Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»

Специалисты СК на сайте

Демина Светлана Александровна
Менеджер клиентской поддержки
73.88
Рейтинг компании
(8 место)
640
Ответов на сайте
159
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ПОЛИСА СЫНА НЕ ВПИСАЛИ СКАЗАЛИ МОЛОДОЙ ХОТЬ ОН И СОБСТВЕННИК ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПОЛИС ОФОРМИЛ НА СЕБЯ КАК СТРАХОВАТЕЛЬ ОН ВОДИТЕЛЬ, СЕЙЧАС РЕШИЛ ЕГО ВСЕ ТАКИ ВПИСАТЬ И НЕ МОГУ НА САЙТЕ ДАЕТ ОШИБКУ ОПЕРАТОР ОЛЬГА МЫ НЕ ВПИСЫВАЕМ ОШИБКУ КОГДА УСТРАНЯТ НЕИЗВЕСТНО СЕЙЧАС НАПИСАЛ ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

В страховой полис ХХХ0369740297 не могу вписать водителя, страховые агенты отказывают ссылаясь на то, что программа не дает им вписывать 4 месяца с момента оформления полиса, водителей младше 30 лет. Офиса в городе нет. Создал личный кабинет на сайте СК АСТРО-ВОЛГА, зашел в полис и там также не ... Читать далее

1
Оценка не засчитана

Рядом с домовладением, приобретенным в ипотеку (ипотека застрахована в «Астро-Волге»), прорвало трубу центрального водоснабжения, из-за чего произошла сильная просадка грунта (образовалась воронка), которая повлекла смещение дома и образование трещин в фундаменте и стенах. В заключении независимой ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания действует в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пришел застраховать машину, мне отказали, сказали меня нет в базе данных.Страхователь я ответственный, аварий не было. просто однажды отказался от дополнительной страховки, и меня занесли в черный список. А что здесь отписывается представитель это все вранье, из черного списка меня не ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк. не указаны данные автора и не ясно, как компания идентифицировала клиента.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

полис ТТТ № 7029498705
29 июня 2023 года я попал в ДТП, через некоторое время я позвонил на горячую линию страховой компании и сообщил что попал в ДТП, мне в ответ сообщили что в течении нескольких дней со мной свяжется специалист и урегулирует страховой случай.
И правда через некоторое ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные, компания не дала ответ по существу заявленных претензий.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Пытался внести изменения в полис ОСАГО ХХХ0326180985 от
11.07.2023, в связи со сменой перечня водителей.
Логин от личного кабинета gamidiv110919791@mail.ru Гамидов Гамид Микаилович

При попытке внести изменения на сайте выдает ошибку, прикрепленный скрин будет ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Пытался внести изменения в полис ОСАГО ХХХ0326180985 от
11.07.2023, в связи со сменой перечня водителей.
Логин от личного кабинета gamidiv110919791@mail.ru Гамидов Гамид Микаилович

При попытке внести изменения на сайте выдает ошибку, прикрепил бы скрин, но тут ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

не могу добавить водителя ни через агента ни лк.служба поддержки ссылается на агента или лк.в лк непредвиденная ошибка по оплате.при покупке без доп услуги на сумму осаго договор не заключали теперь чтобы добавить водителя тоже надо доп услугу оплатить?

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! 16.09.2023 решил оформить ОСАГО через сайт СК «Астро-волга». После ввода всех необходимых данных, дошёл до раздела расчёт и дальнейшие действия произвести невозможно. Высвечивается надпись «Расчёт стоимости полиса еОСАГО», больше никакой информации не появляется. На сайте компании ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пришлось застраховаться с Авто защитой плюс. Просто сказали что без него не будут страховать. Позже узнаю что это добровольно. На месте отказываются принимать заявление на расторжении допа. Хотелось бы узнать почему нельзя на месте отказаться от допа. Прошу мне разъяснить почему обязательно ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. имело место навязывание доп страховых услуг.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля