Отзывы о ДМС в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
90.35
Рейтинг компании
(6 место)
18289
Ответов на сайте
9971
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о ДМС

2
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Обратилась к неврологу с непроходящими головными болями. Назначенное лечение не помогло. Стало только хуже. Не могла встать с кровати. Вызвала врача на дом, потому что физически доехать до врача не могу. Прописали уколы. Не помогло. Обратилась к неврологу в другую клинику, Отправили на МРТ головы, ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
5
Оценка засчитана
ДМС

Обслуживаюсь в альфа страховании с 2020 года, ДМС от двух работодателей было. Очень удобно, быстро, оперативно. Заказ гарантийного письма и согласование мед услуг происходит быстро. В некоторых клиниках есть прямой доступ. Очень довольна, так же есть еще полис корпоративный нс, обращаться ... Читать далее

Оперативное решение и быстрое согласование мед услуг , большой выбор клиник .
5
Оценка не засчитана
ДМС

Не первый год пользуюсь дмс. Очень удобно. Специалисты горячей линии всегда помогут и сориентируют, куда можно обратиться за медицинской помощью, подскажут, в какую клинику есть прямой доступ по моему полису, помогут с запросом гарантийных писем, согласуют услуги. Благодаря дмс я имею доступ к ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка засчитана
ДМС

Хотела записаться в больницу на горячей линии по полису ДМС 68012637
Дозвонилась быстро перевели на медицинский пульт, специалисты быстро и качественно помогли
Огромное спасибо за хорошую консультацию по своему договору, так же помогли понять что за условия в моем полисе

5
Оценка не засчитана
ДМС

Доброго дня. По совету знакомых приобрёл себе полис ДМС. Выбирал среди нескольких известных страховых компаний, и в итоге остановился на полисе от АльфаСтрахование. Ну что, очень даже доволен соотношением цены и перечнем и качеством предлагаемых услуг. Обращался уже неоднократно, ни разу не пожалел ... Читать далее

Понравилось
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Обратилась на горячую линию по полису ДМС от работодателя супруга, вопрос был по наполнению программы и по поводу прикрепления меня и ребёнка к полису ДМС, на первичном моменте оператор проконсультировал меня по всем нюансам прикрепления, а далее нужно было соединение, но так как в это время отдел ... Читать далее

Скорость ответа и профессионализм
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Укусил клещ, обратилась в контактный центр альфастрахования по полису ДМС «Альфаклещ». Меня успокоили, все объяснили) перевели на медицинский пульт, быстро направили в клинику. И вот ура! — достали клеща, взяли необходимые анализы, чтобы проверить не заразный ли он, дали рекомендации по ... Читать далее

Быстрое решение проблемы, вежливые и компетентные сотрудники
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Второй год пользуюсь полисом дмс, посещение врача, узи, анализы в платной клинике диалайн г Волгоград а самое приятное, что находясь в клинике согласовывали услуги быстро, без лишних нервов для меня, очень хороший сервис. Хочу сказать большое спасибо всем причастным сотрудникам компании «АО ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Застрахована по ДМС в альфастраховании, заболела ангиной, обратилась по своему полису в чат мобильного приложения, очень быстро помогли записаться на прием в ближайшую для меня клинику, моментально направили гарантийное письмо. Сотрудники чата молодцы!
Мой номер полиса — 42172596

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ДМС

В Альфастраховании у меня полис ДМС и как же я ему рада! Пока в обычную больницу пройдешь 7 кругов ада, чтобы записаться, по ДМС лежа в кровати в телефоне, прямо из приложения нажал несколько кнопок и все ждешь согласования, а ответ приходит оперативно в смс, да и в приложении можно следить. Была ... Читать далее

Оперативность, качество, клиентоориентированность
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка засчитана
ДМС

У меня ДМС в Альфастраховании. Постоянно пользуюсь, это очень удобно и выгодно. Зубы все вылечила по полису без доплат, заменила все пломбы, 12 шук. Даже страшно подумать сколько бы потратила, если свои деньги платила. Я использую его всегда по максимуму. Порой ради профилактики шла просто по ... Читать далее

Без оценки
ДМС
Проблема решена!

Добрый день.
Полис № 39669737 от 01.04.2024г.
25.03.2025 г. врачом-эндокринологом после осмотра и сбора анамнеза мне было выписано направление на ряд анализов.
25.03.2025г. В личный кабинет Альфстрахования я отправила запрос на гарантийное письмо для проведение исследований, ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
ДМС

Я пользуюсь ДМС уже несколько лет и всегда всё быстро и качественно. Обратилась к терапевту, быстрая запись, буквально за день до нужного времени, что было крайне удобно и экономит время. Так же обратилась к другому специалисту, где потребовалось согласование от страховой, позвонила, тут же ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка засчитана
ДМС

Уважаемая команда АльфаСтрахование!

Позвольте выразить Вам благодарность за высокий уровень обслуживания. Пользуюсь медицинским полисом ДМС № 68065855 и неоднократно обращалась за консультациями. Особенно хочу отметить работу горячей линии: операторы всегда оперативно предоставляют ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ДМС

Добрый день.обращалась по дмс от работодателя за консультацией к многим специалистам: эндокринолог, гастроэнтеролог. Сотрудники Альфастрахования ДМС быстро записали на прием, соглосавание на анализы так же быстрое.
Врачи квалифицированные, внимательно относятся к пациентам. Большой плюс ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Уже год пользуюсь ДМС от Альфастрахования, похож к врачу получаеться очень оперативный, буквально недавно, нужно было срочно обратиться к хирургу, сделала заявку поздно вечером, на следующий день было уже готово гарантийное письмо и предложена ближайшая дата, это был следующий день и сразу же также ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, к сожалению, не получили от автора обратной связи.
5
Оценка засчитана
ДМС

Добрый день.
Обращалась по полису ДМС 66456690
Звонила на горячую линию, мне легко согласовали услуги.
Также очень удобные онлайн сервисы, через которые, как рассказал сотрудник горячей линии, я могу самостоятельно записываться к врачу. У меня все получилось благодаря отличной ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ДМС

Обращалась по полису дмс в преддверии нового года, т.к. в связи со сложной ситуацией понадобилась помощь специалиста в кратчайшие сроки. Оставила заявку через мп, указала удобное время и число для записи, буквально через 30 минут сотрудники записали к нужному специалисту и прислали смс-оповещение.

Быстрое решение проблемы
5
Оценка не засчитана
ДМС

Первый раз обратилась по полису от этой компании. 17.12.2024 года сильно заложило уши, в обычной поликлинике не помогли, сказали только продувать. Вспомнила, что есть полис ДМС от Альфастрахования и решила попробовать обратиться по нему. На выбор было пять поликлиник по моему городу. Позвонила в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ДМС

ДМС нам выдали на работе от АльфаСтрахование. Из моего опыта взаимодействия: запись максимально комфортная- несколько раз записывалась через приложение и пару раз через горячую линию. Оставила заявку и в течение часа получила подтверждение записи на удобное для меня время. Вызывала врача и на дом. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля