Отзывы о страховой компании «Гелиос»

6 марта 2025 года через личный кабинет на сайте подала запрос на продление ОСАГО. Полис действовал до 22.03, а с 10 марта уезжала в поездку почти на два месяца, хотела все оформить заранее. Машина у меня Kia Rio. В прошлом году платила около 5,5 тысяч, в этом вышло 5 589 руб., т.е. практически не ... Читать далее

Не идеально, но могло быть и хуже
5 мая в 12:20 я обнаружила на парковке свою камри с повреждениями. Был оформлен каско и осаго в гелиосе. Оформляла дтп лично в гибдд, так посоветовал муж. С заключением по его же совету сразу отправилась к дилеру, чтобы оценить повреждения. У дилера мне ... Читать далее

Обратился в страховую с заявлением о выплате за страховой случай и возмещении расходов на эвакуатор, который вызывал на место аварии. По самому ДТП все нормально, выплату согласовали и перечислили. А вот по эвакуатору нет. Чеки прикладывал, но в компенсацию это не вошло. Позвонил уточнить, сказали, ... Читать далее

Мне нужно было добавить второго водителя в ОСАГО. Для этого вечером зашел в личный кабинет, отправил обращение с данными нового водителя (ФИО, серия и номер в/у, дата рождения, стаж). На следующий день мне перезвонил сотрудник (имя не помню, был парень), уточнил указанные данные и сообщил сумму с ... Читать далее

14 мая попал в мелкое ДТП. Подал заявление 17 мая. С документами помогли в офисе, все объяснили. В этот же день прошел осмотр, а 20 подтвердили выплату. Получилось 19 200 рублей. На карту все пришло 21 число. Не сказать, что много, но по моим расчетам совпало. Все быстро и без нервотрепки. Хочу ... Читать далее

Обратился в страховую 21 мая 2025 года по поводу страхового случая по ОСАГО. Я пострадавший. Заявление оформлял через личный кабинет на сайте. В тот же день получил направление в сервис на осмотр. Осмотрели оперативно, все повреждения зафиксировали. 23.05 со мной связался специалист Александр и ... Читать далее

Ночью 14 мая 2025 года уверенно пьяный персонаж сел за руль и припарковался в три стоящие машины во дворе. В числе пострадавших моя Skoda Rapid. Переднее крыло, дверь и зеркало всё в минус. Сначала думал, что с такими приключениями мне светит суд и затяжные разбирательства. Но виновник оказался с ... Читать далее

10 мая 2025 года попала в первое в жизни ДТП. Раннее утро около 05:30, виновник на эмоциях и агрессировал, я тоже растерялась. Позвонила на горячую линию страховой, номер был в полисе. Хорошо, что работают круглосуточно. Сразу ответила оператор Алина. Спокойно объяснила, какие документы оформить на ... Читать далее

В апреле 2025 года заменил в/у в связи с истечением срока действия. Следовательно, нужно было внести и изменения в полис. К сожалению, через личный кабинет такая функция не реализована, поэтому 25.04.25 обратился в офис компании в Москве (Электрозаводская ул., 27, стр. 7). Консультант Мария ... Читать далее

Я стала пострадавшей в аварии на парковке у ТЦ (Москва). Водитель не заметил мой автомобиль Volvo S60 и задел заднее крыло. Повреждения не критичные, пострадавших нет, решили оформить по европротоколу через Госуслуги. После оформления в приложении подала заявление на выплату через личный кабинет на ... Читать далее