Отзывы об ОСАГО в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
92.23
Рейтинг компании
(6 место)
18459
Ответов на сайте
10017
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы об ОСАГО

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР, ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ. ВНОСИЛ ИЗМЕНЕНИЯ В ДЕЙСТВУЮЩИЙ ПОЛИСЕ-ОСАГО В СВЯЗИ С ЗАМЕНОЙ ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ. ПОДТВЕРДИЛ И ПОТОМ ЗАМЕТИЛ, ЧТО ДОПУСТИЛ ОШИБКУ В ОДНОЙ ЦИФРЕ. ПОЛИС ПРИШЕЛ, НО В.У. УКАЗАНО НЕВЕРНО. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ИСПРАВИТЬ.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 38921/398/03702/19 от 2/08/19 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. и выслан ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Номер убытка: 405940.

Я прекрасно понимаю, что за ложные показания можно аннулировать полис. Тогда собственно вопрос: на каком основании Вы взяли деньги за предоставление услуг ОСАГО зная о лицензии, а через пару месяцев шлёте мне письмо, что я дал какие-то ложные показания цели ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема решена положительно.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! 25.07.19 оформлял на сайте Альфа полис осаго и ошибочно указал отчество, прошу расторгнуть договор xxx 0091372593 срок от 29.07.19 оформлял 25.07.19, договор не вступил в силу, прошу вернуть деньги. Спасибо

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Расторгли договор ОСАГО ХХХ 0089412945 в причинах указано что внесли неверные данные, проверил все данные совпадают, делал через ЕГАРАНТ.
Хотелось бы узнать конкретную причину расторжения, и если все данные совпадают можно ли восстановить полис?
на Help_OCAGO@alfastrah.ru писал не ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема была решена положительно.
Без оценки
ОСАГО

НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ОСАГО ХХХ № 0061164778 ОТ 23.10.2018Г.ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Доброго дня! Оплатил 25.06.2019 полис ОСАГО. Только сейчас заметил, что в полисе отсутствует серия и номер! Расчет произведен верно деньги с карты списаны. Я поменял водительские удостоверение и мне нужно его внести в полис. Действие полиса с 06.07.2019 по 05.07.2020.Помогите, как можно скорее ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу восстановить полис осаго ХХХ 0070981909 от 19.01.2019 г. Козяев Максим Борисович
так как сведения для страхования предоставлены верны

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. вопрос был решен положительно.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Оформил полис ОСАГО за 4625.34, дополнительно списали 350 р. за страхование жизни. Мне не нужен Полис страхования жизни водителя 38921/398/03695/19

от 24.07.2019 23:08. Верните пожалуйста деньги обратно на карту!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема оперативно решена.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

24.07.2019г. Был продлен полюс ОСАГО cерия ХХХ № 0091253015, но номер диагностической карты был автоматически подгружен старый
Новый номер диагностической карты 074910021906874.
Как внести изменения?

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

28.06.2019 все необходимые документы на расторжение ОСАГО отправил почтой РФ по адресу: г. Брянск, пр-т Ленина д. 74. Прошел почти уже месяц, а полис так и расторгли. Прошу разобраться в этой ситуации. Полис ХХХ 0076001767

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

В СВЯЗИ С ЗАМЕНОЙ В/У НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ДЕЙСТВУЮЩИЙ ПОЛИС ОСАГО. НА САЙТЕ СК АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ВЫСКАКИВАЕТ Ошибка
Уважаемый Клиент!

К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.

Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. исходя из разъяснений компании, нарушений нет. Клиенту предложены варианты решения вопроса.
Без оценки
ОСАГО

Прошу посторониться договор ОСАГО ХХХ 0075333240, в связи с продажей автомобиля. Все необходимые документы были направлены на посту good-service@alfastrah.ru.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Иванов Игорь Николаевич ХХХ 0082732212 прошу перенести КБМ с предыдущего в.у. 48ОК 468896 на новое 9906 948241.
По факту направления Вашего запроса №ID 4650974 через вкладку «Запрос КБМ» на сайте АО «АльфаСтрахование» сообщаем следующее:
АО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго ... Читать далее

2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Вот уже неделю, я пытаюсь внести водителя в полис Осаго. сайт мне дает заполнить его данные, показывает сколько доплатить. Но при переходе на оплату выдает, что у вас случилась ошибка и я должна обратиться на eosago@alfastrah.ru. Три дня назад я звонила на горячую линию, мне сказали, что разберутся. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. решение вопроса было затянуто.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

оформил полис осаго ХХХ 0091157135, полис пришел. но что я вижу?? увсех 3х водителей кбм стал ОДИНАКОВЫЙ! это что такое? у меня был 0,5, а другого водителя 0,65. а тут с чего у всех 0,8, т.к. как у 3го водителя! Прошу разобраться, исправить и прислать верный полис

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема решена положительно.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, прошу расторгнуть договор ОСАГО ХХХ 0091144355 от 23.07.2019, в связи с неверно указанным адресом Собственника, что влияет на стоимость страховки. Договор вступает в силу 27.07.2019.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день! 8.03.2019 был оформлен договор Осаго на автомобиль Renault Logan. Оплата страхового полиса успешно проведена по договору №0073629003 по карте **** **** **** 1917. В связи со сменой владельца автомобиля договор был мной досрочно прекращен, мне выслан новый номер полиса ХХХ0091045680. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При покупке электронного полиса ОСАГО была добавлена неотменяемая опция «Страхование жизни водителя» стоимостью 350 р. Полная сумма оплаты была указана без учета этой опции, и даже на странице ввода смс-кода для подтверждения платежа в банке эти 350 р. указаны не были. Однако по факту произошло ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к проблема оперативно решена.
Без оценки
ОСАГО

В связи с плановой заменой водительского удостоверения, было внесено соответствующее изменение в действующий полис ОСАГО, КБМ по новому водительскому удостоверению остался равен классу 3 (1), то есть со старого водительского удостоверения КБМ не перешел на новое, помогите пожалуйста перенести КБМ. ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля