Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ермохина Татьяна Александровна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
87.51
Рейтинг компании
(8 место)
2605
Ответов на сайте
937
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
Автострахование

У меня произошло ДТП. Номер дела 7828. 10 декабря обратился в Казанский офис СК СОГЛАСИЕ, провели осмотр. Прошло два месяца, ни ответа ни привета. По телефону говорят, дело на рассмотрении. Сколько можно ждать?

Вежливые сотрудники, не обладающие информацией по делу
Вежливые сотрудники, не обладающие информацией по делу
Скорость выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

08.11.2012 по дороге в Пензенскую область произошел страховой случай, у меня московский полис№10173183, документы были переданы в ближайшее отделение, то есть в Пензе.все документы были собраны вовремя.было присвоено № дела 150410/12.с того момента прошло три месяца.первый месяц я ждал направление, ... Читать далее

Скорость выплат
Без оценки
Автострахование

Попал в ДТП по вине клиента «СК Согласие». Номер дела 116530/12ф. Общение происходило с менеджерами в офисе на Графском.
В результате оценки экспертов по направлению СК было перечислено 48805 руб. Сделав экспретизу в другой независимой оценочной компании сумма ущерба, причиненного моему ... Читать далее

СК не отвечает на заявление и запросы Невозможно связаться с менеджерами из офиса профессионализмом сотрудников
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Обратился в Согласие по прямому возмещению, т.к. посмотрел ее высокий рейтинг и предпочел ее вместо страховой виновника ДТП. Но еще раз убеждаюсь, что рейтинги эти все надутые и большинство положит. отзывов пишут сотрудники самой СК Согласие.
Дело 267/13 ПР. Оценщик ущерба у Согласия их ... Читать далее

Ничего
Отношение к клиентам, как к кроликам. Вся их компания создана только для того, чтобы разводить клиентов и НЕ ПЛАТИТЬ!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма выплаты, по сравнению с результатами независимой экспертизы, занижена в несколько раз.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Мне «посчастливилось» попасть в ДТП с автомобилем, водитель которой является клиентом компании Согласие. ДТП было 25.01.2013г. документы я подал только 12.02.2013., но и еще осмотр ждать как сказали еще 5 дней (машина не ходячая). Услышал всевозможные отговорки по подаче документов. Началось с ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные, компания не имела возможности прокомментировать ситуацию.
Без оценки
Автострахование

08.02.2013 написала на электронку Согласия жалобу №8340 — тишина, теперь пишу сюда. Страховала машину в этой компании 2 года подряд, платила им исправно и не думала, что при наступлении страхового случая они просто начнут строить козни.
Полис (1 часть) 1740000 №2221716 от 19.01.12 и полис (2 ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Попал в ДТП 3 января!!! Виновница клиент согласии!!! приехал оценщик от их компании Николай сказал что ущерб минимум на 50 тыщ!!! Сегодня поступили деньги на счет!!! Я был в шоке!!! Сумма смешная 22707,69!!! Вы по каким расчетам смотрите?? ужас!!! Хотя бы выдавали реальную сумму!!!

????
Компания кОнченная!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Присоединюсь к большинству клиентов СК Согласие, которые пишут о непрофессионализме сотрудников компании, отношении к клиенту и т.д. 30.11.2012 произошло ДТП, виновник клиент СК Согласие (дело № Ф 81282), 06.12.12 написала заявление, предоставила все документы за исключением отчета об оценке и ... Читать далее

Нет
Общение с сотрудниками (особенно в офисе).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве содержатся обоснованные претензии к качеству клиентского сервиса, а также, по словам автора, занижена сумма выплаты по сравнению с результатами независимой экспертизы, что вынудило клиента обратиться в судебные инстанции.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Одни негативные эмоции. Перед Новым Годом не повезло мне попасть в ДТП. Прямо средь бела дня впечатался в мою машину пассажирский междугородний автобус. Сразу особо не расстроился, ибо до этого не попадал в подобные ситуации. Сразу же записался на оценку в Согласие (компания виновника). Съездил на ... Читать далее

Выплатили несоразмерно мало, стоимость ремонта оказалась в 20 раз(!) выше полученной суммы.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации, не удалось выяснить в какую сумму реально обошёлся ремонт.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

произошел страховой случай, по всем правилам заявил в страховую компанию и уже очень продолжительное время не могу получить направление на ремонт ( рассказывают, что не получили документы с экспертизы, хотя заявлял в центральном офисе). Никому не советую страховать здесь свое имущество. ... Читать далее

Привлекательный тариф на страхование
Затягивание сроков, не компетентность сотрудников на горячей линии.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в тексте отзыва нет информации о том, когда был подан полный пакет документов в страховую компанию.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

17.11.2012 года я стал участником дорожно-транспортного происшествия в г. Москве, на Волгоградском проспекте (далее — ДТП). В ДТП участвовали следующие транспортные средства: управляемый мной автомобиль марки Шевроле Лачетти, и автомобиль марки Мерседес, гос. регистрационный знак м585ео33, ... Читать далее

-
Вывод: 1. Мастера проволочек, лжи и обмана. 2. Никому не советую страховаться в этой СК. 3. Не верю никому, кто говорит, что это приличная компания: при нескольких моих посещениях Графского переулка был свидетелем разговоров между представителями СК и страхователями, которые обвиняли первых в затягивании сроков принятия решения. Это правда. 4. Я очень надеюсь, что страховая компания все-таки пришлет письмо с отказом…
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компанией нарушены сроки выплаты или мотивированного отказа в выплате страхового возмещения.
Без оценки
Каско
Проблема решена!

№ дела — 142991/12
Страховой полис; Серия: 0003361 № 2176057 (КАСКО)
Страховой случай произошел 01.11.2012г., а направление получил только 05.12.2012г. 03.01.13. Сервисный центр отправил согласование в СК Согласие на увеличение суммы ремонта! Ответа от страховой нет
звоню в СК ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

В начале года попала в небольшое ДТП, дали направление на ремонт к дилеру. Прошло некоторое время, позвонила в автосалон, где мне сказали, что этап согласования еще не пройден, посоветовали обратиться в страховую. Я последовала совету…
Звонок в екатеринбургский офис и разговор с работником ... Читать далее

даже и не знаю..
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не была настроена вести диалог.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Все мои мучения и разговоры до подачи документов не буду, итак 27 ноября 2012 года я подала все документы по страховому случаю. И через 3 недели я стала звонить в Ваш центр!!! Почти каждый день!!! Ни один сотрудник не предоставляет информацию о статусе моего дела!!! То говорят что один номер ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компанией затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Добрый день пишу вам третий раз! Номер убыток № 34928/12 номер жалобы 1883075! Сколько ещё можно ждать принятия решения что у вас там твариться? 25 число уже давно прошло от вас не какого ответа!

Уже даже смешно !
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана – в отзыве недостаточно информации. К сожалению, не удалось найти два предыдущих отзыва автора.
4
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Застрахован с СК «Согласие» по Каско второй год.
В первом году страховых случаев не было.
Первое же обращение в страховую компанию (Ф81955) закончилось фатально.
Уже третий месяц езжу без водительского зеркала заднего вида.

От директора Санкт-Петербургского филиала ... Читать далее

новый чистый офис
ужасный осмотр тс "за углом" - иди на улицу - поищи место осмотра и жди пол часа пока тебя выйдут осмотрят(человек должен вместе с тобой выходить из офиса и осматривать), боязнь руководства филиала идти на диалог с клиентами (прячутся за девушек на рецепшн) и их неспособность(или нежелание) решать проблемы.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка засчитана. Благодарим автора за обратную связь!
2
Оценка засчитана
Автострахование

Это вновь я, Лейла...№ убытка 133463/12.
Писала жалобу как незарегистрированный посетитель СК согласие оставило мой отзыв без внимания… Но я не гордая напишу еще раз…
Наромню… страховой случай 133463/12 от 12.10.2012г. Заметьте сегодня 4 февраля 2013 года.
30 января была подана ... Читать далее

беспредел
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/5784

Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Дело № Ф1363/12. СК Согласие, просто ужасная компания. Произошел страховой случай 06.11.2012г. в г.Москве. В нашу машину влетела с дороги другая машина. Мы соответственно не виноваты. У нас полис КАСКО Регионального филиала СК Согласие. Ну я решила, что если КАСКО и виновник ДТП не мы, то всё нам ... Читать далее

Ужасная компания
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компанией был затянут процесс урегулирования убытка.
5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день! Сегодня произошел страховой случай: камень отлетел в лобовое стекло и появилась трещина. Заявили о страховом случае, дело №25451/13, полис №44005392/13. За рулем был муж, с заявлением обратилась я- супруга (Рукина Светлана Александровна). Точный адрес ДТП назвать не смогла, так как ... Читать далее

-
-
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и выставленную оценку!
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Тула, номер убытка не знаю, специалисты спрашивают только гос.номер авто: К 911 МК71, страховой случай произошел 22.12.2012(виноват второй участник ДТП), заявление написано 24.12.12, на экспертизу назначено 09.01.2013 года, на 3 неделе года специалист позвонил и сказал, что по машине признали ... Читать далее

Все хорошо, если у вас нет страховых случаев, или регресс...Белые и пушистые лишь бы у них страховались
Пофигизм сотрудников...
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, так как, исходя из текста отзыва, оценка работе СК, выставленная автором, не соответствует содержанию отзыва, поскольку оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля