Добрый день! не могу разобраться — в личном кабинете при попытке внесения изменений в полис — возникает ошибка
Расчет невозможен. Для собственника не определен источник КБМ и/или класс КБМ./// [ErrID=2738286963803] [ErrCode=528390951503] [ErrConst=U.AGR.UTL.BM.1317] [Task=42777434303]
несколько дней не могу ничего сделать. в чате помочь не смогли
Номер полиса:
CL190846359
Номер бланка:
ХХХ 0222571460
Представитель СК
22.03.2022
13:32
Здравствуйте,
Оформление/изменение электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении/изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных Российского Союза Автостраховщиков (получение сведений о КБМ)
По полученной нами информации, изменения были внесены.
ошибка в личном кабинете
Добрый день! не могу разобраться — в личном кабинете при попытке внесения изменений в полис — возникает ошибка
Расчет невозможен. Для собственника не определен источник КБМ и/или класс КБМ./// [ErrID=2738286963803] [ErrCode=528390951503] [ErrConst=U.AGR.UTL.BM.1317] [Task=42777434303]
несколько дней не могу ничего сделать. в чате помочь не смогли
Номер полиса:
CL190846359
Номер бланка:
ХХХ 0222571460
Оформление/изменение электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении/изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных Российского Союза Автостраховщиков (получение сведений о КБМ)
По полученной нами информации, изменения были внесены.
С уважением,
Команда отдела контроля качества.