Отзывы о ДМС в страховой компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
92.95
Рейтинг компании
(5 место)
18581
Ответов на сайте
10047
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о ДМС

1
Оценка не засчитана
ДМС

27.07.2025 г я позвонила на горячую линию и попросила гарантийный талон на мрт плечевого сустава, на больничном была с диагнозом М13. 0, обследование назначил врач терапевт, оператор посчитала что мне не нужно это обследование, я только не понимаю зачем нужна страховая где отказывают в выдаче ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Хочу выразить крайнее недовольство работой АО «АльфаСтрахование», столкнувшись с грубейшим нарушением моих прав как клиента. Мною был приобретен полис добровольного медицинского страхования (ДМС)для себя и своих детей (внимательно изучала условия страхования перед покупкой), предполагающий полное ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Добрый день! Номер полиса 39669738.
При обращении к врачу травматологу-ортопеду с жалобами на периодические боли с динамикой усиления в грудном и поясничном отделе позвоночника был поставлен диагноз С-образный сколиоз грудо-поясничного отдела 1 стадии ребенку 11 лет. После осмотра был ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв касается ДМС, в данном случае не представляется возможным установить, кто прав в ситуации.
5
Оценка засчитана
ДМС

Уже несколько раз обращалась в АльфаСтрахование по своему полису ДМС. В основном это стоматологические услуги, зубы у меня с детства не очень как-то. В одном из случаев согласовывала лечение кариеса, без проблем согласовали, и уже на следующее утро была на приеме у врача. А недавно пломбировала ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ДМС

В компании АльфаСтрахование оформлен полис ДМС. За несколько лет периодически пользовалась им. Недавно тоже был страховой случай, когда пришлось вызывать для себя врача на дом. Так плохо себя чувствовала, что не могла дойти сама до поликлиники. Все с сотрудниками страховой компании было согласовано ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк автор не ответил нам.
5
Оценка не засчитана
ДМС

У меня ДМС от этой компании. Неделю назад сильно разболелся зуб, решила
воспользоваться. Позвонила по номеру в полисе, ответили очень быстро, сотрудница очень вежливая, выслушала, подобрала клинику на следующий день недалеко от
работы в вечернее время, рассказала как обратиться по ДМС. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк мы не получили от автора обратной связи.
Без оценки
ДМС
Проблема решена!

Добрый вечер, что это за чужой полис ДМС в моём личном кабинете?
Номер ДМС — 69335565 (с 01.05.2025 по 30.04.2026)
Какой то полис ДМС оформленный в г. Москва.

У меня никаких ДМС полисов оформленных на моё имя нету! У меня из действующих на моё имя только полис КАСКО! ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ДМС

Несколько лет пользуюсь ДМС от Альфа и могу выделить только
одни плюсы:
удобное приложение, в котором можно выбрать клинику инужного врача, время и дату приема.
большой список клиник в Москве и области, всегда можно подобрать
территориально удобную.
Скорость ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ДМС

Есть ДМС от данной компании. Обращалась несколько раз по полису за помощью в клинику Эс Класс, которая расположена недалеко от дома. Всегда все согласовали достаточно быстро и в полном объеме, ощущения остались достаточно приятные. Последний
раз была на прошлой неделе и всё прошло отлично. ... Читать далее

Хорошее отношение врачей, оперативное получение гарантийных писем от страховой компании
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Обратилась к неврологу с непроходящими головными болями. Назначенное лечение не помогло. Стало только хуже. Не могла встать с кровати. Вызвала врача на дом, потому что физически доехать до врача не могу. Прописали уколы. Не помогло. Обратилась к неврологу в другую клинику, Отправили на МРТ головы, ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
5
Оценка засчитана
ДМС

Обслуживаюсь в альфа страховании с 2020 года, ДМС от двух работодателей было. Очень удобно, быстро, оперативно. Заказ гарантийного письма и согласование мед услуг происходит быстро. В некоторых клиниках есть прямой доступ. Очень довольна, так же есть еще полис корпоративный нс, обращаться ... Читать далее

Оперативное решение и быстрое согласование мед услуг , большой выбор клиник .
5
Оценка не засчитана
ДМС

Не первый год пользуюсь дмс. Очень удобно. Специалисты горячей линии всегда помогут и сориентируют, куда можно обратиться за медицинской помощью, подскажут, в какую клинику есть прямой доступ по моему полису, помогут с запросом гарантийных писем, согласуют услуги. Благодаря дмс я имею доступ к ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка засчитана
ДМС

Хотела записаться в больницу на горячей линии по полису ДМС 68012637
Дозвонилась быстро перевели на медицинский пульт, специалисты быстро и качественно помогли
Огромное спасибо за хорошую консультацию по своему договору, так же помогли понять что за условия в моем полисе

5
Оценка не засчитана
ДМС

Доброго дня. По совету знакомых приобрёл себе полис ДМС. Выбирал среди нескольких известных страховых компаний, и в итоге остановился на полисе от АльфаСтрахование. Ну что, очень даже доволен соотношением цены и перечнем и качеством предлагаемых услуг. Обращался уже неоднократно, ни разу не пожалел ... Читать далее

Понравилось
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Обратилась на горячую линию по полису ДМС от работодателя супруга, вопрос был по наполнению программы и по поводу прикрепления меня и ребёнка к полису ДМС, на первичном моменте оператор проконсультировал меня по всем нюансам прикрепления, а далее нужно было соединение, но так как в это время отдел ... Читать далее

Скорость ответа и профессионализм
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Укусил клещ, обратилась в контактный центр альфастрахования по полису ДМС «Альфаклещ». Меня успокоили, все объяснили) перевели на медицинский пульт, быстро направили в клинику. И вот ура! — достали клеща, взяли необходимые анализы, чтобы проверить не заразный ли он, дали рекомендации по ... Читать далее

Быстрое решение проблемы, вежливые и компетентные сотрудники
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Второй год пользуюсь полисом дмс, посещение врача, узи, анализы в платной клинике диалайн г Волгоград а самое приятное, что находясь в клинике согласовывали услуги быстро, без лишних нервов для меня, очень хороший сервис. Хочу сказать большое спасибо всем причастным сотрудникам компании «АО ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
ДМС

Застрахована по ДМС в альфастраховании, заболела ангиной, обратилась по своему полису в чат мобильного приложения, очень быстро помогли записаться на прием в ближайшую для меня клинику, моментально направили гарантийное письмо. Сотрудники чата молодцы!
Мой номер полиса — 42172596

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка не засчитана
ДМС

В Альфастраховании у меня полис ДМС и как же я ему рада! Пока в обычную больницу пройдешь 7 кругов ада, чтобы записаться, по ДМС лежа в кровати в телефоне, прямо из приложения нажал несколько кнопок и все ждешь согласования, а ответ приходит оперативно в смс, да и в приложении можно следить. Была ... Читать далее

Оперативность, качество, клиентоориентированность
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
5
Оценка засчитана
ДМС

У меня ДМС в Альфастраховании. Постоянно пользуюсь, это очень удобно и выгодно. Зубы все вылечила по полису без доплат, заменила все пломбы, 12 шук. Даже страшно подумать сколько бы потратила, если свои деньги платила. Я использую его всегда по максимуму. Порой ради профилактики шла просто по ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля