Отзывы о страховании имущества в «Зетта Страхование»

Специалисты СК на сайте

Горылева Елизавета Андреевна
Ведущий специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
90.22
Рейтинг компании
(отборочный тур)
2262
Ответов на сайте
327
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о страховании имущества

2
Оценка не засчитана
Имущество

В Нижнем Новгороде офис заречный стал работать с клиентами только с 9 до 13 часов по рабочим дням, мне как работающему человеку такой режим работы компании с клиентами никак не подходит. Думаю Зета оптимизирует расходы на персонал за счёт сокращения рабочего дня сотрудникам и уже имеет финансовые ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
2
Оценка не засчитана
Имущество

В нашей семье произошло несчастье, сгорел дом, в котором мы проживали с двумя детьми. Застраховано было только строение (Договор страхования КИФ-У1-0002567404), имущество не страховали (не думали, что такая беда может случиться). При подаче документов в страховую компанию головной офис в Нижнем ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. из ответа СК следует, что полный пакет документов был предоставлен клиентом 26 ноября, сроки на данный момент не нарушены.
1
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

Добрый день.
С этой СК у меня была застрахована квартира. В период действия договора (КВР-КЭ-0000621238) наступил страховой случай (в ночь с 05/10/2014 на 06/10/2014 меня залили соседи сверху). 06/10/2014г. я оповестила СК по телефону и подготовила полный комплект документов, который и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
Без оценки
Имущество

бухгалтерия делает вид что не разбирается в банковских расчетах.Компания за рассторжение договора страхования требует 75 %.от его суммы.Обнулись чтоли в своей Москве? Причем сам договор навязан банком в сговоре с Цюрихом и уверениями, что отказаться от страхования ничего не будет нам стоить

никакого
все нигатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Имущество

​28 сентября 2012 года ООО СК«Цюрих» заключило со мной договор страхования имущества физических лиц (№СТР-ДЭ-0000421061).
​07 сентября 2013 года в около 09.00 часов было обнаружено, что в мой дом влезли неизвестные и похитили часть находящегося там имущество. В этот же день я заявил об этом ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. имело место недостаточное информирование клиента сотрудниками СК, из-за чего процесс урегулирования убытка был затянут.
Без оценки
Имущество

Здравствуйте! На данный момент везде и всюду говорят что компания Цюрих по-тихоньку становятся банкротами, правда ли это и что делать если имущество и жизнь застрахованы в этой компании. Добавлю что официальных версий ни где не слышала.

1
Оценка не засчитана
Имущество

Добрый день. На мой адрес 16.07.2014г. от Вашей компании пришли документы Исх. Р-000-144792/14 от 24.06.2014г. о страховом возмещении. Документы адресованы на не существующее лицо не проживающее по этому адресу и тем более не являющееся собственником квартиры. Ну а если у ваших сотрудников другие ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
2
Оценка не засчитана
Имущество

Добрый день. Мы на протяжении нескольких лет страховали свою квартиру в Вашей компании.
Последний полис КВР-КЭ 0427386, предыдущий КВР-КЭ 0000441433. В дальнейшем страхование квартиры отказано по причине что квартира находится в дерявянном доме. Руководитель отделения в г. Котельнич ссылается ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве идет речь о добровольном виде страхования.
1
Оценка засчитана
Имущество

04.03.2013 г. оформила страховку на ипотечный кредит, был заключен договор на весь период кредитования. В банке оставила заявление на автоматическое ежегодное погашение страховки. Ровно через год (04.03.2014 г) ожидая списание средств со счета на сумму страховки, данного списания я не дождалась. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

Договор СМР № 0002585198. Cоглашение об изменении договора СМР № 0002585198 от 29.01.14
СК «Цюрих» должна была вернуть неиспользованные, чужие денежные средства страхователю в срок до 02,02,14.Договор есть. Все оформлено правильно. СК «Цюрих» просто «динамит» с возвратом денег.
3-и ... Читать далее

огромный негатив
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку обязательства перед клиентом не были исполнены в срок.
2
Оценка засчитана
Имущество

Договор страхования имущества коммерческих предприятий от огня и других опасностей № ИОГ-0001370021 от 25 июня 2012г.
20.12.2012 произошел страховой случай, товар был затоплен горячей водой и застрахованному имуществу нашего предприятия был причинен ущерб в размере 2 618 732 (Два миллиона ... Читать далее

Позитив был до наступления страхового случая!!!
Пока только волокита! Но чем дальше, тем больше....
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
Без оценки
Имущество

30 лет страхую в этой компании дом, имущество, троих своих детей и себя от несчастных случаев, а в последние 10 лет-автомобили. Но 6 лет назад мне один водитель при грубом нарушении разбивает мне четвёрку так, что восстановлению не подлежит. Компания «Цюрих» советует вызвать на освидетельствование ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

Ужасное руководство в г. Миассе, разговаривают не адекватно со злобой, не разъясняют что к чему. Даже при страховании затрудняются ответить на вопросы, ответы размытые не точные. Пообщавшись напрашивается вывод такой: руководитель не корректный и не грамотный, вот так лицо компании.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории и не указаны идентификационные данные.
1
Оценка не засчитана
Имущество

В июле 2012 г. я производил ремонт бани, для выполнения ремонтных работ я нанял работника. Работник самостоятельно занимался всеми работами, так как я в этом ничего не понимаю и не обладаю соответственными навыками. Среди работ была установка печи, перекладка фундамента бани. После окончания ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Я страховала жизнь и имущество в данной страховой компании. Моя страховка заканчивалась, я позвонила в офис Цюриха где страховалась. В течение недели я не могла поймать менеджера, мобильный номер мне не давали, говорят «звоните». В один прекрасный момент я застала ее на рабочем месте, девушка долго ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Номер полиса не указан, кроме того, оснований для зачета самой низкой оценки недостаточно.
Без оценки
Имущество

Имущество предприятия в течение 6 лет страховалось в данной компании. За весь период времени по страховым выплатам не обращались.
Страховой полис ИОГ № 0000362782, г. Тюмень
Срок страхования 18.11. 2010г. — 17.112011
Страховая сумма 5.000.000 руб.
Страховые риски: 1. Пожар; ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Имущество

Мирным путем не удалось получить деньги за страховой случай… Обратилась в суд, прошло три суда в мировых, и два в районном. Получила решение суда и исполнительный лист. Но не тут-то было, по истечении всех мыслимых сроков, в суде, у помощника появляется ряд документов о которых судья не знает… и ... Читать далее

Обходите стороной страховую кампанию Цюрих Ритейл!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и суть обоснованных претензий страхователя.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля