Сделал все как вы написали еще вчера, в какие сроки обычно приходит ответ?
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Ошибка при оформлении Е-Осаго
При регистрации ОСАГО ХХХ0059457005 были допущены ошибки (ВИН Модель Автомобиля и ПТС)
Написал eosago@alfastrah.ru с просьбой поправить (прикрепил документы), но ничего не ответили. Попробовал позвонить, долго слушал музыку но безрезультатно.
Подскажите что делать, ждать или надо писать еще какое заявление?
ОСАГО вступит в силу с 13.10.2018
Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику.
Внесение подобных изменений не осуществляется. В данной ситуации можем предложить расторжение полиса и возврат премии. После этого Вы сможете оформить полис с корректными данными. Для этого просим до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта страхователя Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN 41356».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».