Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Имущество

Затягивание сроков по оценке ущерба

Договор страхования имущества коммерческих предприятий от огня и других опасностей № ИОГ-0001370021 от 25 июня 2012г.
20.12.2012 произошел страховой случай, товар был затоплен горячей водой и застрахованному имуществу нашего предприятия был причинен ущерб в размере 2 618 732 (Два миллиона шестьсот восемнадцать тысяч семьсот тридцать два) рубля.
18.02.2013г в СК «ЦЮРИХ» было подано заявление об ущербе.
28.02.2013г был сделан осмотр поврежденного имущества Агентством независимых экспертиз, привлеченным страховой компанией для оценки размера ущерба.
На дату составления данного отзыва 03.06.2013 (прошло более 3-х месяцев) оценка ущерба не произведена и результаты не предоставлены. На все наши обращения постоянные отписки, поиски оправдания, а руководители Томского филиала, при обращении непосредственно к ним, вообще сказали, что впервые слышат о нашем случае.
Ущерб для нашей компании является значительным. Имущество пришло в негодность и подлежит списанию. Но мы по-прежнему вынуждены нести убытки по его хранению.

Позитив был до наступления страхового случая!!!
Пока только волокита! Но чем дальше, тем больше....
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
Уважаемый Владимир Владимирович!

К сожалению, по техническим причинам срок рассмотрения Вашего заявления был увеличен.
Мы приносим Вам наши искренние извинения. Со своей стороны мы предприняли все необходимые меры, чтобы в будущем не допустить повторения подобных ситуаций.
В настоящее время заявление о страховом событии, а также предоставленные Вами документы Страховщиком рассмотрены. Заявленное Вами событие признано страховым случаем, проведена оценка ущерба. В ближайшее время денежные средства по убытку будут перечислены на Ваш расчетный счет.
Еще раз приносим Вам наши извинения.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

17 комментариев
17 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля