Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
-
-
Квятковский Денис Алексеевич19.10.202110:12
Для решения ситуации просим направить скан/фото СТС и написать контактный номер телефона на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/75106».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Квятковский Денис Алексеевич18.10.202116:23Добрый день!
В данный момент по отзыву проводится проверка. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»АСН Администратор19.10.202112:44Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные в компанию?
-
Виктор (гость)21.10.202117:46
К сожалению вопрос решился оформлением полиса в другой СК, так как до этого мне прислали ответ что нет возможности восстановить полис, кроме как оформить другой.
Виктор (гость)22.10.202118:30я понимаю что для вас я капля в море, но к сожалению вы для меня потеряли доверие, более 10 лет страховался в вашей компании, теперь понял лучше переплатить но оформить все в другой СК, вы пишете одно, ваша страховая другое, очень жаль того что вам доверял. Предлагал доплатить за ошибку в полисе, мягко послали. прошло 20 дней, от вас письмо что дорожим клиентом, при этом оформил в другой СК новый полис, могу предоставить переписку с вами о том что я виноват и должен оформить только новый полис
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Прекращение осаго
Страхуюсь в данной компании на протяжении 6 лет, проблем не было, но тут приходит письмо договор по осаго аннулирован в связи с тем что данные указанны не верно. продлевал этот полис 3 год подряд. Оказалось что указанно 100 л\с по факту 100.64. Пересчитать полис отказались деньги ушли. На мой вопрос что при введении данных их же сайт выдает мою модификацию как 100 л\с и заменить невозможно, говорят выбирайте другое т\с и вводите данные в ручную, то есть изначально преднамеренно по марке авто выдают модификацию на 100 л\с, а потом типо нет такого авто. При этом вопросов на стадии заключения не возникло, а возникли после того как полис был оплачен. то есть по сути официальный расчет на сайте по вину и марке авто вводит в заблуждении
Мы стараемся всегда идти на встречу клиентам. В данный момент полис восстановлен и является действующим. При этом в полис необходимо внести изменения. Подробная информация направлена по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»