Так и не внес до сих пор изменения в страховку свою ОСАГО ХХХ 0573697676.
Когда оформлял — не заметил, что на телефоне Т9 исправил одну букву в фамилии.
Поэтому страхователь, собственник и водитель получились с ошибкой в одну букву в фамилии.
Думал исправить это в ЛК. Не тут то было. Там просто выдает — создание аддендума запрещено.
Обратился на официальную электронную почту ( um@skgelios.ru ). Создал обращение, рассказал ситуацию, документы все добавил. По началу они мне отвечали. Но после получения полного пакета документом — просто перестали отвечать. И вот по сей день тишина.
Это какие то мучения. Ни в ЛК, ни через обращение внести в свой же полис изменения невозможно.
Не рекомендую связываться.
Администратор:
Оценка не засчитана, насколько мы поняли, вопрос урегулирован.
Представитель СК
21.10.2025
10:22
Благодарим Вас за обращение и предоставленную обратную связь.
Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса для каждого клиента. В рамках рассмотрения Вашей ситуации мы провели внутреннюю проверку, по итогам которой информируем, что от Вас все необходимые документы получены 11.10.2025, 15.10.2025 полис был размещен в личном кабинете, получение данной информации с Вашей стороны было подтверждено.
Со своей стороны, мы готовы оказать Вам необходимое содействие в урегулировании данного вопроса и предоставлении дополнительной информации. Для продолжения взаимодействия просим Вас обратиться в нашу службу заботы о клиентах по телефону 8 (800) 1 007 007 или направить запрос на um@skgelios.ru.
Не получается внести изменения в страховку
Так и не внес до сих пор изменения в страховку свою ОСАГО ХХХ 0573697676.
Когда оформлял — не заметил, что на телефоне Т9 исправил одну букву в фамилии.
Поэтому страхователь, собственник и водитель получились с ошибкой в одну букву в фамилии.
Думал исправить это в ЛК. Не тут то было. Там просто выдает — создание аддендума запрещено.
Обратился на официальную электронную почту ( um@skgelios.ru ). Создал обращение, рассказал ситуацию, документы все добавил. По началу они мне отвечали. Но после получения полного пакета документом — просто перестали отвечать. И вот по сей день тишина.
Это какие то мучения. Ни в ЛК, ни через обращение внести в свой же полис изменения невозможно.
Не рекомендую связываться.
Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса для каждого клиента. В рамках рассмотрения Вашей ситуации мы провели внутреннюю проверку, по итогам которой информируем, что от Вас все необходимые документы получены 11.10.2025, 15.10.2025 полис был размещен в личном кабинете, получение данной информации с Вашей стороны было подтверждено.
Со своей стороны, мы готовы оказать Вам необходимое содействие в урегулировании данного вопроса и предоставлении дополнительной информации. Для продолжения взаимодействия просим Вас обратиться в нашу службу заботы о клиентах по телефону 8 (800) 1 007 007 или направить запрос на um@skgelios.ru.