Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»

Специалисты СК на сайте

Демина Светлана Александровна
Менеджер клиентской поддержки
73.62
Рейтинг компании
(8 место)
643
Ответов на сайте
163
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Пытался внести изменения в полис ОСАГО ХХХ0326180985 от
11.07.2023, в связи со сменой перечня водителей.
Логин от личного кабинета gamidiv110919791@mail.ru Гамидов Гамид Микаилович

При попытке внести изменения на сайте выдает ошибку, прикрепил бы скрин, но тут ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

не могу добавить водителя ни через агента ни лк.служба поддержки ссылается на агента или лк.в лк непредвиденная ошибка по оплате.при покупке без доп услуги на сумму осаго договор не заключали теперь чтобы добавить водителя тоже надо доп услугу оплатить?

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! 16.09.2023 решил оформить ОСАГО через сайт СК «Астро-волга». После ввода всех необходимых данных, дошёл до раздела расчёт и дальнейшие действия произвести невозможно. Высвечивается надпись «Расчёт стоимости полиса еОСАГО», больше никакой информации не появляется. На сайте компании ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пришлось застраховаться с Авто защитой плюс. Просто сказали что без него не будут страховать. Позже узнаю что это добровольно. На месте отказываются принимать заявление на расторжении допа. Хотелось бы узнать почему нельзя на месте отказаться от допа. Прошу мне разъяснить почему обязательно ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. имело место навязывание доп страховых услуг.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришёл застраховать машину, аварии не было, а не могу… Компания поставила меня в черный список т.к. я возвращал страховку за дополнительное страхование, навязанное им.Как будем решать вопрос? Через прокуратуру?

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не дала разъяснений по ситуации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

С 2018 года постоянно оформляю страховку в Вашей организации. Однако, почему-то каждый раз полис заполняется, как отсутствие водительского стажа. Стах — с 1991 года. В Вашей компании с 2018 года. Почему не вносите в историю страховки меня.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день, вышла замуж поменяла ВУ ( из за смены фамилии) хотела поменять данные полиса на сайте выходит ошибка, мой полис ХХХ0330926049, проект договора 08465963 от 15.08.2023.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Второй раз страхуемся у вас в компании и второй раз подряд нам навязывают дополнительную услугу Автозащита + объяснив, что данная услуга является обязательной и входит в полис ОСАГО, почему ваши сотрудники навязывают дополнительную услугу и не оформляют без нее ОСАГО. Полис «Автозащита+» прошу ... Читать далее

Администратор: Прошлогодний отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/82409
Оценка засчитана, т.к. имело место навязывание доп.услуг.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не могу вписать водителя.Сутки с момента последнего изменения полиса прошли.В чем проблема? Хотел вписать вчера, но не было графы для водителя и зачем то перевыпустился новый полис на старого водителя.Прошло более суток, а графа внести изменения в полис не появилась.Только распечатать полис или ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховался 2 раза с разными машинами так как не участвовал в дтп и машины брал на первое время чтобы доехать до работы, страховку брал на 1 год но машины менял раз в пол года так как покупал ведра с болтами, обратился за возврат денег по страховке что на 1ой машине что на 2ой, звонил на горячую ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам и компании.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля