Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
85.95
Рейтинг компании
(отборочный тур)
356
Ответов на сайте
112
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратился по страховому случаю, ДТП не по моей вине. Обратился в компанию, объяснили порядок моих действий. Записали на приём на Торжковской. Приняли все документы, менеджер осмотрел машину, назвал срок выплаты по страховому случаю. В офисе приветливые, доброжелательные сотрудники. Через некоторое ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

несколько лет подряд оформлял страховой полис ОСАГО в компании «Гелиос» в этом году пришло время продлить действие полиса, в результате не могу этого сделать так как при переходе на страницу оплаты необходимо ввести полученный по СМС код, при вводе (4 цифры ошибиться сложно) выдает ошибку неверный ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

XXX0239881360/1
Это просто ужас, представители не компетентны, горячая линия вообще кошмар, тех поддержка ещё хуже, только отписываются при покупки машины сделали страховку 12.05.2022, поменяли Номера, итог 3 месяца без страховки ездили поменяли данные только в августе 05.08.2022, сейчас ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Каско

Въехали на парковке, в страховую позвонил сразу, кстати теперь в Краснодаре есть круглосуточная горячая линия, на такой случай можно звонить. Выплату сделали, отправили на ремонт, почти сразу я получил направление. Со страховой вообще все хорошо прошло, в отличие от общения с тем водителем, но в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Руководство компании, вы уверены что работаете на прибыль? НЕВОЗМОЖНО вписать в страховую второго водителя. Простите, нихрена не работает. То одно, то другое.
Советую делать выбор в пользу других страховых компании. По телефону разобраться не могут, для чего колл центр не ясно. В поддержке ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Страховали фундамент дома, каркас, крышу, коммуникации и т.д, плюс ценное имущество, все прописывали в договоре, в прошлом году из-за рабочих, которые забыли перекрыть воду затопило весь первый этаж, т.е. пол пришлось перекладывать, в кухне и ванной делать заново ремонт и т.д. Вот если бы не ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытаюсь внести изменения в полис, мозг мне компосировали 1,5 месяца. По итогу сказали все работает, а на деле их сайт так и не работает, коды отправляет не правильно, буквы пишет не правильно, полный отстой, а не страховая компания. Не пользуйтесь ей!!!

Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с внесением изменений в полис.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Отправляют на сайт в личный кабинет, а там ошибка либо сайт грузит сутками… Какбуд-то специально не дают внести изменения! На почту файлы не уходят возвращаеться назад уже пробовал на все почты писать… УЖАС А НЕ СТРАХОВАЯ.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Номер полиса ХХХ0255731006
Общая премия 13 207,97 руб.
Дата сохранения 27.07.2022 г.
Дата начала 31.07.2022 00:00
Дата окончания 30.07.2023 23:59

27.07 оформил ОСАГО на сайте гелиоса, пришло на почту сообщение, что оплата успешно прошла и номер полиса. в личном ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Обслуживание

Компания говно. Помощи никакой. Хотел внести изменения в полис на сайте, выскочила ошибка что отсутствует дом в прописке, вношу номер дома, пишет что в КЛАДРе такого нет. Захожу на сайт КЛАДР РФ, а там есть мой адрес. Звоню в техподдержку, они говорят пишите заявление, мы в течении недели его ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля