Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

ДТП, КАСКО часть 2

Проблема решена!

Ренессанс страхование (КАСКО).Страховой случай 001AS20-000351.
06.01.2020 ДТП
29.02.2020 Ренессанс с дилером (долго думая и считая) признает ТОТАЛ.
02.03.2020 Мы согласились на ТОТАЛ, отправили все документы (заявление, копию ПТС).
Сегодня 16.03.2020 ждем когда заберут машину и выплятят по таталу! Страховая по телефону отвечает что сроки еще не нарушены! Где я могу посмотреть документы (правила) по срокам, выплатам? что за издевательство?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
Здравствуйте, Екатерина.
20 марта с Вами связались наши сотрудники и разъяснили всю ситуацию. Учитывая задержку по передаче автомобиля и подписания соглашения, мы сократим срок выплаты в два раза, то есть выплата будет произведена не за 30, а за 15 рабочих дней с момента подписания соглашения.
25 марта соглашение о выплате было подписано.
Вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля