Отзывы о страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
67.96
Рейтинг компании
(12 место)
305
Ответов на сайте
109
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Застраховал свою машину, на РСА Гелиос (Респ Крым), оплата прошла успешно, на почту пришло уведомление:

Страховая организация: ООО Страховая Компания «Гелиос»

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0368699927

Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

25.10.2023 со мной произошло ДТП, я была пострадавшей, и на свою беду при этом была застрахована в ск Гелиос. ДТП было оформлено сотрудниками гибдд, получив справку о ДТП и позвонив на следующий день и заявив и наступившем страховом меня записали на выездной осмотр и подачу ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянуты сроки выплаты.
5
Оценка не засчитана
Каско

Дай бог здоровья консультанту Светлане. Человек я уже немолодой, но на права сдал буквально год назад, пока собирал средства, машина появилась совсем недавно, а тут все эти обязательные страховки, добровольные, что куда и почему так много? Голова кругом, я ж первый раз с этим в реальности ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис ХХХ 0334990456 обратился по страховому случаю. при подачи заявления мною была выбрана натуральная форма возмещения (ремонт) в СТОА из списка партнеров указанных на сайте СК гелиос. ТС подходит по году выпуска к данному СТОА (ООО «Автостолица ВЛ»). в данный момент прошли все нормативные сроки ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку направление на ремонт является приоритетной формой возмещения убытка, кроме того, автор не согласен на получение выплаты с учетом износа и имеет право требовать ремонт.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оплатили полис через систему е-гарант. моментально пришел чек об оплате и номер полиса, но на указанный email и номер телефона сам полис не пришел. Параллельно делали полис на другую машину через егаранта в другой страховой — полис пришел как и обычно через 5 минут. В личном кабинете Гелиоса ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Каско

Нужно было поменять СК, и знакомые сказали, что тут условия прям неплохие. Позвонил, и консультант Карина все максимально подробно мне рассказала по условиям, благо человек реально в теме. Даже оказалось, что на скидку в 30% попадаю. От такой удачи не отказываются.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка не засчитана
Каско

В сентябре 2023 года обратился по каско, дтп, произвели осомтр тс. 31.10 выдали направление на непрофильную стоа, хотя при написании заявления я просил выдать направление на дилера, т.к. тс на гарантии. Снова написал письмо выдать направление на дилера, 03.11. ск снова выдала направление на другую ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясна ситуация, компания сообщает, что действует в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте.
Мной был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0288291217 от 15.01.2023, который страховая компания решила расторгнуть самостоятельно.
После ДТП узнал об этом казусе, по горячей линии ответа не получил, точнее он был следующим «вы чего-то напутали в полисе, вот мы и расторгли», чего ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясно, кто прав в данной ситуации, компания сообщила, что на ТС имелась действующая лицензия такси.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Произошел страховой случай, денежные средства не поступают, звонил на горячую линию, но ничего конкретного специалисты сказать не могут, хочу уточнить в течение какого времени мне поступят средства, которые по словам специалистов давно отправлены.Номер страхового полиса -XXX-0312984163

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

04.09 произошло ДТП, у виновника не оказалось полиса, но на этот случай у меня в добавок к ОСАГО был оформлен полис «практичное каско». 05.09 обратился в страховую с просьбой направить на осмотр авто, заявление по телефону приняли, и заверив меня что все хорошо попросили ждать звонка осмоторщика. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания основывалась на выводах экспертизы и выплату произвела.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля