На протяжении более 10 лет пользуюсь продуктами страховой компании Капитал LIFE, имею четыре действующих программ по накопительному страхованию жизни (9100642331) и пожизненного страхования «Марс» (№ 4003027027, 9100642331 и 9100690436). По пожизненному страхованию слава богу страховым случаем не было, при их заключении мне было важна оперативная и быстрая выплата в трудной и сложной ситуации. Выплату всю сумму по окончании договора моя дочь получила вовремя и без всяких задержек (это было около двух лет назад). Себе оформила накопительный договор по программе Престиж два года назад. С учетом выполнения обязательств по выплате дочери сомнений никаких не было. Работой компании довольна: личный менеджер Ольга Пак — отличный специалист, профессионал, Контактный центр — быстро и качественно реагирует на обращения. При оплате взноса в прошлом году сумма пришла не сразу и очень переживала, тогда и звонила и уточняла в компании, консультация была получена полная, озвучили сроки зачисления и попросили проверить деньги через пару дней. Где-то в декабре прошлого года мне нужно было получить консультацию по налоговому вычету и я тоже позвонила в компанию по общей линии. Очень грамотно и подробно все рассказали по перечню документов. Чуть позже уже в этом году я обратилась к Ольге, она заранее все подготовила и при встрече все отдала. Когда проходила индексация, которая есть в условиях всех моих договоров, и взносы увеличивались, мне достаточно было позвонить Ольге и размер оставался прежним, мне не нужно было никуда ездить.
Итог у меня такой. Мне компания помогла следующим. На протяжении 10 лет у мне не было ни одной претензии или не решенного вопроса. Со мной всегда на связи отличный сотрудник, выплату моя дочь получила всю, если у меня появляются вопросы – то я всегда получаю грамотную консультацию на горячей линии. Мне всегда напоминают о всех оплатах, помогают и консультируют по любим изменениям договора, а оформить налоговый вычет вообще не трудно, тем более когда грамотный сотрудник всегда все заранее подготовит из документов. Мои близкие застрахованы по Марсу и я уверенна, что компания обязательно выполнит все выплаты в случае чего. Отсутствие проблем с компании на протяжении 10 лет – это самый важный результат! Компанию рекомендую — как надежного партнера. Считаю, что в каждой семье должны быть страховые продукты — это защита, безопасность и забота о близких
Представитель СК
17.08.2023
16:42
Добрый день, Гульнар!
Приятно знать, что обслуживание в нашей компании вызывает у Вас позитивные впечатления, которыми хочется поделиться.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохраниться надолго.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Ольге, отдельно отметив ее профессионализм.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Отличная работа компании
Добрый день!
На протяжении более 10 лет пользуюсь продуктами страховой компании Капитал LIFE, имею четыре действующих программ по накопительному страхованию жизни (9100642331) и пожизненного страхования «Марс» (№ 4003027027, 9100642331 и 9100690436). По пожизненному страхованию слава богу страховым случаем не было, при их заключении мне было важна оперативная и быстрая выплата в трудной и сложной ситуации. Выплату всю сумму по окончании договора моя дочь получила вовремя и без всяких задержек (это было около двух лет назад). Себе оформила накопительный договор по программе Престиж два года назад. С учетом выполнения обязательств по выплате дочери сомнений никаких не было. Работой компании довольна: личный менеджер Ольга Пак — отличный специалист, профессионал, Контактный центр — быстро и качественно реагирует на обращения. При оплате взноса в прошлом году сумма пришла не сразу и очень переживала, тогда и звонила и уточняла в компании, консультация была получена полная, озвучили сроки зачисления и попросили проверить деньги через пару дней. Где-то в декабре прошлого года мне нужно было получить консультацию по налоговому вычету и я тоже позвонила в компанию по общей линии. Очень грамотно и подробно все рассказали по перечню документов. Чуть позже уже в этом году я обратилась к Ольге, она заранее все подготовила и при встрече все отдала. Когда проходила индексация, которая есть в условиях всех моих договоров, и взносы увеличивались, мне достаточно было позвонить Ольге и размер оставался прежним, мне не нужно было никуда ездить.
Итог у меня такой. Мне компания помогла следующим. На протяжении 10 лет у мне не было ни одной претензии или не решенного вопроса. Со мной всегда на связи отличный сотрудник, выплату моя дочь получила всю, если у меня появляются вопросы – то я всегда получаю грамотную консультацию на горячей линии. Мне всегда напоминают о всех оплатах, помогают и консультируют по любим изменениям договора, а оформить налоговый вычет вообще не трудно, тем более когда грамотный сотрудник всегда все заранее подготовит из документов. Мои близкие застрахованы по Марсу и я уверенна, что компания обязательно выполнит все выплаты в случае чего. Отсутствие проблем с компании на протяжении 10 лет – это самый важный результат! Компанию рекомендую — как надежного партнера. Считаю, что в каждой семье должны быть страховые продукты — это защита, безопасность и забота о близких
Приятно знать, что обслуживание в нашей компании вызывает у Вас позитивные впечатления, которыми хочется поделиться.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохраниться надолго.
С удовольствием передадим Ваши слова благодарности Ольге, отдельно отметив ее профессионализм.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»