Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
60.38
Рейтинг компании
(15 место)
4061
Ответов на сайте
1450
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

2
Оценка не засчитана
Автострахование

Примитивный случай. 20 июня 2012 г, в зад моей машины въехали, не по моей вине. Подала документы в его страховую компанию РОСГОССТРАХ 25 июня. до сих пор нет выплаты, хотя примерно рассматривают страховой случай 30 календарных дней. Ремонт обойдется, судя по заключению независимых экспертов ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал номер полиса или дела в течение двух недель, лишив компанию возможности прокомментирвать отзыв. Оценка не засчитывается.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер убытка 6675483. Классический случай, въехали в зад. Повреждения значительные. Все необходимые документы подала 04.07.2012г. — до сих пор никакого ответа! 30 дней, Господа, уже прошли! Не возможно получить никакую информацию о причинах задержки выплаты.

Ничего не понравилось!
Во-первых, когда оформляла страховку навязывали полис ДСАГО, причем не спрашивая меня, когда я, удивившись спросила почему большая сумма за страховку, мне объяснили что ДСАГО обязательно! я отказалась. В полисе об этом почему-то сделали отметку. Странно. Во-вторых это конечно же нарушение сроков выплаты, еще неизвестно сколько они мне там насчитают!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Новый отзыв автора по данному страховому случаю: https://www.asn-news.ru/rating/4362 (в котором засчитана оценка).
1
Оценка засчитана
Автострахование

дело №0006655859! в результате дтп.замято крыло, бампер вмятина, фара треснула, туманка сломано крепление.машина бмв е90 2005. РГС насчитало 10000… за все!!!!.. нормально да?? одну деталь только покрасить в 7000 рублей выйдет!!! что за оценщики у вас…
иду в суд!

один негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

05.07.2012 Подал документы на выплату по Осаго, как прописано в договоре дело рассматривалось месяц, в итоге выплата состоялась 30.07.2012, сумма вплаты 10 780 руб., а теперь о повреждениях а\м:
Опель Астра GTC 2007 г.в. повреждения:
1.Капот замена+покраска
2.Бампер ... Читать далее

"Все правильно сделал" - лозунг компании,а я 1000 раз пожалел,что связался с вашей компанией!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты, компания не предоставила официальный ответ в течение двух недель.
2
Оценка засчитана
Имущество

было зарегистрировано дело 0006291044 18.03.2012 г. по затоплению жилой квартиры и порче имущества. На кокой стадии реализации оно находится? нет никакой информации! просветите.

очень долго и нет информации.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затянула сроки урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

номер дела 4859471 заявитель-Пушкин А.В, исполнительный лист и все документы сданы в РОСГОССТРАХ 16.07.2012г по адресу г.Москва 2ой Южнопортовый проезд 16-выплат все еще нет-звонишь по горячей линии и никто ничего не может сказать, кроме«ждите, ваше дело рассматривают»не пора ли уже исполнять а не ... Читать далее

ничего хорошего нет
ужасная компания" Росгосстрах"-пусть все это знают и не страхуються в этой компании
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве присутствуют обоснованные претензии страхователя к СК.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Квартиру затопило по вине комунальщиков из за опрессовка труб, дали такое давление, что выбило заводские клапаны. В управляющей компании заверили, что давление было в норме. Акт составили, вызвали комиссара из Росгосстраха, все описали и заверили. Далее мы поехали в офис, где нам дали карточку, на ... Читать далее

НИКОГДА БОЛЬШЕ В Росгосстрах и всем советую, просто трата времени, нервов и денег.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку однозначно установить кто прав в данной ситуации невозможно.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела № 0006488908.Документы по страховому случаю и машина для осмотра, в котором я не являюсь виновником были сданы в страховую компанию РОСГОССРАХ 1 9 мая 2012 г. по адресу: Южнопортовый проезд, д.16, стр.1.Виновник тоже застрахован в РОСГОССТРАХЕ..Сам страховой случай произошел 06 мая 2012 ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка, СК не предоставила ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Автострахование

дело номер 6234323. ДТП с участием нескольких автомобилей произошло 1 марта 2012 года. Все необходимые документы были поданы мной 3 марта 2012 года. Звоню в колл-центр две недели назад, говорят что выплата назначена на 16 июля. В указаный срок выплаты нет, звоню сегодня, говорят что меня ... Читать далее

ничего
информативность относительно рассмотра дела
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затянула процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Автострахование

1 мая 2012 года в мою стоящую у обочины машину сзади врезалось неуправляемое транспортное средство(Hyundai Solaris), водитель которого не поставил машину на ручной тормоз, когда оставил машину. Виновник аварии застрахован в «Ингосстрах», а я в «Росгосстрах». Было открыто выплатное дело в ... Читать далее

ВОЛОКИТА (необоснованная)
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана

Я застрахована по программе Росгоссрах жизнь престиж «Защита». В июне с.г. у меня выявили массивное новообразование размерами 10/7,5/8,5 см. в районе левого яичника и рекомендовали операцию. Перед госпитализацией я представила в компанию результаты УЗИ и заключение оперирующего хирурга, ... Читать далее

Категорически нет; больше не обращусь.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, т.к. компания предоставила ответ на претензии клиента - страховщик готов вернуться к рассмотрению дела в случае предоставления документов, подтверждающих реализацию риска. От автора отзыва не поступило никаких комментариев на ответы представителя СК.
1
Оценка засчитана
Автострахование

(дело №6701626). 3 июля 2012 в филиале «Росгосстрах» мне выдали направление на ремонт моего автомобиля в СТО. Как мне объяснили в страховой компании и на СТО, ремонт должен выполняться за счет компании. Позже представитель автосервиса сообщил, что ремонт закончен, но я должен возместить стоимость ... Читать далее

Ничего
обращение, волокита, результат ((вернее отсутствие)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку считаем, что в сложившейся ситуации есть как вина СТОА, так и страховой компании.
1
Оценка засчитана
Автострахование

15.12.2011г. между Вами и Филиалом ООО «Росгосстрах» в Кировской области на основании правил добровольного страхования транспортных средств № 171 заключен Договор страхования, а/м «Ваз 2170» (полис серия 1027 № 0066901).

Согласно п. 13.6 Правил добровольного страхования транспортных ... Читать далее

да
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/4124

Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут, кроме того, в отзыве содержатся другие претензии автора к страховой компании, на которые от компании не поступило ответа.
1
Оценка засчитана
Автострахование

7.06 моя жена попала в ДТП. Виновником был признан водитель КАМАЗА, который ударил в зад наш стоящий на перекрестке Опель-Астра и выкинул его под встречную фуру (Слава Богу, жена цела). Гражданская ответственность (обязательная и добровольная) виновника была застрахована РОСГОССТРАХом. Заявил о ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затянула сроки урегулирования убытка, сумма выплаты занижена в несколько раз.
1
Оценка не засчитана
Каско

не страхуйтесь в компании в росгосстрах произошел страховой случай.сгорел автомобиль.каждую неделю просили то справку, то договор, то ещё что-то.2 месяца всё просили разные справки.машина была в кредите.это время всё платили.в итоге через 4 месяца выплатили они банку деньги.по каско была на 200 ... Читать далее

нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не указан номер страхового полиса или дела.
2
Оценка засчитана
Каско

согласно одному из условий страхования по каско в Росгосстрахе можно оформить один страховой случай без лишних справок и полиции при условии повреждения не более двух смежных кузовных элементов В моем случае был поврежден только задний бампер и внутренние части крепления бампера и левого крыла — ... Читать далее

В Росгосстрахе страхуюсь я и вся семья много лет - обращений не было. Первое обращение и сразу желание страховаться здесь отпалою
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сумма выплаты занижена.
1
Оценка засчитана
Автострахование

6 февраля 2012 г. мой автомобиль пострадал в ДТП, я не виновен. В соответствии с Законом я предоставил с компанию «Росгосстрах» все документы об аварии и получил направление на ремонт №6123229 от 22.03.12 в ООО «Рива Альянс». 31 марта 2012 г. по записи предоставил автомобиль в Рива-Альянс на ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку считаем, что в затягивании сроков урегулирования убытка есть как вина СТОА, так и страховой компании.

Новый отзыв автора по данной страховой истории: https://www.asn-news.ru/rating/4510
1
Оценка засчитана

Подали документы после перелома шейки бедра. Снимок перелома, выписка из больницы после операции. Срок рассмотрения поставили 10 рабочих дней. это было 14го июня. по сей день как дозваниваюсь (это не так то и просто оказывается) до их конторы, говорят что дело в разработке. в том что сумма выйдет ... Читать далее

-
Шаражкина контора
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затянула сроки выплаты страхового возмещения.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я Матюха А.Н. 15.11.2011, управляя ВАЗ -21093 по доверенности, принадлежащим Прокопюк Ю.Р.выезжал с прилигающей территории, меня пугается водитель Мазда Демио Анисимова Л.Г. которая перепутав педали тормоза и газа бьет припаркованные на ее полосе — ВАЗ 21061 таранит его, который в свою очередь ... Читать далее

ни чего не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не дала мотивированный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Автострахование

№ страхового случая №6602747
В славном городе Биробиджане (приехал в командировку с Хабаровска) на парковке, женщина на RAV4 не расчитав боковой интервал замяла мне (машина TIIDA) бампер, разбила фонарь, порвала обвес (обвес из стекловолокна), вырвала крепления обвеса с бампером. Все ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не предоставила аргументированный ответ на претензию автора.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля