Уважаемый Сергей Фёдорович!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим предоставить следующую информацию:
— номер телефона, с которого и на который Вы звонили, дату звонка;
— скан-фото письма, направленного в Ваш адрес.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN 25585».
Мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем меры.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Выданный мне полис ОСАГО подписан Гориным, значит и вопрос возник как так могло произойти, что мне выдали полис на мою легковую машину, чек платы там тоже указано за какую марку модель и гос номер, а через четыре месяца со мной досрочно разрывают договор, по причине того, что в базе вместо модели моей машины указан трактор, другой телефон и электронный адрес. Вопрос — вы что, несколько раз продаете полис с одним номером? Что за халатность со стороны сотрудников?
Пришёл отказ о выплате ущерба от страховой виновника альфастрахование по причине того, что в их базе совсем другой человек (вместо мужчины, женщина) и другое тс (не автомобиль, а мотоцикл) зарегистрированы, хотя номер тс, данные ПТС сходятся. И в том и в другом полисе страховщик указан Горин АЭ. Как такое возможно? И как добраться до истины мне как потерпевшему?
Я намерена идти в прокуратуру и писать заявление о мошенничестве!
Здравствуйте, у меня такая же ситуация. Напишите пожалуйста как вы решили этот вопрос?
Возмущение.
Никто из операторов не может дать телефон приёмной господина Горина А.Э.
Выразить не довольствия в отношении высланного в мой адрес письма, а именно.
Адресат указан как и полагается Сергей Фёдорович Власенко, а вот обращение «Михаил Валерьевич» это считаю не допустимо так подписывать документ не просматривая его текст, тем самым не контролируя исполнителя.