Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»

Специалисты СК на сайте

Демина Светлана Александровна
Менеджер клиентской поддержки
73.62
Рейтинг компании
(8 место)
643
Ответов на сайте
163
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Третий день не могу вписать водителя через личный кабинет. Обращался и в чат и в техническую поддержку вся переписка сводится обратитесь к агенту. У меня нет такой возможности. Время потерял. Ощущение что это делают специально. Буду писать жалобу. Номер договора ХХХ0316670988

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Никому не советую данную ск, попал в дтп 2 июня (на момент написания отзыва — 21 июня) обратился в страховую предоставили все фотографии, в итоге им все не нравится, при дтп я отлетел в бардюр — это первая причина по которой мне отказали в выплате, скинули им замеры и видео при дтп, дальше им не ... Читать далее

Администратор: Проблема была решена.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

отправила на почту полис, паспорт, права для внесения изменений в полис, вписать сына. И на этом тишина, не ответа получили письмо или нет. какие сроки внесения, ничего. Сижу жду… Зато везде всем пишите, обращаться на почту, а смысл если не отвечаете.Агент тоже вписать не может, направляя так же на ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Произошла непредвиденная ошибка, я все данные 100 раз перепроверила
К тому же не хотят вводится иностранные права
Пожалуйста помогите решить проблему

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Попал в дтп, после встречи с оценщиком и осмотром авто было выявлено, две двери, крыло переднее, зеркало заднего вида под замену, ремонт заднего крыла, авто Тойота Камри 40 2007г.Менеджер прислала договор на выплату в размере 66.700, я естественно отказался, на что мне ответили, что будет пересчёт, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к .приоритетной формой возмещения является ремонт ТС.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

10 мая получила права и захотела вписаться в ОСАГО, чтобы ездить законно и легально, но не тут-то было: страховой брокер категорически отказалась вписывать меня в страховку, мотивируя тем, что «Мне все равно откажут вписывать человека, не буду я никого вписывать, езжайте в офис, там не откажут, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, тк претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обращалась с просьбой решить проблему с оформлением е-осаго по проекту 07784541, три недели протянули время, отписываясь шаблонами, после чего и вовсе перестали отвечать.Отношение к клиенту свинское, повода я не давала, в жизни не попадала в аварии, почему такое отношение не понимаю.Не советую ... Читать далее

2
Оценка засчитана
ОСАГО

При продлении полиса ОСАГО на сайте АстроВолга на последнем этапе «Оплата» появляется Ошибка: «Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже; Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ввода данных и попробуйте снова». Все данные проверил, ошибок нет.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не оказала оперативного содействия, клиент вынужден был обратиться в другую компанию.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

оформил полис ОСАГО 28.12.2022 года, и по сегодняшний день не могу вписать ребенка в полис ОСАГО. Писал заявления на внесение, был в главном офисе и результата нет. Подскажите на каких основаниях, не вносят изменения в полис? Уже сил нету бороться, значит нужно обращаться в выше. Просто безобразие!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я, Штапнова Ксения Александровна, приобрела автомобиль и попыталась застраховать его в компании «Астро-Волга».Выбор на данную компанию упал после хороших отзывов в интернете.Пыталась застраховать 3 раза, создала 3 проекта, но ничего не удалось, выдает непредвиденную ошибку.Прочитав отзывы в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не оказала содействие, дав формальный ответ.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля