Отзывы об ОСАГО в страховой компании «РОСГОССТРАХ»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
60.18
Рейтинг компании
(15 место)
4053
Ответов на сайте
1449
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы об ОСАГО

2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Произошло ДТП я записалась на Осмотр автомобиля и ждала неделю подошел срок, пришла во время, отпросилась с работы и поехала на такси. Зашла в страховую Росгосстрах, где мне говорят А вам не звонили? Смс не поступала? Специалист на больничном и мы дальше не знаем как вам быть и т. Д. Звоните ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана за ненадлежащее качество клиентского сервиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! полис ОСАГО не отображается на сайте РСА ХХХ 0384581279.
чек об оплате
https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/id?id=108290395103&date=1709525262000&fp=1558380109

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ОСАГО ХХХ 0325926806

Решил добавить водителя (супругу) в электронный полис ОСАГО. На сайте происходит сбой и рекомендуется обратиться в ближайший офис (ссылка с адресами). В ближайшем офисе (Уфа, Кольцевая 6) также не могут внести изменения и направляют в центральный офис, где нужно ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не представляется возможным установить, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Информируем о том, что:

1) предоставлены не отвечающие требованиям электронные копии документа
— Свидетельство о регистрации ТС серия **** номер ******,
не позволяющие подтвердить сведения, указанные страхователем в заявлении и содержащие информацию, в отношении которой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. нет возможности установить, есть ли однозначная вина компании в сложившейся ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ПОСТРАДАВШИЙ в дтп, в городе Ноябрьск ВРЕМЕННО не работает отдел по урегулированию убытков.
через ЛК не получается заявить, постоянно какая то ОШИБКА. как быть? время идет. на горячей линии как с листочка читают какие то речи длинные, шаблонные. Зачем брать на страхование а потом футболить. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку событие зарегистрировано в день размещения отзыва, документы можно направить почтой.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

23.02.24 оформила Электронный страховой полис, произвела оплату, однако Сам полис ни на почту, ни в личный кабинет не пришел. 24.02.24 обратилась на горячую линию по данному вопросу, однако там посоветовали написать обращение в техподдержку, либо обратиться в офис компании. Обращение в техподдержку ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДТП было 26 января 2024 г Осмотр запланировали на 13 февраля 2024 г Но оценщик так и не появился. Машина не передвигается, Прислали телеграмму, что нужно предоставить машину по адресу Прошу обяснить в чем дело иначе буду жаловаться ЦБ чтобы вас наказали

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос был все же урегулирован.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра) невозможно оформить ОСАГО в росгосстрахе через личный кабинет. хотя до этого я оформлял.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам, данных в отзыве нет.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

День добрый.
Невозможно оформить полис осаго на сайте компании!
Просят приложить скан-копии документов.
Прикладываю именно сканы в хорошем качестве!
Пробовал уже и по птс и по стс!
Ошибка одна — не отвечают требованиям!!!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Заполнил все данные как указано во всех документах, сделали расчёт, запросили паспорт и ПТС, но потом после проверки написали «предоставлены не отвечающие требованиям электронные копии документа » всё указано как в документах, делаю подробные скришоты и направляю жалобу в ЦБ РФ!!!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не представляется возможным установить, отвечали ли документы требованиям компании.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, хочу поделиться своей историей. Не могу внести водителя в свой полис осаго электронный! На все мои обращения один и тот же ответ типовой, обратитесь в офис или в личном кабинете. Вот я и хочу в личном кабинете всё это сделать, вписываю водителя без доплаты, со стажем, без аварий. В ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Неделю уже не могу сообщить о страховом случае через ЛК. Пробовал с разным АРМ и разных браузеров, одна и та же ошибка: произошла ошибка при отправке данных. Написал в тп, ответили: Если при регистрации страхового случая у вас возникают технические ошибки вы можете воспользоваться альтернативными ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. убыток был оперативно зарегистрирован.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не адекватная оценка ущерба. Выплатили 35к, автосервис за ремонт просит 60к минимум! На контакт не идут. Ремонт мятая левая задняя дверь, мятое крыло, сломаный бампер, брызговик, колпак, царапины на пороге! Машина конца 18 года. Никому и никогда компанию рекомендовать не буду и пойду суд, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

По моему делу принято отрицательное решение. Дтп произошло 23.12.2023. ГИБДД признало второго участника виновным, есть все документы, видео. Позвонили в Росгосстрах, зарегистрировали ДТП, назначили встречу.
прибыли на осмотр автомобиля, специалист взял все документы, вышел сфотографировал мой ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Нужно было добавить водителя в ОСАГО, попробывал через сайт. На сайте пишет что это невозможно, езжайте в офис. Был в ближайших офисах, там тоже не могут вписать, говорят езжать в головной офис. Головной офис очень далеко. Уже месяц пытаюсь внести через сайт, писал много обращений, во всех ответ от ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. автору не удалось внести изменения в электронный полис удаленно.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ПЫТАЮСЬ ОФОРМИТЬ СТРАХОВКУ НА САЙТЕ www.rgs.ru И ЗАПОЛНЯЯ ВСЕ ЭТАПЫ АНКЕТЫ У МЕНЯ СИСТЕМА ЗАТРЕБОВАЛА В ОКНЕ ВВЕСТИ КОД С КАРТИНКИ. ЭТО НЕВОЗМОЖНО НИКАКИМ ОБРАЗОМ СДЕЛАТЬ, ТАК КАК ПОСТОЯННО ОКНО ГОРИТ КРАСНЫМ ЧТО КОД Я ВВОЖУ НЕВЕРНО. ПОТРАТИЛ КУЧУ ВРЕМЕНИ И СТРАХОВКИ НЕТ. ОДОБРЕНИЕ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не ясно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Доброго дня. Не получается оформить страховку на сайте росгосстрах. Проблемма при вводе картинки в окно. Я пробовал перезагружать но проблема так и осталась. Проблемы с сайтом

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. неоднозначна вина компании.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

здравствуйте. Моя история банальна. Тут таких отзывов полно. Сегодня я пытался оформить страховку и неверный код с картинки мешает мне оплатить страхвку. вижу сумму, а дальше ничего. Как оформить страховку на авто?

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны никакие данные автора и неоднозначна вина компании в ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Так же как и у всех неправильно введен код с картинки, ужасная компания, сами не дают людям оформить осаго онлайн и говорят что все вокруг криворукие

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны никакие данные автора и автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В конце ноября отправил документы через личный кабинет о расторжении полиса ОСАГО, так как автомобиль продал и тишину, полис не расторгли и денег до сих пор нет. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за неиспользованный период. Полис ХХХ 0294283276

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля