Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»

Специалисты СК на сайте

Официальный представитель компании
94.77
Рейтинг компании
(2 место)
5377
Ответов на сайте
146
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Мной 3 марта была оформлена страховка ОСАГО через приложения Тинькофф. Все данные прогрузились автоматически, я лишь все перепроверила. И обнаружила, что в «итого» были указаны некорректные даты рождения. Я нажала на кнопку изменить и увидела, что там стоят верные даты рождения. Я еще раз нажала и ... Читать далее

1
Оценка проверяется
Несчастные случаи
Проблема решена!

При оформлении кредитной карты, подключена была услуга страхования задолженности. Многие знают, что произошло с ООО «Сеть Связной» сначала долго не выплачивали зп, подали на банкротство, не выплачивали несколько месяцев зп сотрудникам. Ну и пособия по увольнению никто так же не увидел. Начались ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

Машину не могут починить уже 5 месяцев, никакой конкретики, то говорят одни запчасти едут, то другие, и никак не приедут, раз в месяц все переносят еще на месяц, никому не советую пользоваться данной страховой компанией, потому что им абсолютно плевать на сроки выполнения работ, там и на целый год ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса, и автор не ответил на наш запрос.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Мне при расчёте суммы выплаты по дтп занизили выплату. Также менеджер Ирина Д. Не смогла обосновать это. Что вызывает у меня непонимание как это сотрудник не может ответить даже на мои просбы о продление ОСАГО.

Администратор: Оценка не засчитана, не указан номер полиса, и автор не ответил на наш запрос.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Тинькофф Страхование, незаконно расторгло полис ОСАГО ХХХ0319250385 от 28.05.2023, без оснований и предупреждения!!! аж 25.12.2023. после обращения в чате приложения- делают вид что выясняют, после обращения по горячей линии- так же делают вид что им нужно что то выяснить!!!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблема была решена, а от автора нет обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

OSG-24-025927, называли мошенниками, хотя машина реально попала в ДТП, дата осмотра была 01.02.2024, прождали 20 дней, выяснили, что оказывается дата осмотра была 05 числа, хотя 5 числа был доп осмотр, который должен входить в срок 20 дней, в колл центре никто не отвечает, после диалога с ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. выплата произведена без нарушения сроков; за ошибку в предоставлении информации компания принесла извинения, и ошибка не повлекла увеличение сроков выплаты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добавили водителя в страховку( без ДТП и с большим стажем вождения), на две недели, оплатили 5 тысяч с копейками в страховую, при этом уточнив будет ли возврат денежных средств, когда выпишем этого человека из страховки, сказали да, в итоге убираем человека, нам не делают возврат, а вместо этого ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, компания предоставила аргументированный ответ.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В конце января произошло ДТП, где моей машине притёрли передний бампер. Мелочь, а не приятно.

Менеджер Елена не связывалась со мной несколько дней, пока я сам не позвонил на горячую линию. По её просьбе, отослал фото всей машины и отдельно 2 фото притёртости с 2-х ... Читать далее

Доступность и качество предлагаемых сервисов. Низкая сумма выплат, которая характерна для некачественного ремонта Оценка износа детали 50% при её около идеальном состоянии
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. между клиентом и компанией достигнута договоренность, и проблема решена.
1
Оценка не засчитана
Путешествия

Крайне недоволен поведением страховой компании BALT ASSISTANCE Тинькофф / MEDEXPRESS в связи с опытом обращения за медицинской помощью при поездке в Лондон.
Во время этой поездки столкнулся с проблемой – у меня возникло воспаление и загноение кисты на голове, а также открылся свищ на месте ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

КАСКО АИТ-23-207616

В конце ноября попала в аварию, повреждено было колесо, подвеска, тормозная колодка, передний, задний бампер и фара — машина оказалась не на ходу.

Страховалась в Тинькофф Страхование — полное покрытие ущерба.

25 ноября со мной связалась ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. наличие и сроки поставки запчастей - это общая проблема рынка, и страховые компании не могут на это влиять. Однако, проблема была решена, по просьбе клиента способ страхового возмещения изменен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля