Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
77.29
Рейтинг компании
(7 место)
16867
Ответов на сайте
9595
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте! Оформил полис ОСАГО в СК АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ 31 декабря 2021г. При постановке На учёт автомобиля, сотрудник ГИБДД отказался регистрировать автомобиль, ссылаясь на то что в базе рса застрахована вместо категории В, категория С. Два раза Оставляли заявки через горячую линию, говорили что в ... Читать далее

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Оформили полис сегодня через егарант. На сайте рса бьется, ХХХ0215329980, на почту не пришел ни полис, ни чек. Вышлите пожалуйста, почта mcrt4yanas@yandex.ru

1
Оценка не засчитана

страховал телефон купленный.
так случилось что ребенку его разбили.
отправил курьером теперь я должен заплатить франшизу и плюс то что платил за сам полис вышло дороже чем поврежденная деталь телефона.
пожелания на 2022год вам.
скорейшего вам и вашим недовольным сотрудникам ... Читать далее

3
Оценка засчитана
Каско

За год безаварийной езды цена КАСКО выросла с 80 до 93 тыс. Мэнеджеры ничего не объясняют, кроме слов: «такова политика компании». Придется расставться

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пишу уже третий раз уже 3 недели жду ответа от компании! за что вы расторгли мой полис, в Центральном офисе моего города все проверили и ошибки в моих данных не обнаружили, но сказали что только МОСКВА принимает решение на восстановление, отправил уже несколько раз на почту службы поддержки ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку полис был расторгнут без оснований.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Беспокоит вас Анатолий Руденко! Суть причины отзыва состоит в следующем. 22 05 2020 года у меня была авария. через неделю я продал машину и взял другую машину оформили новый полис. автомобиль зарегистрирован на маю племянницу а я вписав в полис как водитель. спустя год заканчивался ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема все же была решена.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

АльфаСтрахование в одностороннем порядке ещё в сентябре 2021 года расторгли со много договор осаго. Узнала я об этом только в январе 2022 года.
Вот мне такое сообщение направил менеджер от которогопо телефону я узнала данную новость:
Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 23.07.2021 г. был ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не озвучила причину, по которой полис был расторгнут.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. Оформили полис ХХХ0194159908
с 22.09.2021. Недавно изменились данные собственника и госномер. Как это сделать дистанционно? Какие документы нужно подготовить и куда отправить, для аннулирования полиса и возврата денежных средств? Заранее спасибо.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, оплатили полис вчера, на почту пришёл только чек, сам полис не получили, в базе так же отсутствует, агент у кого страховались подал заявку в техподдержку, но там ответили что не раньше 10 числа могут помочь, мне нужно уже ездить и пропадают дни за которые оплачено, прошу в срочном ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
Без оценки
ОСАГО

В ноябре 2021 оформила электронный полис на приобретенный автомобиль, поставила машину на учет. В январе 2022 дочка сдала на права и хотели её вписать в полис, но в ЛК на сайте компании полиса не оказалось, а на сайте РСА была информация о прекращении полиса в декабре 2021 года. Информацию по какой ... Читать далее

ВСЁ ужасно!
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Продление полиса ОСАГО на 2022 год 04.01.2022.Оплата прошла. Уведомление с номером
полиса 0214150955 пришло. На эл почту не пришло ни полиса ни квитанции об оплате.
Обратной связи практически нет- или не отвечают вообще или бесконечные переводы звонков. Личный кабинет заблокирован ???? ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был все же решен.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уже двое суток пытаюсь внести в страховой полис Осаго водителя серия ХХХ номер 0214128067, а мне в ответ, что при обработке заявки не смогли извлечь данные из представленных документов. Просят заново отсканировть документы и отправить заявку снова. СКОЛЬКО МОЖНО «ФУТБОЛИТЬ»? Когда я смогу выехать ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был все же решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ХХХ0213247250 АльфаСтрахование не хотят вписывать водителя. Отправляю заявление и фото в отличном качестве через форму заявки. А ответ один и тот же: Уважаемый клиент!

При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана - претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день.
Являюсь клиентом альфа страхования много лет, но к сожалению последние два года сервис падает, а сейчас еще хуже стал. Следовательно осталось по Осаго 2 машины, по Каско 1 машина. Перевел 3 Каско в другую страховую компанию и 2 Осаго в другую страховую ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку все же не засчитать, поскольку формально отказа или затягивания процесса урегулирования убытка не было, ситуация разрешилась.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

добрый вечер. 05.01.2022 в 10.14 был оплачен полис осаго ХХХ 0214287343. чек пришел. полиса нет ни в базе альфы ни в базе рса. это огромная проблема. без этого не поставить машину на учет. жду полис на почту lena.bekauri@mail.ru ОЧЕНЬ СРОЧНО!!!

Администратор: Отзыв размещен агентом.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Оформил полис осаго на сайте РСА, но полис до сих пор не пришел на почту. Техподдержка ничего не отвечает. Мне машину на учет надо ставить, а без полиса я не смогу этого сделать. Пришлите, пожалуйста, полис. ХХХ-0214210947

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сегодня оформила полис ХХХ 0214200501 при распечатывание обнаружила ошибку в модели вместо RIO CEED, прошу помочь внести изменения.

Администратор: Еще один отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/77024
Оценка не засчитана, насколько мы поняли, автор оформлял полис самостоятельно.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховая компания Альфастрахование видимо тоже начала политику мелких контор. Страховая компания блокирует внесение изменений. Какой то непонятный запрос. Прикрепил сканы отправил. Получил ответ, что компания не может извлечь данные

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис ХХХ 0212593563
Хочу добавить второго водителя через личный кабинет, постоянно отправляет на страницу отправки запроса на внесение изменений, заполняю, прикладываю заявление, сканы документов. После на почту приходит ответ что не смогли извлечь данные из представленных документов, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

Оформил полис ХХХ0213404880, теперь мне нужно продлить период до конца срока страхования. В личном кабинете, при внесении изменений выдает неверный расчет (пишет, что стоимость полиса будет уменьшена) Предполагаю, что ошибка возникает так как вписан водитель с иностранным в/у и изначально расчет ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля