Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.19
Рейтинг компании
(7 место)
16824
Ответов на сайте
9569
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО

Не получается через ЛК добавить жену в список допущенных к управлению. Полис ХХХ № 0210506777 сканы прикреплял отличного качества но на почту пришло:
Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов.

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, восстановите действие полиса ОСАГО ХХХ0190797307 который был оформлен верно, но почему то ваша компания посчитала иначе, Полис оформлен полностью верно, обратившись в центральный офис нашего города, сотрудницы проверили мои документы и полис осаго и не нашли никаких ошибок, ответив так ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

4 дня не могу внести изменения, сайт присылает автоматический ответ, что не удалось выгрузить данные из прикреплённых файлов. Пробовал и фото, и сканы и все равно ответ тот же.

Без оценки
ОСАГО

здравствуйте. при оформлении полиса случайно указал дату выдачи водительского, а не дату начала стажа. и оплатил. потом уже увидел что сумма полиса увеличилась. я могу вернуть чту разницу? ближайший офис от меня достаточно далеко. полис ххх 0213163153

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

23.12.2021 купила полис Альфастрахование ХХХ0212298635 через систему е-Гарант. Не могу поставить авто на учет, по причине неверной категории ТС в базе РСА. Техподдержка Альфы обещала подать сведения правильно, но результата нет. Скоро длинные праздники и мне грозит штраф за просроченную постановку ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ДОбрый день! Приобрел вчера полис ОСАГО ХХХ0213186225, а на сайте альфастрахование зарегистрировав кабинет, не могу привязать полис в систему. Пишет что в течении 50 дней это не возможо. В связи с чем это связано? Мне необходимо добавить в полис водителя. А Альфа мне этого сделать по сути не дает. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Уже который раз наступаю на грабли и выбираю данную компанию. В очередной раз незаконно обнуляют действие договора ОСАГО с очередной машиной, это у вас там развлечение такое? Паспорт поменян уже более 4 лет назад, а вам всё мало данных о моей прописке? Крайне не рекомендую эту страховую

Администратор: Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/72287
Без оценки
ОСАГО

Добрый день. Весь день посылаю запросы в СК «Альфастрахование» на добавление водителя в полис ОСАГО ХХХ0211386314. Каждый раз приходит один и тот же ответ: «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку». При этом ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

добрый день, хотела добавить водиеля в полис ххх 0212528607, через личный кабинет и не выходит, открывается там какой то запрос на внесение измений. На горячей линии долго меня перекидывали, да и нечего дельного не ответили. сказали написать заявление и через этот запрос добавить его. Сделала, а ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные - автору не удается внести изменения.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Приобрел автомобиль, оформил полис в альфе. Адрес указан как в паспорте. Сейчас узнаю что полис расторгли. Просто безобразие, востановите полис!!! ХХХ 0193985797 логин kruga266@yandex.ru Крюков Максим Викторович

3
Оценка не засчитана
ОСАГО

ХХХ0211875579 ДО ЭТОГО ВОДИТЕЛЯ В ПРОШЛЫЙ ПОЛИС БЕЗ ПРОБЛЕМ ДОБАВИЛ, В ЭТОМ ГОДУ НЕ МОГУ ПОМОГИТЕ ДВА РАЗА НАПИСАЛ СООБЩЕНИЕ ТИПА ПЕРЕКИДЫВАЕТ НА ЗАДАТЬ ВОПРОС, ВСЕ КРЕПЛЮ И ОПЯТЬ НЕ ДАЕТ ПИШУТ ЧЕГО-ТО ИХ НЕ УСТРАИВАЕТ ДОКУМЕНТЫ НЕ МОГУТ ВЫГРУЗИТЬ.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки, т.к. автор не удовлетворен работой СК.
1
Оценка не засчитана
Каско

У меня заканчивается срок действия полиса. Хотел продлить полис в личном кабинете, не получается, появляется информация об ошибке. Звоню на оператору, переводят на специалиста и сразу звонок обрывается (3 раза пробовал). Сервис на низком уровне. Как мне продлить полис № Z6921/046/2435431/0 jn ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь идет об оформлении добровольного вида страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Нет полиса на почте ххх 0212786722. Березгова М Х. Пришлите пож

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку компания решила вопрос.
Без оценки
ОСАГО
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Мне нужно внести изменения в ОСАГО. Зарегистрироваться на сайте мне помогли знакомые и я не знаю какой емейл они там указали, телефон мой. Для восстановления доступа нужно указать и емейл и телефон, соответственно емейл я не знаю и на этом все. Дозвониться по горячей линии не получилось

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

18 декабря 2021г.в нашу машину врезался молодой человек. Виноват он, вину признает, но расстроились мы сильно. 20 декабря обратились в офис на Орджоникидзе, 38. Очередь была, но все четко, все понятно, барышня на рецепшене, если нужно подсказывает.21 декабря отправились на Войкова, на осмотр, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Очень не доволен размером выплаты по полесу осаго после ДТП, повреждено два правые двери, под замену, Лада калина 2006 года выпуска, на ремонт автомобиля уйдет примерно 42000 руб возможно чуть больше, страховая компания АльфаСтрахование назначило выплату в 25000 тысяч рублей, будущие клиенты и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день, неоднократно пытался оформить с ноута ЕОсаго, но на почту постоянно приходят подобные письма. А с телефона ошибка 404

Информационное сообщение сайта АльфаСтрахование
— Не удалось провести обработку электронного полиса ОСАГО.

Пожалуйста, попробуйте ещё ... Читать далее

3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ПРОШУ ДОБАВИТЬ ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0212485624 ОТ 23.12.2021 Г. В МОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ yelena-guss1977-guseva@mail.ru

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Списали деньги. Нет полиса на почте ххх 0212496936. Вышлите пожалуйста на dayza@rambler.ru.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля