Практический семинар АСН и Финуниверситета при Правительстве РФ

Приглашаем вас на семинар «Ренессанс агентского канала в страховании: R-study, SMART-обучение, Z-агенты и цифровые коммуникации», который проводят 11–12 апреля 2019 г. в Москве Агентство страховых новостей (АСН) и Финансовый университет при Правительстве РФ. По результатам обучения участникам семинара выдается УДОСТОВЕРЕНИЕ о повышении квалификации по теме «Современные методы управления страховыми агентами» (18 часов, гособразец).

Агентский канал продаж на страховом рынке вступает в фазу повторного ренессанса:
  • сразу два ведущих страховщика — «Росгосстрах» и «Ингосстрах» — заявили о значительном обновлении и расширении агентской сети;
  • отмечается активная цифровизация деятельности страховых агентов;
  • страховыми агентами становятся представители Z-поколения;
  • корпоративные агентские школы трансформируются в направлении SMART-обучения;
  • отмечается существенная трансформация подходов к комиссионному вознаграждению, стимулированию деятельности страховых агентов;
  • ожидаются значительные изменения в организации деятельности страховых агентов по требованиям Базовых стандартов ВСС.
Участие в семинаре позволит страховщикам получить практические решения по следующим вопросам:
  • агентские школы страховщиков-конкурентов, ценовые и неценовые факторы стимулирования деятельности страховых агентов, показатели и тенденции комиссионного вознаграждения у страховщиков-конкурентов;
  • современные методы обучения — SMART-технологии;
  • особенности и перспективы Z-поколения как страховых агентов;
  • типовые изменения в договорах со страховыми агентами в соответствии с Базовыми стандартами;
  • программа обучения страховых агентов в соответствии с Базовыми стандартами;
  • типовые подборки информации в связи с обязанностью страховых агентов раскрывать информацию.

Кому адресован этот семинар:
  • руководителям, отвечающим за развитие агентского канала продаж;
  • руководителям подразделений по работе со страховыми агентами — физическими и юридическими лицами; 
  • специалистам, отвечающим за обучение агентов — физических лиц;
  • юристам.

Формат мероприятия: практический семинар совмещен с программой повышения квалификации Финансового университета при Правительстве РФ. 

Объем программы: 18 академических часов.

Подтверждение обучения: УДОСТОВЕРЕНИЕ гособразца о повышении квалификации по теме «Современные методы управления страховыми агентами» (18 часов, гособразец).

 
 
 

Программа семинара*

 
Программа 11 апреля 2019 года


10-00-10-15 Открытие конференции.
Цыганов Александр Андреевич, проф., д.э.н., Руководитель Департамента страхования и ЭСС, Финансовый Университет при Правительстве РФ

Сессия 1. Новации в регулировании деятельности страховых агентов

10-00-10-30 Проблемные вопросы в нормативном регулировании деятельности страховых агентов.
Приглашен представитель надзорного органа.

10-30-11-15 Влияние саморегулирования на страховом рынке на деятельность страховых агентов на основе Базовых стандартов ВСС
Лектор уточняется 

11-15-11-45 Влияние профессионального стандарта «Специалист по страхованию» на деятельность страховых агентов.
*Малышев Николай Иванович, Руководитель ЦОК ВСС

11-45-12-00 - Перерыв

Сессия 2. R-Study: исследование агентского канала продаж – от комиссионного вознаграждения до корпоративных агентских школ

12-00-12-30 Комиссионное вознаграждение страховых агентов: показатели и актуальные тенденции, повышающие/понижающие факторы. Результаты исследования.
Брызгалов Денис Викторович, к.э.н., в.н.с., Департамент страхования и ЭСС, Финансовый Университет

12-30-13-00 Текущие тренды на рынке – что работает лучше, хорошее КВ или низкий тариф?
Стоянов Федор Васильевич, к.и.н., директор по маркетингу ООО«Зетта Страхование»

13-00-13-30 Сравнительный анализ корпоративных школ по обучению страховых агентов: длительность и структура начального обучения, качество раздаточных материалов и прочие характеристики. Результаты исследования.
Брызгалов Денис Викторович, к.э.н., в.н.с., Департамент страхования и ЭСС, Финансовый Университет

13-30-14-00 Современные подходы к ценовым и неценовым (карьерным) методам стимулирования деятельности страховых агентов.
Лектор уточняется. Представитель страховой компании.

Сессия 3. SMART обучение в деятельности страховых агентов

15-00-15-45 Методы SMART обучения. Опыт Финансового Университета использовании SMART технологий в обучающем процессе, P2P технологии (совместное создание контента) в обучении страховых агентов. Практико-ориентированная подача учебного материала для страховых агентов.
Кириллова Н.В., проф., д.э.н., зам. руководителя Департамента страхования и экономики социальной сферы

15-45-16-30 Реализация мобильности обучения страховых агентов с использованием SMART технологий. 
Лектор уточняется. Представитель страховой компании

16-30-16-45 - Перерыв

Сессия 4. Z поколение страховых агентов

16-45-17-30 Особенности Z поколения, специфические черты и их соотношения с качествами страхового агента. Возможен ли цифровой страховой агент. В чем особенности страховых агентов поколения Z? Методы стимулирования Z агентов к работе?
Лектор уточняется

17-30-18-15 Z страхователи и страховые агенты. В чем «изюминка» взаимодействия?
Лектор уточняется


Программа 12 апреля 2019 года

Сессия 5. Влияние требований Базовых стандартов ВСС на деятельность страховых агентов

10-00-10-45 Срочные изменения в договора со страховыми агентами по Базовому стандарту операций и Базовому стандарту защиты прав получателей страховых услуг.
Дедиков Сергей Васильевич, Старший партнер Общества страховых юристов, партнер RedstoneChambers (Москва)

10-45-11-30 Как организовать контроль за деятельностью страховых агентов? Подходы к разработке внутреннего документа «Порядок (регламент) контроля за деятельность страховых агентов» (по требованиям Базового стандарта операций).
Дедиков Сергей Васильевич, Старший партнер Общества страховых юристов, партнер RedstoneChambers (Москва)

11-30-11-45 Перерыв

11-45-12-30 Организационные подходы к обучению страховых агентов по требованиям Базового стандарта защиты прав получателей страховых услуг. Участие страховых агентов в работе с обращениями и жалобами страхователей.
Брызгалов Денис Викторович, к.э.н., в.н.с., Департамент страхования и ЭСС, Финансовый Университет

12-30-13-15 Как правильно организовать обучение работников страховых агентов – юридических лиц (банков, автосалонов и иных организаций)?  Технологичная схема заочного обучения с УМК.
Брызгалов Денис Викторович, к.э.н., в.н.с., Департамент страхования и ЭСС, Финансовый Университет

13-15-14-00 Требования к организации работы офисов страховых агентов.
Курганов Валерий Валерьевич, Советник генерального директора по правовым вопросам ООО «Проминстрах»

14-00-15-00 – Обеденный перерыв

Сессия 6. Страховой агент и защита прав страхователей

15-00-15-45 Особенности реализации обязанностей страховых агентов по информированию страхователей о деятельности страховой организации. Механизмы информирования и их правильная реализация.
*Беляев Кирилл Викторович,Всероссийский союз страховщиков, Начальник аналитического отдела Контрольного управления

15-45-16-30 Контроль со стороны ВСС исполнения страховыми агентами Базового стандарта защиты прав получателей страховых услуг
*Беляев Кирилл Викторович,Всероссийский союз страховщиков, Начальник аналитического отдела Контрольного управления

16-30-16-45 Перерыв

16-45-17-30 Использование стандартов в профессиональной деятельности страховых агентов.
Цыганов Александр Андреевич,проф., д.э.н., Руководитель Департамента страхования и экономики социальной сферы, Финансовый Университет при Правительстве РФ

17-30-18-00 Тестовая аттестация по курсу.
Цыганов Александр Андреевич,проф., д.э.н., Руководитель Департамента страхования и экономики социальной сферы, Финансовый Университет при Правительстве РФ

* предварительное подтверждение, возможны изменения
 
  
Контакты: Анна Коваленко, +7 (495) 252-12-17, доб. 298, akovalenko@asn-news.ru

Принять участие:
Как к вам обратиться*:
Компания и должность*:
Телефон*: 
Email*: 

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных
...