Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ДМС

Гадость а не радость

По дмс есть пункт экстренная помощь. Так вот, шлют нафиг, если нужна скорая помощь.

Дружелюбной послание, если тебе плохо и нужна скорая.
Тоже что и позитив + непонятные конторы (здравы всякие), с которыми у альфа заключены договора по мед.обслуживанию, там вообще сотрудники далеки от медицины.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку услуга вызова бригады скорой медицинской помощи не включена в ДМС автора отзыва.
Добрый день!
Подробная информация по ситуации была предоставлена в нашем комментарии от 07.07.2017 17:07. Также у Вас по электронной почте была запрошена дополнительная информацию. К сожалению, она не была предоставлена. Соответственно провести дополнительную проверку мы не можем.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    11:01

    Добрый день!
    Чтобы мы могли разобраться в данном случае, просим Вас более подробно изложить суть сложившейся ситуации. А также сообщите, пожалуйста, номер договора страхования.
    Информацию Вы можете направить на почту good-service@alfastrah.ru. В теме письма укажите, пожалуйста, «Отзыв на ASN 25583»
    Надеемся на Ваше содействие.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:07

    Добрый день!
    В результате проведенной проверки установлено, что услуга вызова бригады скорой медицинской помощи не включена в Вашу программу страхования. Данная программа предусматривает экстренную консультативную помощь и самостоятельное обращение в медицинское учреждение.
    В настоящее время мы проводим дополнительную проверку по вопросу корректности получения консультации по данному случаю.
    О результатах сообщим дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля