Практический семинар АСН и Финуниверситета при Правительстве РФ

Приглашаем вас на семинар «Финансовый уполномоченный и стандарты саморегулируемой организации в системе защиты прав потребителей страховых услуг», который проводят 14-15 ноября 2018 г. в Москве Агентство страховых новостей (АСН) и Финансовый университет при Правительстве РФ.

Актуальность мероприятия: В ближайшее время процессы взаимодействия страховых компаний с потребителями страховых услуг ждут серьезные изменения в связи с принятием Федерального закона №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также в связи с утверждением Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации. Участникам семинара выдается Аттестат гособразца о повышении квалификации по указанной теме.

Целевая аудитория: Семинар ориентирован на юристов страховых компаний, специалистов, организующих процесс продаж страховых услуг, специалистов по урегулированию убытков.

В ходе семинара участники смогут:

разобраться в тонкостях реализации закона «О финансовом уполномоченном» на страховом рынке;
узнать порядок рассмотрения спора между страховщиком и потребителем с участием Финансового уполномоченного;
наметить пути реорганизации бизнес-процессов взаимодействия с потребителем страховых услуг в связи с новыми нормативными актами;
обсудить актуальные проблемы юридической по вопросам семинара.

Формат мероприятия: практический семинар совмещен с программой повышения квалификации Финансового Университета при Правительстве Российской Федерации

Объем программы: 18 академических часов

Подтверждение обучения: Аттестат о повышении квалификации по теме «Финансовый уполномоченный и стандарты саморегулируемой организации в системе защиты прав потребителей страховых услуг» (18 часов, гособразец).

К выступлению на семинаре приглашены:

представители Банка России;
разработчики закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в части страховых услуг;
представители Всероссийского союза страховщиков;
профессорско-преподавательский состав Финансового Университета при Правительстве РФ;
практикующие юристы страховых и юридических компаний.

Принять участие

Предварительная программа семинара*

Время	Тема лекции или практического занятия	Лекторы
1 день - 14 ноября 2018 года
10-00-10-15	Открытие семинара. Вступительное слово.	Цыганов Александр Андреевич, проф., д.э.н., Руководитель Департамента страхования и ЭСС, Финансовый Университет при Правительстве РФ
10-15-11-00	Особенности организации деятельности Финансового уполномоченного в Российской Федерации	Приглашен Главный финансовый уполномоченный и/ или представитель Банка России
11-00-11-45	Мировой опыт и генезис института Финансового уполномоченного на российском страховом рынке	Языков Андрей Дмитриевич, к.э.н., ведущий научный сотрудник, Департамент страхования и ЭСС, Финансовый Университет при Правительстве РФ Один из разработчиков закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»
11-45-12-00	Перерыв
12-00-12-45	Порядок рассмотрения спора между страховщиком и потребителем с участием Финансового уполномоченного	Языков Андрей Дмитриевич, к.э.н., в.н.с.
12-45-13-30	О влиянии института финансового уполномоченного на систему защиты прав потребителей финансовых услуг в России	Колесников Юрий Алексеевич доктор юридических наук, профессор, зав. кафедрой финансового права ЮФУ, член экспертного совета по законодательству о страховании Комитета ГосДумы РФ по финансовому рынку, управляющий партнёр Центра поддержки и развития бизнеса "ОПОРА".
13-30-14-30	Перерыв на обед
14-30-15-15	Перестройка процессов взаимодействия страховых компаний с потребителями страховых услуг в связи с введением Финансового уполномоченного. Как подготовится к внедрению закона?	Языков Андрей Дмитриевич, к.э.н., в.н.с.
15-15-16-00	Проблемные аспекты взаимодействия страховых компаний с Финансовым уполномоченным	Ольга Злотя Управляющий партнер LCI Partner
16-00-16-15	Перерыв
16-15-16-45	Новые аспекты юридической работы в страховой компании в связи с введением Финансового уполномоченного	Вялкова Инна Викторовна Директор по правовому обеспечению «Альянс» и «Альянс Жизнь» LLM Чикагскойшколыправа, США (NorthwesternUniversity).
16-45-17-30	Судебная защита интересов потребителей после решения Финансового уполномоченного (Независимый юрист)	Лектор уточняется Приглашен независимый юрист
17-30-18-00	Ответы на вопросы по первому дню семинара
2 день - 15 ноября 2018 года
10-00-10-40	Стандарты СРО в системе защиты прав потребителей финансовых услуг О проекте нормативного документа по минимальным требованиям к оказанию услуг по страхованию жизни	Мамута Михаил Владимирович Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
10-40-11-00	О применении Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации.	Чирков Алексей Владимирович Начальник Управления регулирования Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
11-00-11-45	Юридические аспекты защиты прав и интересов потребителей страховых услуг в аспекте реализации института финансового уполномоченного и базового стандарта	Дедиков Сергей Васильевич Старший партнер Общества страховых юристов, партнер RedstoneChambers (Москва)
11-45-12-00	Перерыв
12-00-12-45	Особенности взаимодействия с потребителем (получателем) страховых услуг при заключении договора. Информирование потребителей и способы подтверждения.	Степашкин Сергей Васильевич, доцент Департамента правового регулирования экономической деятельности, к.пед.н., адвокат КАМ «Советник»
12-45-13-30	Особенности взаимодействия с потребителем (получателем) страховых услуг при исполнении, изменении, расторжении и прекращении договоров страхования	Степашкин Сергей Васильевич, доцент Департамента правового регулирования экономической деятельности, к.пед.н., адвокат КАМ «Советник»
13-30-14-30	Перерыв на обед
14-30-15-15	Особенности взаимодействия с потребителем (получателем) страховых услуг при исполнении, изменении, расторжении и прекращении договоров страхования (продолжение)	Степашкин Сергей Васильевич, доцент Департамента правового регулирования экономической деятельности, к.пед.н., адвокат КАМ «Советник»
15-15-16-00	Стандарты саморегулируемой организации в регулировании страховой деятельности	Знаменский Андрей Борисович Советник Президента РСА, Директор департамента развития имущественного страхования физических лиц Всероссийского союза страховщиков
16-00-16-15	Перерыв
16-15-17-00	Требования к офисам и сотрудникам, осуществляющим взаимодействие с потребителем (получателем) страховых услуг	Курганов Валерий Валерьевич Советник генерального директора по правовым вопросам ООО «Проминстрах»
17-00-17-45	Организация и порядок рассмотрения обращений, в том числе жалоб и претензий потребителей (получателей) страховых услуг	Курганов Валерий Валерьевич Советник генерального директора по правовым вопросам ООО «Проминстрах»
17-45-18-30	Аттестация. Ответы на вопросы по второму дню семинара	Цыганов Александр Андреевич, проф., д.э.н., Руководитель Департамента страхования и ЭСС, Финансовый Университет при Правительстве РФ

* В программе возможны изменения по мере ее подготовки.

В стоимость участия входят:
– обучение для получения Аттестата о повышении квалификации по теме «Финансовый уполномоченный и стандарты саморегулируемой организации в системе защиты прав потребителей страховых услуг» от Финансового университета при Правительстве РФ;
– сервисный пакет, в т.ч. методические материалы, принадлежности, обеды, доставка удостоверения, клиентское сопровождение (АСН).

Контакты: Анна Коваленко, +7 (495) 252-12-17, доб. 298, akovalenko@asn-news.ru

Принять участие:

Как к вам обратиться*:
Компания и должность*:
Телефон*:
Email*:
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных