Отзывы об ОСАГО в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
90.36
Рейтинг компании
(6 место)
18346
Ответов на сайте
9990
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Самые приятные взаимоотношения, за 10 минут с первого раза оформил и получил по почте полис Е-ОСАГО… В офисах других компаний в нашем регионе стоимость полисов от 7000 до 9000 руб, Здесь с учетом трех водителей полис обошелся мне 3012 руб. Всем рекомендую страховую компанию «Альфастрахование», ... Читать далее

Очень доволен
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Оформила электронный страховой полис ОСАГО на сайте АльфаСтрахование с первого раза (страховой полис 0001189826). Все предельно просто, думать почти не приходится. Имеется опыт неудачных попыток в нескольких других компаниях(кто пробовал, знает о чем я).Всем рекомендую! Спасибо компании!

Интуитивно просто и честно
нет
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

АльфаСтрахование Ужасная компания! С сентября 2016 года не могу продлить полис ОСАГО. Обратился в офис Альфастрахорание по адресу г. Хабаровск ул Комсомольская дом 41 г. в офисе мне сказали записаться и придти через месяц (объяснив нехваткой бланков ОСАГО ), в назначенное число и время пришёл в ... Читать далее

Нет позитива !
Плохое отношение к клиентам
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

28.11.2016г. я обратился в вашу компанию с письмом:
>У меня заканчивается полис ОСАГО 09.12.2016. В следующем году мне также понадобится временно зеленая карта, которую оформляет ваша компания. Поэтому хотелось бы оформить полис ОСАГО в вашей компании. Моя попытка оформить полис электронным ... Читать далее

Работники компании Альфастрахование формально относятся к своим обязанностям в решении вопросов, поставленных клиентами, то есть занимаются отписками.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хотел продлить осаго в своей компании, оказалось что бы продлить нужно заранее записаться, время приема всего пол дня. при всем этом девушка сидит и скучает!

весь позитив кончился
нежелание компании работать со своими клиентами
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, так как автор отзыва не вышел на контакт с представителем страховой компании.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В декабре 2014г. Я приобрел автомобиль у брата Спирина Сергея Дмитриевича. При страховании автомобиля 29.09.2015г. страховая компания в строке1.Страхователь указали Спирина С.Д., Собственник Спирин А.Д. и ошибочно Спирину А.Д. указали дату рождения брата-Спирина С.Д., при этом с КБМ=9, понизился до ... Читать далее

Не понравилось отношение страховой компании и нежелание признать свои ошибки.
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Нечайно покоцал новую машинку.
В страховой компании (по горячей линии) мне сообщили какие нужны документы для оформления страховки, я их собрал и поехал в офис компании в. г. Волгограде. Там было жуткая очередь, но каке оказалось они в соседний кабинет за полисами ОСАГО.
Ждал мин. 15, ... Читать далее

Все без вопросов. Машину конечно делали очень долго после этого( месяца 1,5 после 1-го визита в страховую компанию). Но все же сделали, и я без претензий.
Длительность хождения бумаг и их проверок, согласований. 1,5месяца машина просто стояла и я не мог ей пользоваться.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, так как отсутствуют идентификационные данные.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Вспоминая прошлогодние ужасы, связанные с оформлением ОСАГО — это и поборы за страхование жизни, отсутствие бланков в конце года и недельные очереди. В общем с трепетом в сердце решили посмотреть интернет на предмет оформления электронных полисов ОСАГО. И Ура! выпал список компаний. С Альфа ... Читать далее

Быстро, удобно, экономично
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Вот уже пару дней с нового года пытался оформить электронное ОСАГО в разных компаниях — ничего не получалось по разным причинам и предлогом. А в некоторых компаниях невозможно на сайте указать дробное число л.с. А поскольку в базе РСА у меня скорее дробное число 72,8, невозможно ... Читать далее

Доступность, простота и честный подход к оформлению электронного ОСАГО!
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришел 30.12.16 в офис этой страховой в Петербурге на 11 линии ВО.
Попросил оформить полис ОСАГО.
Женщина в офисе начала рассказывать какой-то бред о том, что я обязан ехать в свой регион(Калининград), чтобы оформить полис. И про то, что страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ плевала на ... Читать далее

