Уважаемый Вячеслав Серафимович!
Сообщите, пожалуйста, номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Вячеслав Серафимович!
В данный момент внести изменения возможно только в последний оформленный полис, при условии, что он является действующим.
Договор 0048345446 был Вами продлен 11.07.2019. В результате был оформлен полис 0089990756, который вступает в силу 04.08.2019. Соответственно, внести интересующие изменения возможно только в полис 0089990756 после 04.08.2019.
Также в данной ситуации Вы можете подать заявление на расторжение полиса 0089990756, после чего внести изменения в полис 0048345446.
В данном случае необходимо в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 52658».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИС
В СВЯЗИ С ЗАМЕНОЙ В/У НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ДЕЙСТВУЮЩИЙ ПОЛИС ОСАГО. НА САЙТЕ СК АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ВЫСКАКИВАЕТ Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
В данный момент внести изменения возможно только в последний оформленный полис, при условии, что он является действующим.
Договор 0048345446 был Вами продлен 11.07.2019. В результате был оформлен полис 0089990756, который вступает в силу 04.08.2019. Соответственно, внести интересующие изменения возможно только в полис 0089990756 после 04.08.2019.
Также в данной ситуации Вы можете подать заявление на расторжение полиса 0089990756, после чего внести изменения в полис 0048345446.
В данном случае необходимо в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 52658».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».