Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Ингосстрах платит не всегда и не ценит старых клиентов

Страховал VW Touareg NF два года подряд у них. Был один страховой случай за два года. В конце второго года покоцали бампер, обратился за урегулированием без справок. И началось :(
1) Центральный контакт центр откровенно дезинформировал что по случаям без справок эксперт теперь работает только на Б.Тульской и обязательно надо ехать туда, больше нигде машину не осмотрят. Хотя на удачу обратился в ближайщий центр урегулирования убытков и там и осмотрели и приняли извещение.
2) Высказал в извещении предподчтение по станции СТОА где хочу покрасить, отказали без объяснения причин и неофициально сказали что «мол, вы там страховку не покупали».
3) Кульминацией было то, что через неделю я позвонил справиться о том, готоволи ли направление на СТОА, сказали «Вы знаете, при осмотре у нас фото–аппарат что то не так снял, приезжайте, ещё раз снимем повреждения». Сложилось впечатление, что намерено затягивают выдачу направления.
Вывод: продлевать не буду, клиента они лишились, а могло быть долгосрочное сотрудничество и приличная страховая премия (под 100тыс), т.к. авто не дешёвый страховал.

Ингосстрах платит не всегда и не ценит старых клиентов
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наше обращение.
16 комментариев
16 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля