под копирку»...«вот-вот» примут решение, «вот-вот» уже длится 1,5 месяца.Написал в ЦБ, отправил досудебку, готовлюсь к суду.
Остерегайтесь данную страховую компанию!!!
договор №0200028982, номер убытка AUT-15-00-19-22