Добрый день!
Чтобы мы могли разобраться в данном случае, просим Вас более подробно изложить суть сложившейся ситуации. А также сообщите, пожалуйста, номер договора страхования.
Информацию Вы можете направить на почту good-service@alfastrah.ru. В теме письма укажите, пожалуйста, «Отзыв на ASN 25583»
Надеемся на Ваше содействие.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Добрый день!
В результате проведенной проверки установлено, что услуга вызова бригады скорой медицинской помощи не включена в Вашу программу страхования. Данная программа предусматривает экстренную консультативную помощь и самостоятельное обращение в медицинское учреждение.
В настоящее время мы проводим дополнительную проверку по вопросу корректности получения консультации по данному случаю.
О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Гадость а не радость
По дмс есть пункт экстренная помощь. Так вот, шлют нафиг, если нужна скорая помощь.
Подробная информация по ситуации была предоставлена в нашем комментарии от 07.07.2017 17:07. Также у Вас по электронной почте была запрошена дополнительная информацию. К сожалению, она не была предоставлена. Соответственно провести дополнительную проверку мы не можем.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».