23 декабря 2024 был оформлен и оплачен полис ОСАГО.
Полис не пришел на почту и не был сформирован в личном кабинете.
Банк деньги списал, есть чек. Звонил на горячую линию, они не видят деньги.
Как мне теперь доказать, что я с полисом? Или как вернуть деньги???... Читать далее
2.12 было ДТП, все документы приняли,
Подписали соглашение, в котором указано, что выплата в течении 10 рабочих дней, срок истек, средства не поступили.Впереди длинные праздники, когда ждать выплату?
Полис ТТТ 7058262346 ... Читать далее
На сайте СравниРу была предложена расширенная страховка ОСАГО с опцией «защита от лиц без ОСАГО». После оплаты были получены документы, при изучении которых выяснилось, что этой защиты нет (это подтвердили операторы в чате мобильного приложения). По причине введения в заблуждение клиента договор решила расторгнуть, в чём мне отказано. ... Читать далее
Добрый день.При оформлении страхового полиса (ХХХ 0482680217) от 24.12.2024 Я вносил данные на грузовой автомобиль категории «С» с разрешенной максимальной массой до 16 тонн, произвел оплату, а когда распечатал полис, увидел, что произведен расчет по категории «В», что не соотвествует данным документам. Подскажите, пожалуста, что можно сделать? ... Читать далее
Собрался продлить полис осаго и вдруг выясняется, что у меня ДТП по полису Ингосстраха ТТТ7039604638, которого не было и на автомобиле ВАЗ 2104, вообще другого региона, которого также у меня не было и нет. Обратился к вам на сайте, позвонили и лишь бы отвязаться — обращайтесь в офис, обращайтесь в какую то базу, мы ничего не знаем.
Что это... Читать далее
Оплатил полис ОСАГО в 11:30 23.12.2024 года, в итоге ни полиса, ни чека, ни одного письма, абсолютно ничего! На горячей линии сказали, ждите 3 часа. Прошло 3,5 часа — ничего не поменялось! Сроки никакие не озвучивают, цитата оператора: «в порядке живой очереди». Это на сколько нужно быть плохой страховой компанией, что за 3,5 часа до меня очеред... Читать далее
Доброго времени суток. Нет договора ОСАГО ХХХ0421220310 в личном кабинете. Машина продана, договор нужно расторгнуть. Пыталась через через поисковик, полис ищет, но не добавляет. Ничем не помог чат-бот((( Издевательство одно, а помощник.
В личном кабинете только полисы ДМС, а мне не нужно ОСАГО.
Надеюсь на вашу помощь.
Логин: ... Читать далее
Здравствуйте! В который раз пытаюсь достучаться до Страховой компании, а получаю одни только отказы.
Сначала я отправила обращение с просьбой сократить срок страхования на 5 лет, как было обещано менеджером при заключении договора. Потом были неоднократные обращения о сокращении срока и суммы взносов (до 25, 30, 35 и 40т.р. ). И так... Читать далее
В личном кабинете не могу изменить госномер, при заключении осаго допустил ошибку при внесении госномера, когда в личном кабинете пытаюсь внести его изменить, выходит сообщение изменить свидетельство о регистрации тс, в данных свидетельства ошибки нет, все указано верно. Как изменить госномер? Офиса в моем городе нет... Читать далее
Страховой случай по КАСКО (ущерб, ДТП, номер убытка 0020189388).
Дозвониться в компанию нетрудно, случай оформили полностью дистанционно (посылал им на почту фото и заявления). Сайт с личным кабинетом — на троечку: что-то работает, что-то нет.
Зато совершенно убивает отношение компании к клиенту. В конце ноября 2024 года «Росгосстра... Читать далее
Добрый вечер! Сегодня оформил ОСАГО в ДНР. Насчитали 7900руб.
Хотя само ОСАГО составило 6347 руб 86 коп. Плюс к страховке мне выдали НЕОБЯЗАТЕЛЬНУЮ добровольную услугу «МультиЗащита». Что это и для чего, мне никто не объяснил… Стоимость её составила 1552 руб. Прошу вернуть денежные средства за доп. услугу МультиЗащита.
Серия 2959 №... Читать далее
Оформил 26.11.2024 полис ОСАГО ХХХ0472919992, зарегистрировал машину только 19.12.2024 при регистрации пришлось сменить гос номер, пытался в личном кабинете изменить гос номер 2 раза, в первый раз подписал изменения, пришёл полис с другим номером, но без изменённого номера, при второй попытке даже доплату запросило, почему-то 10,73 руб, и снова ... Читать далее
Здравствуйте, оформил полис осаго на сайте, на грузовой автомобиль, он у меня используется с прицепом, а я не поставил галочку, хотел добавить в личном кабинете, не активно, в офис поехать сейчас нет возможности, помогите внести прицеп. полис ХХХ0478947871 от 13.12.2024... Читать далее
Последние отзывы о компании
Полис не пришел на почту и не был сформирован в личном кабинете.
23 декабря 2024 был оформлен и оплачен полис ОСАГО. Полис не пришел на почту и не был сформирован в личном кабинете. Банк деньги списал, есть чек. Звонил на горячую линию, они не видят деньги. Как мне теперь доказать, что я с полисом? Или как вернуть деньги???... Читать далее
Не приходит выплата.
2.12 было ДТП, все документы приняли, Подписали соглашение, в котором указано, что выплата в течении 10 рабочих дней, срок истек, средства не поступили.Впереди длинные праздники, когда ждать выплату? Полис ТТТ 7058262346 ... Читать далее
Расторжение договора не вступившего в силу
На сайте СравниРу была предложена расширенная страховка ОСАГО с опцией «защита от лиц без ОСАГО». После оплаты были получены документы, при изучении которых выяснилось, что этой защиты нет (это подтвердили операторы в чате мобильного приложения). По причине введения в заблуждение клиента договор решила расторгнуть, в чём мне отказано. ... Читать далее
неверный расчет страховой премии
Добрый день.При оформлении страхового полиса (ХХХ 0482680217) от 24.12.2024 Я вносил данные на грузовой автомобиль категории «С» с разрешенной максимальной массой до 16 тонн, произвел оплату, а когда распечатал полис, увидел, что произведен расчет по категории «В», что не соотвествует данным документам. Подскажите, пожалуста, что можно сделать? ... Читать далее
Повесили ДТП которого не было
Собрался продлить полис осаго и вдруг выясняется, что у меня ДТП по полису Ингосстраха ТТТ7039604638, которого не было и на автомобиле ВАЗ 2104, вообще другого региона, которого также у меня не было и нет. Обратился к вам на сайте, позвонили и лишь бы отвязаться — обращайтесь в офис, обращайтесь в какую то базу, мы ничего не знаем. Что это... Читать далее
Мошенники
Оплатил полис ОСАГО в 11:30 23.12.2024 года, в итоге ни полиса, ни чека, ни одного письма, абсолютно ничего! На горячей линии сказали, ждите 3 часа. Прошло 3,5 часа — ничего не поменялось! Сроки никакие не озвучивают, цитата оператора: «в порядке живой очереди». Это на сколько нужно быть плохой страховой компанией, что за 3,5 часа до меня очеред... Читать далее
Нет договора ОСАГО в личном кабинете.
Доброго времени суток. Нет договора ОСАГО ХХХ0421220310 в личном кабинете. Машина продана, договор нужно расторгнуть. Пыталась через через поисковик, полис ищет, но не добавляет. Ничем не помог чат-бот((( Издевательство одно, а помощник. В личном кабинете только полисы ДМС, а мне не нужно ОСАГО. Надеюсь на вашу помощь. Логин: ... Читать далее
Жизненная и финансовая ситуация изменились в связи со здоровьем
Здравствуйте! В который раз пытаюсь достучаться до Страховой компании, а получаю одни только отказы. Сначала я отправила обращение с просьбой сократить срок страхования на 5 лет, как было обещано менеджером при заключении договора. Потом были неоднократные обращения о сокращении срока и суммы взносов (до 25, 30, 35 и 40т.р. ). И так... Читать далее
нет полиса в личном кабинете
Добрый день, добавьте пожалуйста полис в личный кабинет ХХХ 0480603359 от 18.12.2024 (harlamovanadegday@yandex.ru), спасибо!!!
Не могу изменить госномер в полисе ОСАГО ХХХ0481783034
В личном кабинете не могу изменить госномер, при заключении осаго допустил ошибку при внесении госномера, когда в личном кабинете пытаюсь внести его изменить, выходит сообщение изменить свидетельство о регистрации тс, в данных свидетельства ошибки нет, все указано верно. Как изменить госномер? Офиса в моем городе нет... Читать далее
По вине страховой на три месяца затягивается начало ремонта по КАСКО
Страховой случай по КАСКО (ущерб, ДТП, номер убытка 0020189388). Дозвониться в компанию нетрудно, случай оформили полностью дистанционно (посылал им на почту фото и заявления). Сайт с личным кабинетом — на троечку: что-то работает, что-то нет. Зато совершенно убивает отношение компании к клиенту. В конце ноября 2024 года «Росгосстра... Читать далее
Не могу привязать полис ОСАГО в личный кабинет
Писала в тех.поддержку, звонила туда же, отправляла заявку «поиск полиса»на сайте, но полис в личном кабинете так и не появился
МультиЗащита!
Добрый вечер! Сегодня оформил ОСАГО в ДНР. Насчитали 7900руб. Хотя само ОСАГО составило 6347 руб 86 коп. Плюс к страховке мне выдали НЕОБЯЗАТЕЛЬНУЮ добровольную услугу «МультиЗащита». Что это и для чего, мне никто не объяснил… Стоимость её составила 1552 руб. Прошу вернуть денежные средства за доп. услугу МультиЗащита. Серия 2959 №... Читать далее
Невозможно внести изменения
Оформил 26.11.2024 полис ОСАГО ХХХ0472919992, зарегистрировал машину только 19.12.2024 при регистрации пришлось сменить гос номер, пытался в личном кабинете изменить гос номер 2 раза, в первый раз подписал изменения, пришёл полис с другим номером, но без изменённого номера, при второй попытке даже доплату запросило, почему-то 10,73 руб, и снова ... Читать далее
ПРИЦЕП
Здравствуйте, оформил полис осаго на сайте, на грузовой автомобиль, он у меня используется с прицепом, а я не поставил галочку, хотел добавить в личном кабинете, не активно, в офис поехать сейчас нет возможности, помогите внести прицеп. полис ХХХ0478947871 от 13.12.2024... Читать далее