Отзывы о страховой компании «ВТБ страхование»
Написать отзыв
3 комментария
-
-
ВТБ страхование19.04.201912:20
Добрый день, Нелли Самвеловна!
ВТБ Страхование ознакомилось с оставленным Вами отзывом.
Согласно заявлению № 251555/18 от 31.12.2018 г. застрахованное имущество пострадало в результате падения. В соответствии с техническим заключением сервисного центра при осмотре устройства было обнаружено внутреннее повреждение дисплея.
На основании пункта 3.2.7 Особых условий, под «механическим повреждением» необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества, т.е. наличие трещин, вмятин и т.п. на поверхности застрахованного имущества.
Согласно подпункту «е» п. 3.4 Особых условий не является страховым случаем повреждение в виде:
— царапин, сколов и других косметических повреждений застрахованного имущества, не влияющие на его работоспособность;
— внутренние поломки без внешних повреждений, в т.ч. поломки в результате дефектов производителя.
Обращаем Ваше внимание, что при повреждении/уничтожении/утрате застрахованного имущества в результате хулиганства (по ст. 20.1 КОАП РФ) Страхователь при наступлении события, имеющего признаки страхового, предоставляет Постановления о возбуждении и прекращении/приостановлении производства по делу об административном правонарушении.
Исходя из вышеизложенного, основания для удовлетворения заявленных Вами требований отсутствуют.
С уважением,
ООО СК «ВТБ Страхование»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказ в ремонте или выплате
Добрый день!!! При покупке смартфона, в магазине Связной муж приобрёл страховку Втб. В конце декабря в метро меня толкнули и телефон выпал с рук. Внешних повреждении нет, так как телефон в чезле был и в стекле на экране. Но телефон пострадал от удара: не работает камера, сенсор и динамик.При обращении по страховке два раза был получен отказ: ни выплаты, ни ремонта. Компания ссылается на то, что нет внешних повреждений. В договоре страхования есть пункт 3.2.4 Разбойное нападение, хулиганство. На этот пунк они не обращают внимание. Они присоали отказ с пунктом 3.4 — внутренние поломки без внешних повреждений, в т ч поормки в результате дефектов производителя.
Никому не советую покупать страховку у данного банка, т к не адекватно подходят к рассмотрению страхового случая!!!