Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
64.06
Рейтинг компании
(13 место)
3183
Ответов на сайте
1302
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день! 05.07 Оформил полис через РСА, на мотоцикл! Полис пришел, увидел, что в ццели использования ошибка, указана другая цель вместо личная и прописка стоит город Новосибирск ул. Ленина, хотя у меня Новосибирская область, рп Чик, ул. Ленина! Но полис рассчитан верно, по территориальму ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Уже на протяжении более недели пытаюсь продлить полис ОСАГО в личном кабинете без каких-либо изменений. На последних этапах оформления полиса, сайт выдает следующую информацию:
«Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно.
Вы будете перенаправлены на страницу ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. могут быть проблемы также на стороне РСА.
5
Оценка не засчитана

Установила приложение Ингосстрах. Это оказалось очень удобно! Покупала страховку для путешествий по России. Удобно, что можно рассчитать стоимость заранее, застраховать квартиру на время отсутствия. Например, мы планируем в путешествие в конце июля, страховая сумма + страховка от несчастного случая ... Читать далее

Администратор: Автор также оставил на нашем сайте отзыв от другого имени. Отзыв размещен в целях PR.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день. Уже на протяжении более недели пытаюсь продлить полис ОСАГО в личном кабинете без каких-либо изменений. На последних этапах оформления полиса, сайт выдает следующую информацию:
«Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно.
Вы будете перенаправлены на страницу ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! Вчера оформил ОСАГО в вашей компании через сайт замещающего страховщика РСА, все данные были внесены верно, требуемые документы были приложены, после успешной проверки оплатил полис. Полис пришел ХХХ 0180766023, но в графе вместо КАМАЗ 65115, стоит КМД 65115C-E5. Я точно такие данные ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование

Убыток №266-75-4082473/20. Долго тянули с эвакуацией на ремонт. ДТП от 19.12.2020 г. Ато забрали по акту приёма-передачи только 18.05.2021 г. Авто стояло вне территории СТО без ремонта до 14.06.2021 г. Срок ремонта истекал 26 июня. Сегодня уже 29 июня. Ужасное отношение к клиентам со стороны СК. Не ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку сроки были затянуты, автор не удовлетворен качеством ремонта.
Без оценки
Автострахование

Хотел продлить полис. заполнил все и проверил несколько раз. в конце оформления выходит: Не удалось загрузить данные в РСА:

ORA-20777: При указании данных по ТС допущена ошибка. Проверьте корректность ввода типа документа на ТС (формат серии ПТС не допускает 4х цифр) или скорректируйте ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Заказал полис Осаго через сайт Ингостраха. Сам полис нужен был срочно, так как в свое время забыл, что он заканчивается и в момент просрочки понадобилось поехать в другой город. На сайте все просто и понятно, не нужно искать долго нужный раздел, где оформить и как, заполнил все данные. Очень быстро ... Читать далее

Администратор: Автор также оставил на нашем сайте отзыв от другого имени. Отзыв размещен в целях PR.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Прошу Вас расторгнуть страховой полис е-осаго ХХХ 0180609732 заключенный 28.06.2021 г. Полис еще не вступил в силу. В связи с продажей мотоцикла. Денежные средства прошу вернуть на карту откуда был совершен платеж. хххх- 0897.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

07.06.2021, оформила полис ххх 0177489402, но 09.06.2021 ингострах расторг полис комментируя, что неверно указала данные и занизила стоимость полиса, но все верные данные, отправила сразу все документы подтверждающие верность, они молчали и 25.06.2021 ответили, что еще раз подгрузить фото, я это ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Пытаюсь онлайн продлить полис. Выдает такую ошибку:
Не удалось загрузить данные в РСА:
[КРИТИЧНО] В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)
Невозможно ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема все же была решена.
5
Оценка не засчитана

Ездили на активный отдых и делали в Ингосе себе и детям страховку от несчастного случая. Оказалось очень удобным, что полис можно оформить на сайте онлайн и оплатить с карты. Бумажка приходит на е-мейл. Так что в офис мы даже не ездили! Можно и на телефон сохранить, и распечатать — тут кому как ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

При оформлении полиса выдает следующее сообщение: «Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: У страхователя отсутствует email — добавьте корректный email в карточку клиента», хотя адрес почты указан и подтвержден. Служба поддержки помочь ничем не может, личный кабинет не видит, пишите ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Здравствуйте.Мой полис ХХХ 0125688047, хотела войти в личный кабинет, программа не дает войти. Вносила данные, которые запрашивали, но ничего не получилось. Удалите, пожалуйста, учетную запись, чтобы я заново зарегистрировалась.

5
Оценка засчитана
Каско

В ингосстрахе страхуюсь по КАСКО порядка 10 лет уже. Были и страховые случаи, первый не по своей вине — въехали в зад на парковке, во втором я уже сам не успел затормозить и догнал стоящий впереди на полосе тигуан. Когда вписался по своей вине было проще отдать авто в сервис от страховой, так как ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Купил себе мот, японца, столкнулся с тем, что у нас в стране не оформляют ОСАГО вообще для них будто бы. Пришел в один офис, второй, третий — везде одна шарманка: «свозите на осмотр сюда, туда, в любой день, кроме удобного вам». Через сайт вообще невозможно оформить нигде. В итоге решил попробовать ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Купил б/у автомобиль. Последние годы страхую авто в ИНГОССТРАХЕ. Сегодня попытался оформить ОСАГО на свою покупку на сайте. Во первых, стоимость полиса значительно увеличилась, примерно с 7000 до 9100 рублей. При этом предыдущий авто был с более мощным двигателем, ДТП за последние годы не было. Во ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Кол-центр ИНГОССТРАХ позиционирует офис на сигнальном пр-де как центральный, на самом деле это полный «гадюшник» без опознавательных вывесок, без зоны ожиданиния и т.д. Люди как… должны стоять по дверью этого супер флагманского офиса! Вопрос с вписанием человека в ОСАГО решить не реально, работает ... Читать далее

Не возможность сотрудников офисов продаж решать простейшие вопросы!!! НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬСЯ В КОМПАНИИ ИНГОССТРАХ!!!
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса, и автор не ответил на наш запрос.
5
Оценка не засчитана
Каско

Пишу отзыв на страховую, так как есть с чем сравнить. Долгое время страховал все машины в другой компании. Любая мелкая авария или притирание для меня было равнозначно геморрою еще на месяц, а то и два. При покупке новой машины наконец решился сменить страховую. Оформил КАСКО. И вот после 9 месяцев ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

После ДТП эксперты в ИНГОССТРАХЕ разумно оценили повреждения автимобиля, а оценщик оценил ущерб в размере 66 т.р. На фирме, где я показал автомобиль стоимость запчастей оценили в 108т.р. а стоимость ремонта 75 т.р. Номер убытка 722-75-4201104/21 от 18.06.2021. Пока отзыв об Ингосстрахе ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля