Добрый день. Сегодня оформлял полис и допустил ошибку в фамилии. Сделал новый полис, прошу расторгнуть предыдущий. Номер полиса ХХХ 0059199044.Написал на good-service@alfastrah.ru. Там же приложил фото документов. Ответ прошу прислатьь на почту igo.vyach@bk.ru... Читать далее
При заключении электронного договора страхования ОСАГО, мне на почту пришел страховой полис, но не выслали квитанцию формы А-7.
Должна ли выписываться квитанция А-7 при заключении электронного договора страхования, или должны выдавать другой документ, подтверждающий факт оплаты договора страхования ОСАГО.... Читать далее
Договор ОСАГО ХХХ № 0032250840 был оформлен 26.03.2018 г. Сегодня через личный кабинет попытались внести изменения, а именно вписать водителя, но выдает ошибку. Просьба помочь в этом вопросе, необходимо вписать сына — Евтых Рустам Николаевич, 27.06.1987г.рождения, в/у 2329 346802, дата выдачи 19.12.2106г., дата выдачи первого в/у 29.07.2006г. Пр... Читать далее
05.10.2018 через РСА перекинуло на вас. Проверки все прошел и деньги списались!!! Но на почту пришло смс с отказом и третий день не возвращаются деньги и не возможно до вас дозвониться!!! Разберитесь пожалуйста!!! Почта a.shobitov@mail.ru
Страховка на имя Арамисов Эльдар Амурович ... Читать далее
Добрый день, при оформлении полиса допустила ошибки в фио, прошу анулировать полис. написала на eosago@alfastrah.ru ответа нет… номер полиса 0058918769(т 05.10.18) полис вступает в силу завтра.почта nabugornovaelena845@gmail.com. с уважением Набугорнова Елена Васильевна.... Читать далее
Добрый день. 20.08.2018г. подана заявление на выплату страхового случая. Выплаты до сих пор нет. Говорят, бухгалтерия одобрила только времени прошло с этого момента где-то с месяц. Выплаты нет. Подскажите как быть. Номер страхового полиса ЕЕЕ 1022556055... Читать далее
9.02.18 оформляли электронный полис осаго в вашей компании, вписывали меня как водителя со скидкой на права 20%
сегодня хотели оформить на другую машину полис, так же я водитель один, но почему то рассчитывает как-будто у меня нет скидки на права
помогите решить этот вопрос
Журавлев Илья Владимирович 12.03.1995
номер пра... Читать далее
№ полиса ZMMM500364838. Хочу выразить благодарность АО «АльфаСтрахование» за отличную работу по моему страховому случаю после ДТП, случившемуся 19.07.18г, в Москве.Оперативно была назначена экспертиза ущерба, потом выбор и назначение на ремонт в СТО. Все проблемы со СТО «АвтоТушино» оперативно решала страховая. Правда ремонт затянулся из-за разн... Читать далее
02.10.18г., заменив водительское удостоверение, я сделал изменения в договор ОСАГО ХХХ 0056081430, получив новый полис ХХХ 0058366980. Стал вписываться в полис ОСАГО сына, и обнаружил, что КБМ потерян. Прошу решить мою проблему. Заранее благодарен.... Читать далее
Обращались с сильным отравлением по полису (Ренессанс) в Финляндии. Через полчаса после того, как мы позвонили по телефону, сотрудница страховой нас сориентировала куда обращаться. По приезду в клинику нас приняли сразу, помощь оказали быстро и в полном объеме, мы сами ничего не оплачивали. Симптомы отравления после лечения прошли быстро, оказан... Читать далее
24 августа мною был оформлен полис е-осаго XXX 0053605431, начало действия полиса 28.08.2018, в полисе была допущена ошибка в модели авто. В тот же день я обратилась в службу поддержки для исправления ошибки, ждала до 27 августа, но изменения не успели внести. 27.08 я отправила заявление на расторжение договора, и оформила новый, так же в Альфа ... Читать далее
27 августа 2018 года на сайте туроператора: ООО «Гринверс» (Библио Глобус, https://www.bgoperator.ru/), я забронировала номер на период с 03.10.2018-06.10.2018 г. (ваучер № 157758550216). В мой тур был принудительно интегрирован страховой полис САО «ВСК» № 1895CRE931396 на сумму 250000 RUR. В данном полисе была указана только страховая сумма! В ... Читать далее
не могу внести изменения уже вторую неделю в полис № ХХХ0041311246, в связи с заменой прав, Скаков Владимир Васильевич новый номер прав 9903 серия 815664
Добрый день! При выдаче направлений на ремонт по ОСАГО в особых отметках появилась надпись, что клиент обязан сдать автомобиль на ремонт в СТО в течении 2-х недель. Считаю эту надпись, под которой клиент должен расписаться, не законной. ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности составляет три года. Что бы записаться на СТО нужно направление.... Читать далее
Последние отзывы о компании
прошу расторгнуть полис
Добрый день. Сегодня оформлял полис и допустил ошибку в фамилии. Сделал новый полис, прошу расторгнуть предыдущий. Номер полиса ХХХ 0059199044.Написал на good-service@alfastrah.ru. Там же приложил фото документов. Ответ прошу прислатьь на почту igo.vyach@bk.ru... Читать далее
не выданна квитанция А-7
При заключении электронного договора страхования ОСАГО, мне на почту пришел страховой полис, но не выслали квитанцию формы А-7. Должна ли выписываться квитанция А-7 при заключении электронного договора страхования, или должны выдавать другой документ, подтверждающий факт оплаты договора страхования ОСАГО.... Читать далее
Изменения в полис ОСАГО
Договор ОСАГО ХХХ № 0032250840 был оформлен 26.03.2018 г. Сегодня через личный кабинет попытались внести изменения, а именно вписать водителя, но выдает ошибку. Просьба помочь в этом вопросе, необходимо вписать сына — Евтых Рустам Николаевич, 27.06.1987г.рождения, в/у 2329 346802, дата выдачи 19.12.2106г., дата выдачи первого в/у 29.07.2006г. Пр... Читать далее
Деньги берут но работу свою не делают !!!
05.10.2018 через РСА перекинуло на вас. Проверки все прошел и деньги списались!!! Но на почту пришло смс с отказом и третий день не возвращаются деньги и не возможно до вас дозвониться!!! Разберитесь пожалуйста!!! Почта a.shobitov@mail.ru Страховка на имя Арамисов Эльдар Амурович ... Читать далее
анулирование е осаго
Добрый день, при оформлении полиса допустила ошибки в фио, прошу анулировать полис. написала на eosago@alfastrah.ru ответа нет… номер полиса 0058918769(т 05.10.18) полис вступает в силу завтра.почта nabugornovaelena845@gmail.com. с уважением Набугорнова Елена Васильевна.... Читать далее
Задержка выплаты дтп
Добрый день. 20.08.2018г. подана заявление на выплату страхового случая. Выплаты до сих пор нет. Говорят, бухгалтерия одобрила только времени прошло с этого момента где-то с месяц. Выплаты нет. Подскажите как быть. Номер страхового полиса ЕЕЕ 1022556055... Читать далее
Пропал КБМ
9.02.18 оформляли электронный полис осаго в вашей компании, вписывали меня как водителя со скидкой на права 20% сегодня хотели оформить на другую машину полис, так же я водитель один, но почему то рассчитывает как-будто у меня нет скидки на права помогите решить этот вопрос Журавлев Илья Владимирович 12.03.1995 номер пра... Читать далее
Отзыв о работе АО "АльфаСтраховоние"
№ полиса ZMMM500364838. Хочу выразить благодарность АО «АльфаСтрахование» за отличную работу по моему страховому случаю после ДТП, случившемуся 19.07.18г, в Москве.Оперативно была назначена экспертиза ущерба, потом выбор и назначение на ремонт в СТО. Все проблемы со СТО «АвтоТушино» оперативно решала страховая. Правда ремонт затянулся из-за разн... Читать далее
Потеря КБМ
02.10.18г., заменив водительское удостоверение, я сделал изменения в договор ОСАГО ХХХ 0056081430, получив новый полис ХХХ 0058366980. Стал вписываться в полис ОСАГО сына, и обнаружил, что КБМ потерян. Прошу решить мою проблему. Заранее благодарен.... Читать далее
Турстраховка, Финляндия
Обращались с сильным отравлением по полису (Ренессанс) в Финляндии. Через полчаса после того, как мы позвонили по телефону, сотрудница страховой нас сориентировала куда обращаться. По приезду в клинику нас приняли сразу, помощь оказали быстро и в полном объеме, мы сами ничего не оплачивали. Симптомы отравления после лечения прошли быстро, оказан... Читать далее
Жду второй месяц возврата денег за е-осаго
24 августа мною был оформлен полис е-осаго XXX 0053605431, начало действия полиса 28.08.2018, в полисе была допущена ошибка в модели авто. В тот же день я обратилась в службу поддержки для исправления ошибки, ждала до 27 августа, но изменения не успели внести. 27.08 я отправила заявление на расторжение договора, и оформила новый, так же в Альфа ... Читать далее
Не указана Страховая премия
27 августа 2018 года на сайте туроператора: ООО «Гринверс» (Библио Глобус, https://www.bgoperator.ru/), я забронировала номер на период с 03.10.2018-06.10.2018 г. (ваучер № 157758550216). В мой тур был принудительно интегрирован страховой полис САО «ВСК» № 1895CRE931396 на сумму 250000 RUR. В данном полисе была указана только страховая сумма! В ... Читать далее
Внесение изменений в полис ОСАГО
не могу внести изменения уже вторую неделю в полис № ХХХ0041311246, в связи с заменой прав, Скаков Владимир Васильевич новый номер прав 9903 серия 815664
2 недели на сдачу в СТО
Добрый день! При выдаче направлений на ремонт по ОСАГО в особых отметках появилась надпись, что клиент обязан сдать автомобиль на ремонт в СТО в течении 2-х недель. Считаю эту надпись, под которой клиент должен расписаться, не законной. ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности составляет три года. Что бы записаться на СТО нужно направление.... Читать далее
Не могу дозвониться
После обращения в сервисрезерв Прошло уже более 25 дней не могу дозвониться бросает трубку