Девушка в центральном офисе была приятна и вежлива. Жаль что ей приходится продвигать в жизнь убогую политику компании по ОСАГО.
ОСАГО обязательно для водителей. И если компания занимается ОСАГО, то это большое свинство осознано превращать получение этого полиса в ад. Понятно, что у них есть формулы и методики по которым можно посчитать, что кому-то выгодно продавать полисы, кому-то не очень. Но почему я должен значительную часть своей жизни тратить на прохождение бессмысленного приключения в стиле Кафки я не понимаю.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением полиса ОСАГО в день обращения в компанию.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Анатолий Костерин, № убытка 5491/133/00712/16.Убыток заявлен и начато оформление документов 13 декабря. Соответственно, отсчет начинается с 14 декабря включительно (абсолютно не моя вина в том, что «нам все урезали» и т.п.) Далее, Вы пишете, что авто было предоставлено на осмотр 19 декабря, что ... Читать далее

Отвечают, и вроде бы признают недоработки
Гнут свою линию, как в детском стишке: "Был вежлив этот мальчик и, право, очень мил: Отняв у младших мячик, он их благодарил, «Спасибо!» - говорил..."
Скорость выплат
Администратор: Предыдущие отзывы автора: https://asn-news.ru/rating/23342 https://www.asn-news.ru/rating/23201
5
Оценка засчитана
ОСАГО

27.12.16 обратился в офис ОАО «АльфаСтрахование» по адресу г.Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 55 за продлением полиса ОСАГО (договор №0399159433).

Оформляла полис сотрудница АльфаСтрахования Зимина Наталья Валентиновна. Специалист превосходный: клиентоориентированный, профессиональный, дружелюбный. Обслуживанием остался очень доволен. В этой компании действительно сервис высокого уровня!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Заявление на выплату по ОСАГО было дописано 14.12.2016г., хотя выгнали из офиса, не дописав заявление, еще 13-го. Сегодня между делом посетил офис «Альфастрахование» узнать свой статус выплатного дела. Мне ответили, что дело мое в стадии расчета (двух недель не хватило?). До Новогодних праздников с ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Добрый день.Я Штапов Андрей Александрович.Страховой полис ЕЕЕ 0384820281. Номер дела 3057/16. Не могу услышать ответ на свой вопрос, оператор переключает, играет музыка, трубку никто не берет.Звоню, прошу не переключать, все равно переключают.Я не могу весь день висеть на трубке.Тем более, понимаю ... Читать далее

Невозможно дозвониться,пока все.
Скорость выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Застраховали впервые в Альфе свою машинку, по причине того, что с этого года в нашем привычном Ингосстрах ввели ограничения на ДОСАГО (прописка у мужа был в другом регионе). Дилер нас заверил, что с Альфастрахованием никогда не бывает проблем и это надежная компания. И вот мы как то попали в ДТП (в ... Читать далее

пока нет
сплошная некомпетентность
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

15.12.2016г. около 14 часов являясь клиентом ОСАГО обратился в офис в г.Тула на ул. Тургеневкая, д. 7. Моему приходу были не рады, сначала на меня не обращали вообще никакого внимания, все специалисты сидели уткнувшись в мониторы.Затем одна девушка сделала снисхождение и спросила надменным тоном у ... Читать далее

нет
плохое отношение к клиентам
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа уже 4 года, сейчас хотел продлить полис ОСАГО в офисе, там мне ответили что программа «висит» и предложили другую компанию. Сейчас я хочу продлить полис в личном кабинете Альфастрахование, выбираю «продлить полис осаго" и мне в ответ пришло письмо со словами ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать положительную оценку, т.к. проблема не была решена.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Костерин Анатолий Сергеевич а/м Фольксваген-Пассат г.н. А322КР37. В мое припаркованное у моего частного дома авто (на которое в данный момент нет ОСАГО, т.к. пока не используется) въехала «дама на джипе», с полисом «альфастрахование». Вчера пришел в офис «альфастрахование» в г. Иваново оформлять ... Читать далее

Ничего
Очереди, отношение к посетителям.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор оставил новый отзыв, где проблема была решена.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

12.12.2016 мне оперативно оформили полис ОСАГО (номер договора страхования 0905166690) в Калужском офисе Альфастрахования, причём дешевле, чем в прошлом году в другой страховой компании.

Доброжелательное отношение к клиенту. Оперативность. Информирование о продуктах компании без их навязывания. Исчерпывающие ответы на вопросы.
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Доброго дня. Началась эпопея с продлением страховки. Полис ЕЕЕ №0371907899. Ситуация такая. Уже четыре года оформляю ОСАГО в этой компании. Поясню: Автомобиль с белорусской регистрацией, владелец — гражданин Белоруссии, страхователь — гражданин России, т.е. я, имеется доверенность на право ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля