Уважаемая Анна, укажите, пожалуйста, номер этого полиса.
Добрый день!
Для рассмотрения данного отзыва просим Вас указать номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Просим Вас направить скан/фото СТС и паспорта (первая страница и страница с пропиской) на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/73481».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
отправила
Мой полис до сих пор не возобновил действие, Хотя на почту было прислано письмо: «Уважаемый клиент!
Направленные вами сканы документов, подтверждают данные указанные при заключении договора Е-ОСАГО. Договор Е-ОСАГО продолжает действовать.
С уважением АльфаСтрахование».
Что сказать!!! Подтверждение ужасной работы компании!!! Слов нет…
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
25.08.21 после выяснения ситуации на почту пришло сообщение: «Уважаемый клиент!
Направленные вами сканы документов, подтверждают данные указанные при заключении договора Е-ОСАГО. Договор Е-ОСАГО продолжает действовать.»
Но при проверке полиса в базе РСА он ДО СИХ ПОР НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН!!!
Неправомерное досрочное расторжение полиса ОСАГО
На мой емейл прислано письмо с сообщением о досрочном расторжении договора ОСАГО. Указанная причина: «Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности.»
Смена прописки произошла 5 лет назад, тем не менее, Это 1 случай расторжения. До этого другие страховые компании таких махинаций не проделывали.
Оказывается, это норма для них, таких случаев масса. Непонятно, что добивается компания?? НИКОГДА больше не обращусь с ним принципиально!!! И другим не советую.
Полис будет восстановлен в само ближайшее время.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».