Пытаюсь продлить полис е-осаго ( CL124357652 ). Дохожу до расчёта стоимости, сумма рассчитана.
Активна кнопка 'подтвердить' а под ней сообщение
Не удалось загрузить данные в РСА:
[КРИТИЧНО] В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)
Не заполнен обязательный параметр Номер документа ТО
Тип ТС не соответствует данным в базе МДМ.
ТО 093340012000963
Непонятно что делать, оплату пока не произвожу. Договор CL147637981
Представитель СК
05.02.2021
14:31
Уважаемый клиент!
Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
Продление полиса е-осаго, ошибка отправки данных.
Пытаюсь продлить полис е-осаго ( CL124357652 ). Дохожу до расчёта стоимости, сумма рассчитана.
Активна кнопка 'подтвердить' а под ней сообщение
Не удалось загрузить данные в РСА:
[КРИТИЧНО] В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)
Не заполнен обязательный параметр Номер документа ТО
Тип ТС не соответствует данным в базе МДМ.
ТО 093340012000963
Непонятно что делать, оплату пока не произвожу. Договор CL147637981
Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»