Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.44
Рейтинг компании
(6 место)
5858
Ответов на сайте
1923
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Срочно нужно было вписать человека в осаго, а они по выходным не работают! Как страховая компания может не работать по выходным? Я просто в гневе!!! Ненавижу эту компанию за это!!! Никогда не буду иметь с ними дел!!!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не настроен вести диалог.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, прежде всего хотел бы поблагодарить компанию за отзывчивость, за оперативную работу сотрудников «ВСК» г.Серпухов и г.Чехов, теперь, хотел бы приступить к описанию проблемы.
04 февраля 2015 года я находился за рулем ТС Шкода Октавия С381ВВ750. В один не очень прекрасный момент в ... Читать далее

Отзывчивость, скидки, приятные офисы, отсутствие звонков перед окончанием действия полиса ОСАГО.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

в меня сзади врезался рено, когда я стояла на красном сигнале в среднем ряду. две недели я звонила в ВСК, достучаться до офиса, поговорить с кем то кроме автоответчика в нашем городе было нереально. Через юриста коммисаров подали обращение, Через полгода получила выплату за машину и за кспертизу. ... Читать далее

Не тратьте деньги на ерунду Не платите за наглое к себе отношеие.
Не тратьте деньги нервы и время на людей и компанию не достойных ничего кроме презрения.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

договор
16321ipdw0045
16321oz0w0015

При заключении договора в банке "Левобережный", менеджер страховой Перевертень А.А. раздраженным тоном требовала быстрее подписывать договор, не давая его прочитать. Общалась по телефону и писала смс по личным вопросам, при этом небрежно отвечая или вовсе игнорируя мои вопросы по пунктам договора. Нервничала и постоянно говорила, что, если я сейчас не подпишу страховой договор, то сорву сделку по ипотеке. При этом я хотел всего лишь прочитать договор и прояснить все непонятные пункты. Кроме того, нужно было заполнить достаточно длинную анкету с многочисленными сведениями обо мне и моей жене, но и это по мнению менеджера я должен был сделать моментально. Считаю, что менеджер не выделила достаточно времени на оформление страховых документов и вела себя непрофессионально во время подписания договора, не желая идти на контакт с клиентом, разъяснять непонятные пункты и отказывая в прочтении договора. P.S.:Такое поведение сотрудника не вызывает желания в дальнейшем обращаться в эту страховую компанию.
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Произошёл страховой случай ( 3354441 ), выписали направление, потом внезапно его отозвали. Мотивировали тем, что есть сомнения в подлинности договора. Когда покупала страховой полис через брокеров, позвонила в главный офис ВСК и спросила существует ли такой полис продиктовав им номер, мне сказали ... Читать далее

Хорошо что сотрудники просто кидают трубку, когда не знают что ответить.
Не очень понравилось что 44 т.р. заплатила ни за что.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку клиент был вынужден обратиться в судебные инстанции.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. Я перешла в ВСК от другого крупного страховщика, с которым пришлось бодаться при наступлении страхового случая по КАСКО в 2014 году. С ВСК меня познакомили друзья, которые имели удачный опыт общения с данной компанией. Их автомобиль был полностью восстановлен после серьезной аварии. ... Читать далее

Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Женщина застраховала автомашину ДЭУ Матиз на 1 год. Вписаны двое водителей, стаж которых свыше 3 лет, у обоих страховых случаев не было. Страховка выполнялась впервые в ВСК, да и вообще впервые. Стоимость полиса Осаго ВСК — 5000 рублей...!!! Вопрос… а в Матизе что, наверно 200 л.с...????

явный обман
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указаны идент. данные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Вчера позвонил в ВСК. 2 Дня звонил, наверное дел много, заняты, дозвонился ответила сотрудница, на вопрос можно ли сделать ОСАГО сказала конечно, подъезжайте.Сегодня приехал в 7 утра после работы, был где-то 5 по очереди.люди с ночи ждали.но для того чтобы застраховаться нужно ещё заполнить ... Читать далее

Высокомерие
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформление ОСАГО.
Без оценки
Автострахование

Здравствуйте!
Несмотря на то, что я ранее обращался по вопросу корректировки КБМ, данный вопрос не решен в полной мере. Суть такова — имел КБМ 0.65 в РГС, который из-за ошибки РГС я не могу применить при страховании.
Вы, как представитель ВСК (мой полис ЕЕЕ 0343933013) ранее заявляли, ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

При самостоятельной проверке значения КБМ в базе РСА увидел, что значение коэффициента КБМ =0,85 в базе не соответствует моим параметрам, так как имею достаточный безаварийный стаж вождения.
По моим расчетам КБМ должен быть равен на период 2015-2016 года 0,6.

При обращении в ... Читать далее

Да какой там позитив!
Откровенное издевательство над клиентами! 2 недели не страхуют по ОСАГО!
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, т.к. проблема оперативно разрешилась.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Дорогие коллеги, отзыв связан с произошедшим страховым случаем, стоит отметить 2-м за 7 лет водительского стажа. Страхуюсь в ВСК первый год, до этого был клиентом страховой компании МАКС. Получив в ходе ДТП (30.01.2016г. в 17.20 справка 36АА №333365) повреждения переднего бампера, крыла, двери, ... Читать далее

Скорость проведения платежей была соразмерной Адекватные эксперты которые делают осмотр ТС, по крайней мере знают еще слова кроме: "что нужно", "по телефону нельзя разговаривать" и т.д.
Обращение с клиентами в целом, грубо, отчасти беспардонно. Проведение суммы платежей, унизительная 1000 руб. вместо 8000, слов нет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Без оценки
Автострахование

24.03.16 — Москва. МОСКВА! если в Москве такое, что же в регионах?
ВСК — просто тупое, гнилое ДНИЩЕ! ДНО, ГЛУБЖЕ НЕКУДА! БЕГИТЕ ОТ НИХ!
Просто колотит от общения с сотрудниками ВСК. Что по телефону, что при личной встречи. Не хотел писать, но сегодня доканали. Будет долго, но, надеюсь, ... Читать далее

С моей стороны позитива нет. Со стороны ВСК на позитиве все. Конечно, дураки к ним приходят
весь негатив сюда не уместиться. оценка минус 1000000000000000000000000
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

г. Сочи Адлерский район ул. Куйбышева 21, центральный офис ВСК, график работы с 09:00 до 18:00, обед с 12:30 до13:30. На оформление полисов ОСАГО посадили одного сотрудника(в отделе порядка 10 человек). Очередь на покупку полиса ОСАГО приходится занимать с вечера на следующий день, потому что ... Читать далее

Один только негатив от отношения компании к своим клиентам
Качество обслуживания
Администратор: Фактически в оформлении полиса отказано не было.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В Уфе всего 1офис и оформлением осаго занимается всего один человек. Оформление одного полиса занимает от 30 минут и более. Очередь люди занимают с 6 утра, кто занял в 9-10 утра сидят в очереди до вечера!!!

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

страховой случай; 23.01.2016г виновник пересек сплошную линию совершил лобовой удар с моей автомашиной на крайней правой стороне!!! В ВСК были предоставлены все документы 25.01.16г, с обращением на выезд эксперта с целью осмотра и т.д. однако страховая компания не посчитала нужным это сделать и по ... Читать далее

позитива нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
продали полис в 3раза дороже, платить не хотят!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, суд встал на сторону страховщика.
1
Оценка засчитана

В октябре 2015г. приобрела в компании СД «ВСК» страховой полис для выезжающих за рубеж, в поездке наступил страховой случай, травма головы у ребенка. В сервисной компании час согласовывали с офисом в России подтверждение оплаты, после этого предложили самостоятельно везти ребенка в отделение скорой ... Читать далее

Доброжелательное отношение до наступления страхового события.
Несогласованность действий сотрудников компании, некомпетентность специалистов, затягивание сроков рассмотрения, нелепые отговорки.
Скорость выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Каско

Застраховала свой новый Range Rover в компании ВСК по КАСКО (номер полиса 15860V1000051 от 13.07.15). В начале февраля злоумышленники сняли на машине передние фары и решетку радиатора. Заявила в полицию. После получения справки из полиции по факту кражи отвезла документы в ВСК. Рассмотрение моего ... Читать далее

Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Автострахование

Сгорел мой автомобиль. При работающем двигателе возник пожар в моторном отсеке. Пока пытался открыть капот, огонь перебрался в кабину и в течении нескольких минут автомобиль полностью сгорел. Номер полиса страхования 15370V0000300 от 15.09.2015. К моему удивлению, вопрос о выплате страхового ... Читать далее

Разговаривали со мной корректно и без наезда.
Не понравилось, что потребовали печать на акте о пожаре и других пожарных документах. Пожарники категорически отказывались ставить печать, ссылаясь на то, что в бланках нет места для печати. Потребовалась две недели хождения по разным чинам в пожарном ведомстве, пока наконец печать поставили. Пожарники ссылались на то, что страховая компания сама должна запросить у них подтверждение подлинности акта о пожаре и других документов.. А в результате я выпрашивал печать две недели.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Приехали сегодня взаимозачетом перенести ОСАГО на другую машину, в ДТП не участвовала, так мало того, что они один месяц исключили, еще и нам доплатить пришлось. Адекватного объяснения ситуации не услышала.
Номер старого полиса ЕЕЕ0341730149
Новый полис ЕЕЕ0341730415

Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

в прошлом году страховался в ВСК. В этом году при обращении получил отказ. МОТИВАЦИЯ — год выпуска автомобиля 2001 год. ЭТО СТАРЫЙ ДЛЯ НИХ АВТОМОБИЛЬ. Машина в идеальном состоянии. Стаж 20 лет безаварийного вождения. Посоветовали обратиться в другую компанию или получить электронный полис, но не В ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля