ГАЙДЕ - отзывы

Специалисты СК на сайте

Орловская Екатерина Петровна
Начальник управления маркетинга и рекламы
35
Ответов на сайте
11
Проблем решено
- - -
Скорость ответа
Написать отзыв

Последние отзывы о компании

2
проверяется
Автострахование

Полис ОСАГО не внесен в базу ЕИС РСА.

Проблема решена!

Полис № РРР 5044072447, При проверке в РСА, система выдает напечатан производителем, что как там же на сайте толкуется что он даже не передан в страховую компанию, тогда каким образом страховая компания «ГАЙДЕ» смогла его оформить на меня??? Либо это мошенничество, либо кто то нарушая законодательство не своевременно вносит данные в соответствущие базы данных.Прошу прояснить этот момент! Полис оформлялся в «ИНШУРАНС АВТО» 15.05.2020.

Ответ на отзыв
Александр, добрый день.

Пожалуйста, уточните актуальность Вашего запроса.
Проверили информацию — полис загружен в РСА.

Если у Вас имеются вопросы, с радостью на них ответим.

С уважением,
СК ГАЙДЕ
5
засчитана
Автострахование

Урегулирование убытка по Осаго

Специалист Виктор СК Гайде по ул. Митрофана Седина, 193, г. Краснодар помог в короткий срок урегулировать убыток по Осаго и получить денежные средства. Не было ожидания, не требовалось предоставления дополнительных документов. Виктор отличный специалист, все профессионально и быстро. Благодарю за помощь!

Ответ на отзыв
Уважаемая Лидия, добрый день.

Спасибо за отзыв и оценку работы нашего сотрудника.
Пожалуйста, уточните номер Вашего полиса и вид страхования.

С уважением,
СК ГАЙДЕ
5
не засчитана
Автострахование

Произошёл страховой случай

30.03.2020 обратились в страховую компанию «Гайде» по поводу страхового случая

Вежливые и грамотные сотрудники отдела по возмещению убытков города Симферополь, качественное обслуживание. Документы принимала Людмила, которая максимально просто и понятно объяснила все нюансы, помогла правильно оформить всю документацию. Эксперт Иван грамотно и точно провёл экспертизу, профессионал одним словом. В срок была произведена выплата. Рекомендую всем обращаться в страховую компанию «Гайде».
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
Ответ на отзыв
Уважаемая Эльвира, добрый день.

Благодарим за отзыв и оценку нашей работы.
Пожалуйста, уточните номер Вашего полиса и вид страхования.

С уважением,
СК ГАЙДЕ
5
засчитана
Автострахование

Первая выплата.

Сколько уже лет в России ОСАГО, а я ни разу не получал выплат. Считал, что это очень долго, проблематично, и в итоге решается только через суд. Поэтому проблему решал с виновником на месте или не решал никак. А тут въехал в меня каршеринг, и пришлось действовать официально. Поражен оперативностью и дружелюбием сотрудников «Гайде». БОльшую часть вопросов удалось решить по телефону, и сегодня уже перевели деньги. Сумма небольшая, но вполне соответствует расходам на восстановление. А с учетом того, что машинке моей девятый год и она лавно уже не девочка, так и вообще замечательно. Буду рекомендовать «Гайде» всем знакомым! «Дело» 61358. Еще раз спасибо

5
не засчитана
Личное страхование

Страхование от несчастного случая ребенка

Сделала страховку от несчастного случая ребенку 3 года в страховой компании «ГАЙДЕ» (полис 0000019760). В этом возрасте они очень активны на детских площадках, решила подстраховаться. Ребенок получил травму. Решила обратиться. Думала, если честно, что получить выплату будет сложно. Но, к моему удивлению, все достаточно просто и быстро. Подала все необходимые документы и в течении 5-ти дней получила выплату. Спасибо сотрудникам компании «ГАЙДЕ» за профессионализм!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку от автора не поступило обратной связи.
Ответ на отзыв
Уважаемая Екатерина.

Благодарим за то, что поделились опытом сотрудничества с нашей компанией и оставили положительную оценку.
Нам очень важна обратная связь от наших клиентов.

С уважением,
СК ГАЙДЕ
5
не засчитана
Личное страхование

страхование ребенка

Застраховала ребенка от несчастных случаев, зимой он сломал руку. Пробыл на больничном три с лишним недели.Как только его выписали, я обратилась в страховую компанию за выплатой. Приехала, заполнила заявление и буквально через пару недель мне поступили деньги. Номер полиса: 0000018104

все быстро, четко, без лишних проволочек.
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку от автора не поступило обратной связи.
Ответ на отзыв
Добрый день.

Благодарим за оставленный отзыв и оценку.
Наша компания желает Вам и Вашим близким благополучия.

С уважением,
СК ГАЙДЕ
4
не засчитана
Автострахование

есть чек но полис не пришел

Проблема решена!

Добрый день. через е-гарант был заключен договор осаго ХХХ-0115695187 от 30,03,2020 в 17-03 чек пришел, полиса так и не пришел.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос все же был решен.
Ответ на отзыв
Уважаемый Эдуард, добрый день.

Приносим извинения за технические неполадки.
Проблема в процессе решения.
Ваше обращение дополнительно перенаправлено в техническую поддержку.
Скоро Вы получите чек.

Спасибо за обратную связь.

С уважением,
СК ГАЙДЕ

Добавлено:
Чек повторно отправлен на Вашу почту, указанную при оформлении.
1
не засчитана
Имущественное страхование

Возврат средств по ипотечному страхованию при досрочном погашении ипотеки

Проблема решена!

5.03.2020 было написано заявление на расторжение комплексного договора ипотечного страхования и возврат суммы. Но до сих пор деньги не пришли. Сотрудник страховой уверяет, что платеж исполнен, но наотрез отказывается показать платежку. Я предполагаю, что страховая умышленно затягивает возврат средств

Администратор: Оценка не засчитана по просьбе автора.
Ответ на отзыв
Добрый день.

Рады, что проблема решилась.

С уважением,
СК ГАЙДЕ
1
не засчитана
Имущественное страхование

Агрессивная реклама компании раздражает

Очень неприятно получать рекламу «добровольного страхования имущества» в квитанциях, где указаны обязательные коммунальные платежи. Требую убрать из квитанций Единого информационного расчетного центра такую рекламу страховой компании Гайде!

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
Ответ на отзыв
Уважаемая Анастасия, добрый день.

Данная опция является добровольной возможностью страхования имущества, Вы сами принимаете решение о ее актуальности для Вас.
Упоминание возможности страхования — несет информационный характер.

Благодарим за отзыв.

С уважением,
СК ГАЙДЕ
5
не засчитана
Имущественное страхование

Ипотека

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Хаванову Ирину за грамотный подход к клиенту и к работе. Очень внимательный сотрудник. Обращалась в феврале в отдел выплат с заявлением погасила ипотеку, с собой не взяла реквизиты, сотрудник написала адрес электронной почты, реквизиты переслала, но что то долго не было выплаты. Написала опять на почту Ирине, в ответ получила письмо, в общем выплату получила.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
Ответ на отзыв
Уважаемая Татьяна, добрый день!
Спасибо за положительный и подробный отзыв, передадим сотруднице.

Будем очень признательны, если Вы укажете номер полиса.

С уважением,
СК ГАЙДЕ
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля