Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
73.09
Рейтинг компании
(9 место)
3331
Ответов на сайте
686
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

25.03.2016 ДТП 3 машины, я пострававший, виновник ренесанс. В офисе ренесанса в Егорьевске документы не приняли, так как не было штампа в левом верхнем углу на справке из ГИБДД, послали ставить в Малаховку в Любкрцы. Поставил, приехал, не принимают, говорят езжай в Москву в главный офис, на горячей ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана

Так случилось, что в мае прошлого года не стало моей мамы (коронарная недостаточность). Я незамедлительно обратился в СК по телефону и заявил о несчастном случае.У мамы были 2 кредита, застрахованные в этой замечательной СК (№№2177198678, 2183902638). По эл. почте мне выслали перечень необходимых ... Читать далее

ничего
Все. Не отвечают на запросы нотариуса, будем надеяться судебный запрос приведет в чувство эту компанию.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

упала льдина на автомобиль СУБАРУ АУТБЭК 2015 г. (повреждение крышки багажника, стекло двери крышки баг., накладки кр.баг., дворник стекла зад.двери)случай признали страховым, но выдали направление на сто по выбору страховой(гараж-сарай), хотя в полисе указанно: ремонт на стоа дилера, в том числе ... Читать далее

не обнаружено
от первой встречи с менеджером и до сих пор
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, были ли нарушены сроки урегулирования убытка.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

ДТП по ПВУ
Пошёл по глупости по ПВУ, когда закон позволял это делать в добровольном порядке.
Думал, ну своя-то заплатит нормально, а потом стрясут со СК виновника, как по суброгации!
Ан нет…
За экспертизу недоплатили 300р! (у них надо сперва платить самому, потом возмещают)! ... Читать далее

удачно расположен офис на севере СПб
Выплата в 3 раза меньше того, что присудил суд. Не платили до последнего, потребовали назначить Судэкспертизу. При осмотре их экспертом при оформлении выплатного дела: нужно сперва заплатить, потом ждать компенсацию. Бред! В итоге даже эту сумму НЕ доплатили! Я заплатил "типо придворному заряженному их эксперту" 1000р, а СК перевела мне 700р! Потом ещё бегал за ними, чтобы доплатили. В итоге ни извинений, ни компенсации, ни чашки кофе! По суду доказал, что должны платить! Занизили выплату в 3 раза!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана

Катались на сноуборде, на высоте стало плохо-потеряла сознание, вызвали скорую, отвезли в больницу. Диагностировали гипертонический криз (давление 167 на 132), при том что мне 25 и давление всегда даже пониженное. Врач сказал, что это из-за слишком большой разницы давления в городе и на горе ... Читать далее

ничего
.Хамское отношение и выброшенные деньги. Будемподавать в суд.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

договор 001 ФЕ-15/1192 от 02.03.2015

с выплатой без справок один раз в год по «стеклянным элементам» без ограничения
при обращении 06.02.2016 зафиксировали АКЕом повреждение, затем уверяли что нужно просто ждать 45 дней, после чего убдившись, что договор продлевать не ... Читать далее

обязательно доведем дело до судебного разбирательства-благо существует у нас юридический отдел. В отношении "физиков"-уверен страховая компания делает рассчет на то , что волокитой заниматся люди не будут.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Уважаемая, Ольга, благодарю вас за ответ на мой отзыв от 07. 03.2016.https://www.asn-news.ru/rating/20151 , а также https://www.asn-news.ru/rating/20117 Я прекрасно понимаю, что ваш ответ на мой отзыв, что якобы между нами произошло недопонимание и при наступлении стр случая угон(хищение) тс ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку компания действовала в соответствии с правилами страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско

Я 15 сентября 2015 года на своём автомобиле Фольксваген «Тигуан» не разъехалась со встречным автомобилем и въехала в дерево. Автомобиль застрахован в автосалоне по Каско.Позвонила в страховую компанию.Заявление моё приняли, но мне сказали, что эвакуатор может приехать только через два дня.Мне ... Читать далее

Безобразная компания. Всем знакомым не рекомендую эту страховую компанию...
Скорость выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Артем написал(а):
Т.е я так понимаю, если вы страхуете квартиру вы потом вычитаете из страховой суммы-«ой а у вас там плинтус оторван, а там смеситель поцарапан был. Уважаемая Ольга Шувалова 1. при заключении страхового договора ваша компания ни словом ни обмолвилась о каких либо вычетах из ... Читать далее

удобная доставка полиса
компания работает не для клиента, а против него
Качество обслуживания
Администратор: Автор отсавил новый отзыв с отрицательной оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/20268
1
Оценка не засчитана

На Бали произошел несчастный случай, была оказана экстренная помощь и врач назначил делать перевязки раны 6 дней. Госпитализация не понадобилась. Без перевязок во влажном климате есть все шансы загноения раны.
Страховая отказалась оплачивать эти перевязки. Не понимаю зачем вообще тогда нужен ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховал свой авто по риску угон два года, и тут неожиданно встетился со знакомым страховым брокером, разговорились по поводу страховки и он мне объяснил, что по правилам страхования интач при угоне и расчете страхового возмещения у меня из страховой суммы будет вычтены все повреждения которые ... Читать далее

удобное оформление полиса, бесплатная доставка.
Правила страхования, противоречащие здравому смыслу.
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

17.02.2016 г. в СК АО «Интач Страхование» г.Санкт-Петербург был представлен исполнительный лист ВС№064470564 по страховому случаю ОСАГО от 27.02.2015г. Оплата по исполнительному листу в соответствии с п.2.3. Положения №285-П ЦБ РФ от 10.04.2006 г., а также согласно ч.5 ст.70 ФЗ №229-ФЗ от ... Читать далее

Ужасная компания!
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку речь в отзыве идет о судебном решении, принятом в пользу клиента.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ДТП в мае 2015 г. Виновник застрахован по ОСАГО и ДОСАГО в Интач страховании. Сумма ущерба 200 тыс.

120 Получили. Остальные ИНТАЧ честно ))) выплатила аж 4 тысячи по ДОСАГО.

Подали в Суд. Выиграли. Сейчас передали исполнительный лист месяц назад судебным приставам. ИНТАЧ ... Читать далее

Отвратительная компания!!!
Отвратительная компания!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку речь в отзыве идет о судебном решении, принятом в пользу клиента.
1
Оценка засчитана
Автострахование

К сожалению так и не смогла получить полис в данной организации (попыток было 3). Первый раз все заполнила на сайте, озвучили цену, все правильно, проверила макет полиса с уже указанной в нем стоимостью (8433 р.), сверили с операционисткой все остальные данные, все замечательно. На следующий день ... Читать далее

операторы довольно приятные в общении. на этом позитив весь заканчивается
смотрите отзыв. там все расписано. из-за халатного отношения персонала и некомпетентности их же появился разрыв в страховке, не смогла оформить электронный полис.. да и нервов и времени убила слишком много на эту компанию
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана

Банк Хоум Кредит. Новая схема мошенничества: вместо продления вклада сотрудник банка перевёл все деньги пенсионера на счёт страховой компании. Безвозвратно. Потенциальных пострадавших немало.
Моя бабушка (изложение сути дела, составленное внучкой) является вкладчиком банка ООО «Хоум Кредит ... Читать далее

а они есть?
Мошенничество,обман.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Приехала в страховую компанию Ренесанс г Ижевск чтобы продлить полис ОСАГО. Специалист по работе с клиентами не удосужилась даже посмотреть на полис который был у меня на руках, заявив что, нужно бы осмотреть автомобиль и записаться. На что я ей ответила что мне надо продлить договор а не заключить ... Читать далее

Эта компания не ценит своих клиентов!!!!
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Проблемы с полюсом Осаго.

Ужасная компания.Страховал с женой 2 машины 2 года подряд.Подошло время делать новые полюса Осаго.Позвоним и поговорив с менеджером Татьяной узнал что все накопительные скидки потеряны.Помимо средней суммы(сравнили с другими компаниями)ещё и завысили на 1500р.Татьяна толком и не знает что ответить.Говорит езжайте в главный офис пишите заявление и может нам они всплывут где-нибудь.Срок рассмотрения заявки 10 дней.На на хрен вы такие специалисты нужны нормальным клиентам.Двоих вы потеряли навсегда.Народ,не связывайтесь с этой конторой.Лудше переплатить но более ответственной организации.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Добрый день!
с 14 января 2016 года, пытаюсь узнать расторгнут ли агентский договор G-0471/2015
Звоню в Ренессанс мне говорят с Вами свяжутся наши «специалисты» в течении 2-3 дней, с 14 января никто не разу не перезвонил, а звонила много раз (напоминала о себе).
Писала письма ... Читать далее

Ужасное отношение!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

26.01.2016 двигался с семьей на своем а/м домой по софийской улице.В18:30 от впереди двигающегося автомобиля отскачила наледь и влетела в мой автомобиль.Позвонил в СК сообщил о проишествии.Девушка оператор мне и говорит вызывайте ГАИ и оформляете справку ф154. Я уточняю какое ГАИ, ДТП то не было ... Читать далее

А нету.
Отношение к клиенту
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку в итоге ремонт был согласован и проблема разрешилась.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ДТП, у виновника ОСАГО в ренессансе. Выплатили с задержкой ровно половину. Хотя на осмотр приглашал одновременно независимого эксперта и оценщика страховой. После досудебной претензии выплатили ещё четверть суммы. Теперь дело в суд, пусть ещё судебные издержки выплачивают. Я сразу предупреждал, что ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля