Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Сергей (гость)18.02.202008:40
Нужно было продлить период использования, когда это ещё было возможно и внести изменение. Если осталось меньше 3 месяцев до окончания договора, продление не доступно.
Когда будите заключать новый договор, кбм не потеряется. Для расчёта будут взяты данные старых в.у.Олег. (гость)18.02.202021:09Сергей, а где в законе об осаго можно почитать о таком интересном способе уведомления СК страхователем при замене водительского удостоверения.Может быть подобное в договоре ОСАГО Ингосстраха можно прочитать? Мне не нужно продлевать период использования, как Вы посоветовали.Я всего лишь хочу письменно уведомить СК Ингосстрах о замене водительского удостоверения и получить изменение номера ВУ в полисе с действующим сроком страхования, соответственно договору.Мне так рекомендовали сделать на горячей линии Ингосстраха, а в офисе вносить изменения отказались.Если не получу ответ здесь, буду вынужден звонить на горячую линию СК Ингосстрах.Возможно этот пустяковый вопрос помогут прояснить в прокуратуре и ЦБ.
Сергей (гость)19.02.202009:26При заключении договора Вами был выбран период использования 6 месяцев. В эти 6 месяцев прекрасно урегулируются убытки, вносятся изменения.
В Вашем случае, период закончился, и Ваша гражданская ответственность не застрахована.
Ездить с полисом, период которого закончен, опасно и иногда дорого.Олег. (гость)19.02.202010:51Сергей, Вы совершенно не вникли в суть вопроса и просьбы.По этой причине лучше не отвечать, а подождать ответа официального представителя СК.
-
Александра (гость)20.02.202012:26
Олег, добрый день! Вы не услышали самого главного. Как сказал Сергей, Ваши скидки не потеряются. Они сохраняются на старых правах. Когда вы пожелаете сделать новый полис или вписаться к друзьям/родным будут использованы данные старых прав, и уже после внесения Вас в действующий полис ОСАГО будет возможно произвести замену старых ву на новые с переносом всех скидок, после чего произойдет перевыгрузка этих данных на стороне РСА. На данный момент период действия Вашего полиса закончился, только поэтому невозможно внести туда какие-либо изменения, но это не значит, что скидки будут потеряны.
Олег. (гость)20.02.202012:47Александра, нет!
Сегодня на горячей линии СК Ингосстраха в 11:44(оператор Степанова Светлана Анатольевна) обьяснила по другому.
Предложили другой алгоритм.
Мне нужно заключить новый договор с СК Ингосстрах.При этом теряятся скидка кбм.КБМ вместо 0,5 превращается в 1.Соответственно и цена страхования будет рассчитоваться из этого.Далее нужно будет подавть заявление на перерасчёт кбм и стоимости страховки.И если её удовлетворят, тогда кбм снова станет 0,5 и разница в стоимости СК возместит.
У меня всего 2 вопроса.
1. К чему такие сложности
2. Почему сейчас нельзя внести изменения в ДЕЙСТВУЮЩИЙ договор и в полис с ДЕЙСТВУЮЩИМ сроком страхования с 1.05.2019. по 30.04.2020., хотя и с ограниченным(законченным) периодом использования тс?
В любом случае жду письменного ответа от директора Саратовского филиала, как просил в своём заявлении с входящим номером 101546 от 17 февраля 2020г.Олег. (гость)20.02.202013:53Вероятно я не дождусь здесь ответа от представителя СК.Возможно в ЦБ обьяснят, почему СК препятствует внесению изменений в водительском удостоверении, в РСА и в ДЕЙСТВУЩИЙ договор осаго сроком на один год и действующим до 30.04.2020., хотя и с ограниченным(законченным) периодом использования тс.
Олег. (гость)22.02.202012:41Да вопрос решён.Вслед идущим пишу.Не стоит верить специалистам на «горячей линии» Ингосстраха.Могут и наврать и преднамеренно ввести в заблуждение, как в моём случае.
Пахомовой Татьяне Кирилловне, Начальнику Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах», СПАСИБО за быстрое решение моего вопроса.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отказались вносить изменения в полис ОСАГО при замене водительского удостоверения.
Здравствуйте.
Страховой полис МММ № 5022239117
Срок страхования с 1.05.2019. по 30.04.2020.
Страхование распространяется на страховые случаи с 01.05.2019. по 31.10.2019.
В связи с заменой водительского удостоверения 10.01.2020 и по совету специалиста горячей линии ингосстраха обратился в офис Чапаева 128/130 г.Саратов с целью внесения изменнений в полис ОСАГО. 17 февраля 2020 года в 16:35.Номер талона А054.Окно 5.
Мне было отказано во внесении изменений.Так как закончился срок страхования, который распространяется на страховые случаи с 01.05.2019. по 31.10.2019.
Но ведь страховой полис и договор действующий с 1.05.2019. по 30.04.2020.
И мне как то нужно внести изменения, для сохранения кбм 0,5.
Написал заявление Директору Саратовского филиала СПАО Ингосстрах Зинченко П.О.Настоятелно просил секретаря сообщить мне номер заявления.Секретарь(не с первого раза) сообщила входящий номер 101546 от 17 февраля 2020г.
Со слов специалистов в офисе :«Никто сейчас изменения в полис вносить не будет.Их внесут при оформленни нового полиса».При этом я потеряю скидку кбм 0,5.
Помогите внести изменения.Имею копию заявления в адрес Директора Саратовского филиала СПАО Ингосстрах Зинченко П.О с печатью СПАО Ингосстрах от 17.02 2020 и талон посещения офиса Чапаева 128/130 г.Саратов 17 февраля 2020 в 16:35. Талон А054.
PS в особых отметках: договор № CL106632395
По нашей информации сведения базы АИС РСА успешно обновлены.
От лица Компании приносим Вам свои извинения.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»