Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
77.14
Рейтинг компании
(11 место)
4622
Ответов на сайте
1595
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
Автострахование

Здравствуйте.
01.12.2011 утром обнаружила у припаркованного у дома автомобиля повреждение в виде вмятины на крыше с повреждением лакокрасочного покрытия. Сообщила в страховую, вызвала аварийного комиссара, написала заявление в полицию. Полный комплект документов был передан в страховую ... Читать далее

не понравилось
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Добрый день! Номер моего полиса каско 11130С5001234
В январе произошел страховой случай, по которому обратился в офис в г.Пскове.
Все документы предоставил. Согласно правил страхования выплата после последнего документа должна быть произведена 22 февраля.
На сегодняшний день ... Читать далее

Не понравилось отношение к клиентам.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана ввиду задержки выплаты страхового возмещения.
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Доброе время суток, Елена Александровна.

Вынужден опять Вас беспокоить. Дело №1237624. 06.03.12 выдано направление на ремонт на станции, НО станция его не может получить (или не получала) до сего дня (13.03.12). Причем я несколько раз приезжал на станцию и вместе с мастером смотрели ... Читать далее

Все было как обычно быстро (документы)
Опять какие-то тормоза...бюрократия?
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор остался доволен оперативной и качественной работой СК.
Без оценки
Автострахование

Страховое дело №1217209. 25 января 2012г. я уже писал свой отзыв о компании (Долго не выплачивают). После этого мне сразу же произвели оплату. Но сумма оказалась намного меньше, чем оценил независимый эксперт. Прежде чем обратиться в суд, я написал претензию руководителю Казанского филиала о ... Читать далее

Отвратительная компания, особенно филиалы и отделения. Зачем они нужны если ничего на местах не могут решать. Только для того чтоб деньги собирать.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Начало истории https://www.asn-news.ru/rating/2642
Оценка снята, т.к. по данному случаю оценка уже была выставлена и засчитана.

-- Добавлено --
Скан ответа на претензию от страховой компании
(для увеличения нажмите на картинку)

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В декабре 2011 года приобрёл автомобиль HYUNDAI SOLARIS, застраховав его в ВСК (ОСАГО и КАСКО). При оформлении полиса, представитель ВСК рассказывал про все преимущества КАСКО, про все царапины, вмятины и трещины которые они с радостью мне компенсируют. Я повёлся, а что делать автомобиль-то новый! ... Читать далее

Всех знакомых буду отговаривать от страхования в вашей компании!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал идентификационные данные.
Без оценки

Зазвенел, нажала, потянулась,
Полежала, помечтала, улыбнулась…
Вздрогнула, вскочила, побежала,
Погляделась, ужаснулась… помечтала!
Вскипятила, отхлебнула, откусила,
Призадумалась, опомнилась… ЗАБЫЛА!
Разбудила, разогрела, накормила,
Напоила, ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Являюсь клиентом ВСК уже третий год. Страховал по ОСАГО и по КАСКО. За все время ни разу не обращался за выплатами по КАСКО и не давал повода другим обращатся в ВСК по ОСАГО. Однако как говорится «и на старуху бывает проруха» 18 декабря 2011 года на стоянке у торгового центра повредили заднее левое ... Читать далее

Нет
Больше не буду страховаться в ВСК и всем своим друзьям и коллегам отсоветую.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку судом было вынесено решение по данному делу в пользу клиента: https://www.asn-news.ru/rating/5487


Ранее принятое решение администрации АСН: с учетом того, что у СК имелись основания для принятия озвученного решения и того, что СК выявила готовность идти на встречу клиенту после отказа, оснований для зачета самого низшего балла недостаточно. Также рекомендуем ознакомиться с официальным ответом юриста в аналогичном отзыве https://www.asn-news.ru/rating/2536#lawyer-answer
3
Оценка засчитана

№ полиса 1118464028306-89 В пятницу 02.03.2012 появилась первые признаки заболевания. Позвонила в ВСК в районе часа дня. Сказала, что скорее всего ветрянка. Мне вызвали врача. Сказали ждите. Врач позвонил, сказал что будет примерно с шести до восьми — и я спокойно ждала доктора. Он пришел ближе к ... Читать далее

Радуют доктора, с которыми мне приходилось общаться. Дозвониться в ВСК проблем не вызывало. За полтора года обращалась 4 раза.
Общение с ВСК. Некомпетентность операторов. Кстати прошлый раз я болела ОРВИ - вызвали врача также с другого конца города. А на просьбу закрывать больничный в другом месте поближе к Ржевке отказали, сославшись именно на новые правила!!!
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

г.Набережные Челны.1194556 Здравствуйте. 8 декабря в мою стоящую возле обочины машину врезался автомобиль. Вызвали сотрудников ГАИ, получили справку о дтп. На след день обратилась в СВОЮ страховую компанию ВСК.По ПРЯМОМУ. Заявление они долго не хотели принимать, ссылаясь на то, что это будет дольше ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. СК принесла извинения за задержку выплаты
5
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день! Дело № 1230672. ДТП произошло 27.01.2012г. в Туле. Филиал находится в г. Тула в торговом доме «Утюг» по адресу ул. Демонстрации, 1г. В этот же день приняли все документы. Очень доброжелательный менеджер (кажется, зовут Игорь) всё рассказал и объяснил. В тот же день по вызову приехал ... Читать далее

ВСК полностью выполнила свои обязательства
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. указан номер дела и описан процесс урегулирования убытка страховой компанией.
1
Оценка не засчитана
Каско

Кредитная машина. В салоне подобрали страховую с выгодными условиями, жаль не догадался почитать отзывы про этих воришек. Раньше в других компаниях никаких проблем с выплатами по КАСКО не было, поэтому было впечатление, что с каско кидать не должны, тем более, что сумма не маленькая — 80 т.р. ... Читать далее

отсутствует.
воры. жулики. тянут время. отказывают в любом случае.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, так как нет идентифицирующих данных страхового случая и факт предоставления неверной информации относится к отделу урегулирования убытков автосалона, но не страховщика. С информацией о правильном порядке действий при страховом случае можно ознакомиться в памятках страхователю https://www.asn-news.ru/pages/pamyatki
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В ДТП пострадал мой автомобиль Mitsubishi Outlander XL 2008 г.в. 80000 км пробега, виновным признали водителя другого ТС. Я обратился в офис ВСК откуда меня отправили к независимому эксперту. Эксперт описал повреждения: бампер (замена и покраска), крыло левое переднее (замена и покраска), 2 ... Читать далее

Отвратительная компания. Никому не рекомендую пользоваться ее услугами и сам планирую отказаться!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Помимо того, что по ОСАГО не оплачивается износ и УТС, сложившаяся нормативная база в РФ позволяет СК определять стоимость ремонта в широком диапазоне и оставаться при этом полностью в рамках закона. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через с суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП (судебная практика в данном случае также неоднозначна). Оценка 1 в данном отзыве не засчитывается, так как действия компании укладываются в рамки ожидаемых действий по ОСАГО, как и у большинства страховщиков на рынке.
1
Оценка не засчитана

Страховался по условию кредитования банка 05.07.11, сумма страховой премии на 5 лет составила 22821 руб. в феврале 2012 кредит был погашен, решил расторгнуть договор страхования, на что был получен ответ что сумма выплаты при расторжении составит около 1000 рублей, а прошло то всего пол года.

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, так как в отзыве и дискуссии не были окончательно сформулированы претензии автора.
5
Оценка засчитана

Страховались в ВСК в данный период. Выезжали за границу, Тайланд, Камбоджа, Тайланд. Оставил заявку на полисы на сайте компании. Перезвонили практически мгновенно. Определились какая страховка нужна на 3 человек. Сказали сколько это будет стоить и на следующий день точно в назначенное время и место ... Читать далее

Во Всем от покупки полиса до лечения
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв засчитан: указан номер полиса, детально описан процесс общения со страховой компанией.
Без оценки
Автострахование

Дело № 1230951. Крайне не доволен работой своей «любимой» страховой компанией. Мой авто попал в ДТП, я был признан невиновным, обратился в ВСК, ко мне выехал эксперт, (так как авто не передвигается), Эксперт выявил все повреждения, (составлен специальный акт) — начиная от поведёной геометрии ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Без оценки
Автострахование

Скрыт мой отзыв от 27.02.2012 года по делу 1326158, а как же тогда «Три кита концепции портала ASN-NEWS.RU – четкая ориентация на нужды профессионалов, ВОВЛЕЧЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в ДИАЛОГ со СТРАХОВЫМИ КОМПАНИЯМИ и разрушение мифа о том, что страхование – это скучно.»

4
Оценка засчитана
Каско

Дело №1334354. Страховой полис КАСКО (угон+ущерб) — 1186DC5002407.

Решением страховой компании от 06.02.12 автомобиль был признан уничтоженным. С этого момента никто из представителей страховой компании со мной не связывался, порядок дальнейших действий не разъяснял. Попытки ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Дело 1256578 от 15.02.2012 в СПб. Обнаружили тс во дворе с утра с внешними повреждениями (царапины и повреждение ЛКП). Получили справку в ГАИ, связались и съездили в страховую. Собрали и подготовили полный пакет документов. Тем же вечером (около 20-21, что немного удивило) отзвонилась замученная ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Фотоматериал от страховой компании
(для увеличения нажмите на картинку)


Исходя из информации, имеющейся на данный момент, оснований для зачета самой низкой оценки недостаточно.
4
Оценка засчитана
Автострахование

№1340681 машина хюндай солярис Наталья.Общаюсь с компанией вск 5й год. Всегда была довольна. не пыталась ускорить процесс и всегда собирала справки хотя для стекл это кажется не нужно.НА ВСКИЙ СЛУЧАЙ. ремонт и направления всегда быстро выписывали. не очень удобно добираться но ничего…
На ... Читать далее

Пока все хорошо..
----
Администратор: Положительная оценка засчитана.
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Мой автомобиль Опель Астра 2008 года выпуска попал в ДТП в июне 2011 года (№дела 960152) (сегодня 20 февраля 2012), сотрудники ГИБДД оперативно приехали и составили все нужные бумаги. Приезжал и комиссар от страховой компании, оформил свои бумаги, забрал мои. Далее в этом же несчастном для меня ... Читать далее

нет
на данный момент не нравится отношение к своим клиентам, скоро все разбегутся в другие компании
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля