Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»

Специалисты СК на сайте

Демина Светлана Александровна
Менеджер клиентской поддержки
73.95
Рейтинг компании
(8 место)
640
Ответов на сайте
162
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

09.11.2023 произошло ДТП где мои родители были потерпевшими ,10.11.2023 приехал эксперт осмотрел машину, скрытые повреждения ни кто не осматривал на первом осмотре. Позже приехал эксперт и подписал соглашение с родителями. Когда начали ремонтировать ТС выявили скрытые повреждения которые эксперт не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, было подписано соглашение о согласии с суммой выплаты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

с 12.02 не могу добиться калькуляции от данной СК! Хотя и в заявлении указывал о том, что прошу предоставить калькуляцию на почту! Полис ХХХ 0299632193
Звонки по их номеру телефона 88006008767 не дают результатов, а только ждите ждите. А сначала говорили, что направили, проверяйте спам и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не ясна ситуация - компания сообщает, что подписано соглашение о размере и форме страхового возмещения, автор утверждает, что соглашение им подписано не было.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

в личном кабинете постоянно ошибка. пришлось написать в техподдержку. полис ХХХ0350052026. ответа от техподдержки нет. написал с почты zinchenkoandreiian@yandex.ru

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ПОЛИСА СЫНА НЕ ВПИСАЛИ СКАЗАЛИ МОЛОДОЙ ХОТЬ ОН И СОБСТВЕННИК ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПОЛИС ОФОРМИЛ НА СЕБЯ КАК СТРАХОВАТЕЛЬ ОН ВОДИТЕЛЬ, СЕЙЧАС РЕШИЛ ЕГО ВСЕ ТАКИ ВПИСАТЬ И НЕ МОГУ НА САЙТЕ ДАЕТ ОШИБКУ ОПЕРАТОР ОЛЬГА МЫ НЕ ВПИСЫВАЕМ ОШИБКУ КОГДА УСТРАНЯТ НЕИЗВЕСТНО СЕЙЧАС НАПИСАЛ ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В страховой полис ХХХ0369740297 не могу вписать водителя, страховые агенты отказывают ссылаясь на то, что программа не дает им вписывать 4 месяца с момента оформления полиса, водителей младше 30 лет. Офиса в городе нет. Создал личный кабинет на сайте СК АСТРО-ВОЛГА, зашел в полис и там также не ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана

Рядом с домовладением, приобретенным в ипотеку (ипотека застрахована в «Астро-Волге»), прорвало трубу центрального водоснабжения, из-за чего произошла сильная просадка грунта (образовалась воронка), которая повлекла смещение дома и образование трещин в фундаменте и стенах. В заключении независимой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действует в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пришел застраховать машину, мне отказали, сказали меня нет в базе данных.Страхователь я ответственный, аварий не было. просто однажды отказался от дополнительной страховки, и меня занесли в черный список. А что здесь отписывается представитель это все вранье, из черного списка меня не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк. не указаны данные автора и не ясно, как компания идентифицировала клиента.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

полис ТТТ № 7029498705
29 июня 2023 года я попал в ДТП, через некоторое время я позвонил на горячую линию страховой компании и сообщил что попал в ДТП, мне в ответ сообщили что в течении нескольких дней со мной свяжется специалист и урегулирует страховой случай.
И правда через некоторое ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные, компания не дала ответ по существу заявленных претензий.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Пытался внести изменения в полис ОСАГО ХХХ0326180985 от
11.07.2023, в связи со сменой перечня водителей.
Логин от личного кабинета gamidiv110919791@mail.ru Гамидов Гамид Микаилович

При попытке внести изменения на сайте выдает ошибку, прикрепленный скрин будет ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Пытался внести изменения в полис ОСАГО ХХХ0326180985 от
11.07.2023, в связи со сменой перечня водителей.
Логин от личного кабинета gamidiv110919791@mail.ru Гамидов Гамид Микаилович

При попытке внести изменения на сайте выдает ошибку, прикрепил бы скрин, но тут ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля