Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
85.26
Рейтинг компании
(отборочный тур)
356
Ответов на сайте
112
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ОФОРМИЛ ПОЛИС, ОПЛАТИЛ, ПРИШЕЛ ЧЕК, НОМЕР ПРИСВОИЛСЯ, НО ПОЛИС НЕ ПРИШЕЛ НА ПОЧТУ. ПРОШУ СРОЧНО ПРИСЛАТЬ!!! МНЕ НУЖНО НА ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ ХХХ 0265418898

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку из ответа компании следует, что полис был направлен клиенту.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте! Хочу продлить полис ОСАГО через личный кабинет, но надо внести некоторые изменения, как это сделать?

4
Оценка засчитана
Каско

В этом году попал в небольшое дтп, по моей вине, каско ремонт покрыла, там по кузовщине вмятины выправить и лкм обновить… решение приняли быстро, оценку тоже сделали прямо в тот же день, а вот выплату я ждал 2 недели, потом все выплатили в полном объеме. Ремонтировал сам на компенсацию, все расходы ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Сначала месяц не могли добавить полис ЕОСАГО в личный кабинет.
Теперь не возможно добавить в этот полис водителя.
Самая ужасная СК, 100 раз проклял момент когда решил с ними связаться.

1
Оценка засчитана
ОСАГО

При попытке внести изменения в полис через личный кабинет, а именно добавить лицо, попущенное к управлению, постоянно выпадают разного рода ошибки. Было предпринято более 20 попыток сделать это самостоятельно. Пришлось обратиться в контакт-центр. Оператор сказала отправить документы на то лицо, ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! 17.08 заключили полюс осаго в страховой компании Гелиос, оплата прошла, есть чек сам договор не прислали! 26.08 написала письмо с просьбой продублировать полюс осаго, ответ мне не пришёл! Сегодня 01.09 звоню на горячую линию, девушка пообещала помочь, только после мне пришёл ответ что ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Не понимаю проблемы в Ск Гелиос сказали на горячей линии чтобы поменять адрес надо ждать 30 дней, обращение № 77648 от 29.08.2022. Почему в СК ИНГОССТРАХ в течении суток исправляют? Есть 2 авто, 2 разные СК, в одной быстро поменяли адрес в течении 3-х часов, в другой такой как ГЕЛИОС ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Звонят какие то непонятные люди и представляются дилерским центром. Говорят, что сейчас акции до конца недели, и якобы потом будет дороже. Предлагают несколько ск, самым выгодны вариантом конечно же выходит Гелиос. Хотела приехать по оформлению в дилерский центр, но почему то сказали что возможно ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
5
Оценка засчитана
Каско

Не морозятся и быстро отвечают, в мае наступил страховой случай, в тот же день подписали со мной допсоглашение и быстро оценили ущерб, посчитали ремонт и в этот же день обращения отправили на СТО. Первый раз купил полис, и такого обслуживания не ожидал, до этого страховался у другой компании и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Добрый день!
Сегодня ошибочно оформила полис ОСАГО на мужа. Срок начала действия с 31.08.2022 (завтра). Подъехать в офис с документами он не может, т.к. сейчас в командировке. Как можно аннулировать полис он-лайн?

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля